介護事業者向けシステムのカスタマーサポート

仕事内容: ✨ 丁寧な研修制度あり 2〜3ヶ月の研修があり ◆ ✨ 理不尽なクレーム少なめ 法人対応のお電話なので 落ち着いて対応できます◆ ✨ 接客・販売経験者が活躍中 サポート体制が厚く 安心して学べる環境です◆ ◆ 仕事内容 ◆ 介護事業者向けシステムへの お問合せ対応をお任せ◆ 適性に応じた窓口に配属！ ◆ 詳しい業務内容 ◆ ✅️ システムの操作方法案内 お電話にてお困りごとを 伺い解決へ導きます◆ ✅️ PCでのデータ入力 マニュアルを確認しながら 対応履歴を入力します◆ ✅️ 各種手続きの問い合わせ レンタルや登録変更などの 総合問合せに対応します◆

求める人材: 【必須条件】✨ ・業界・商材問わず 顧客対応の経験がある方 ※法人対応や非対面業務の 経験がなくても大丈夫！ 【求める人材】⭐️ ・対話からニーズを しっかり汲み取れる方 ・相手のために考えて 行動できる方 ・サポートすることが やりがいになる方 医療事務や調剤事務、 介護事務の経験がある方も 知識を活かして活躍中！ ～前職こんな方必見～✅️ アパレル販売・携帯販売 百貨店・ドラッグストア ホテル・グランドスタッフ 添乗員・コールセンター 塾講師・教員・店舗販売など

月給22万4500円～28万3500円 給与: 年収：280万円～353万円 月収：224,500円～283,500円 ・給与は経験・能力・前職給与等を踏まえて決定 ・上記年収は月給12か月分＋超過勤務手当5時間相当分の合算 ・人事考課に基づき昇降給の可能性あり（年2回／4月･10月） 　担当業務における実績や成果、習得しているスキルや知見、仕事に対する取組み姿勢などを総合的に判断します

固定時間制 勤務時間・曜日: 8:50〜18:00 所定労働時間：8時間、休憩1時間10分 残業時間 月10時間以下 試用期間: あり 3ヶ月（試用期間中、労働条件に変更はありません）

休暇・休日: ・土日祝 ・年間休日127日（2024年度実績） ・有給休暇10日（付与日数は入社月により異なる） ・夏季休暇 ・年末年始 ・産休／育休制度 ・介護休職制度 年間休日 : 127日

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・社会保険完備 ・通勤交通費支給（上限3万5,000円） ・定期検診制度 ・予防接種 ・書籍購⼊⽀援制度 ・資格取得⽀援制度 ・人事評価制度有り

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: WEBから24時間応募受付中！ ￣￣￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 1）数分でカンタン応募完了 2）担当者から折り返しご連絡 3）選考フロー 4）採用！ ※本求人は『DYM就職』が安心・安全にサポートする取扱求人です。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【掲載停止・内容変更をご希望の法人様へ】 掲載停止や内容変更をご希望の法人様は以下に記載の宛先へご連絡ください。 ※法人単位での一括掲載停止が可能です 株式会社DYM TEL：03-5745-0200 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 雇用形態: 正社員 給与: 224,500円 - 283,500円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給