AIを駆使するカスタマーサクセス・リーダー候補/在宅可/年休123日/土日祝休 その他カスタマーサクセス

企業名 株式会社ピーバンドットコム 求人名 AIを駆使するカスタマーサクセス・リーダー候補/在宅可/年休123日/土日祝休 仕事の内容 プリント基板のネット通販を展開する当社にて、カスタマーサクセスをお任せいたします。AIツールを活用した顧客対応や業務効率化を推進し、将来のチームを牽引するリーダー候補としてご活躍いただける環境です。 ■プリント基板のネット通販に関わる各種事務手続き ■購入前後の問い合わせ対応(商品仕様や使い方の説明、質問回答、不具合発生時の改善提案等) ■紙や電子データの注文書対応および登録内容の確認業務 ■社内システムを用いた委託先へのデータ引き渡し作業 ■他部署とのスムーズな連携・伝達・報告および記録業務 【業務内容の変更の範囲】当社の指定する業務 募集職種 AIを駆使するカスタマーサクセス・リーダー候補/在宅可/年休123日/土日祝休

必要な経験・能力等 【必須】営業やCS、販売等の顧客対応経験(5年以上)、基本的なPCスキル 【歓迎】基板や回路設計の知識・実務経験、リーダー・マネジメント経験、後輩指導の経験 ■営業やCSなどの顧客対応経験および基本的なPCスキルを活かし、周囲と協力しながら自らの業務に責任を持って最後まで取り組める方 ■AIツールをはじめとする最新技術に興味関心があり、状況の変化に対して柔軟に思考し行動できる方 ■魅力ポイント:分かりやすいマニュアルと先輩のサポート体制が整っており迷わず業務を進められるほか、希望や適性に応じてリーダー等へステップアップできる環境です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

月給28万円以上 想定年収 400万円～ 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥280,000～ 基本給￥228,000～ 固定残業代￥52,000～を含む/月 ■賞与実績:決算賞与年1回(月給の1～2ヶ月分相当) 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

フレックスタイム制度 就業時間 （1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム無） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：32.0時間/月

休日 休日：123日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 夏季5日 年末年始5日 その他（） 有給休暇：有（～20日）（入社半年経過+5日）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 リモートワーク可 （全従業員利用可） その他制度 退職金：有 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 制度備考：■社員の働きやすさと継続的な成長を強力に後押しする手厚い福利厚生制度が整っています。 ■月2回の出張マッサージや条件付きで2日のランチ補助など、日々の心身のリフレッシュをサポートする当社ならではの独自の仕組みが充実しています。 ■出産祝いや誕生日祝い、社内飲みニケーション補助金制度、ITS提携施設(保養所やスポーツクラブ等)の割引利用などを通じて、プライベートや社員同士の交流も楽しめます。 ■全額会社負担での外部研修受講制度やEラーニング、退職金制度など、将来を見据えて長期的・継続的にスキルアップやキャリア構築を目指せる環境です。 ※福利厚生の適用条件は、職種・所属部署・役職やその他個別事情により異なる場合があります。

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

備考 テレワーク制度を導入しており、ワークライフバランスを保ちながら柔軟に働ける環境です。残業時間は月平均20時間以下と少なく、定時退社もしやすい風土が整っています。 また、決算賞与（月給の1～2ヶ月分相当）や年5回の特別手当（計2.5ヶ月分）の支給実績があり、個人の頑張りや業績をダイレクトに還元する仕組みが整っています。 【就業時間補足】基本は09:00～18:00 【休暇制度備考】GW、慶弔、産休、育休、特別等 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：プリント基板ネット通販サイト「P板.com（ピーバンドットコム）」の運営を中心に、設計・製造・部品実装までをインターネット上でワンストップ提供するサービスを展開。 設立：2002年04月 代表者：代表取締役社長 後藤 康進 従業員数：50人 平均年齢：39.0歳 資本金：181百万円 株式公開：スタンダード市場 本社所在地：〒102-0076 東京都千代田区 五番町１４番地 五番町光ビル４Ｆ その他備考・企業からのフリーコメント：【強固な事業基盤と先進的なAI活用環境】当社は東証上場企業として国内トップクラスのシェアを誇るプリント基板ECサイト「P板.com」を運営しています。『アイデアと探究心で、“あたりまえ”を革新する。』をパーパスに掲げ、ものづくりに携わる人を支える仕組み化を推進。有料版AIツールの利用を推奨しており、自発的に業務効率化や顧客対応の品質向上に挑戦できる刺激的な環境です。 【手厚いサポート体制と柔軟な働き方】困ったときは先輩にすぐ相談できる風通しの良い職場です。残業は月平均20時間以下、時差通勤やテレワークも導入しておりワークライフバランスは抜群。家賃補助やランチ補助など独自の福利厚生も豊富で、無理なく長期的に活躍していただけます。 【事業の未来を拓くリーダーへのキャリアアップ】顧客対応やEC運営の基礎を習得した後は、希望や適性に応じて幅広い業務に挑戦できます。将来的にはチームを牽引するリーダーやマネージャーなど、主要ポジションへキャリアを進めていくことを期待しています。探究心を持って既存の枠組みを革新していける方からのご応募をお待ちしています。 決算情報： 決算期2025/03 売上高2,180百万円 経常利益159百万円 決算期2026/03 売上高2,311百万円 経常利益187百万円 ※決済単位：単体

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 転勤なし
• 退職金あり
• 完全週休2日制
• 土日祝休み