デジタル機器の修理受付・サービスカウンタースタッフ

仕事内容: 《“聞く力”がそのまま武器になる、PC・スマホのサポート受付》 店舗にいらっしゃるお客様の「困った…」を、 聞く → 整理する → 一緒に解決策を考える。 そんな流れでお手伝いするお仕事です。 この仕事で活きるのは、専門知識よりも ・気持ちのいいあいさつや敬語といった、接客の基本 ・相手が何に困っているかを、最後までしっかり聞く姿勢 ・「つまり、こういうことですよね」と要約して、選べる形で提案する力 PC・スマホの知識は、入社後の研修でイチから身につきます。 今の時点ではまったく必要ありません！ 《どんな仕事？》 家電量販店のサポートカウンターで、 お客様のお困りごとを解決していく役割をお任せします。 《たとえば、こんな対応をします》 ・「画面が動かない」「ネットにつながらない」などのトラブル相談を受付 ・何に困っているのかを質問しながら、内容を整理（確認・要約） ・スマホやPCの初期設定、使い方のサポート ・修理やメンテナンス、各種サービスのご提案、ちょっとした設定作業 など

求める人材: 【未経験歓迎】 学歴・経験・知識不問！ PC・スマホの知識は研修を通して入社後に身につけられます！ 【必須条件】 未経験歓迎！ ・人と話す仕事に抵抗がない方（“聞く”が中心です） ・PCを扱う仕事をしてみたい方 【こんな方に向いています！】 ✔ PCやスマホが好きで、いじるのが楽しい ✔ 接客未経験でも、会話するのは好き ✔ 問題を解決するのが得意、もしくはやってみたい 【ミスマッチになりやすい傾向】 ✔ 会話よりも、黙々と作業だけをしたい ✔ 自分の話を一方的に続けがち／相手の話を聞くのが苦手 ※未経験OK！意欲と接客コミュニケーションを重視しています！

神奈川県横浜市西区北幸1-2-7 株式会社パステムセゾン 勤務地: 神奈川県横浜市西区北幸1-2-7 【交通手段】 アクセス: JR線・京急線・相鉄線・東急東横線・横浜市営地下鉄　横浜駅西口から約3分 横浜駅西口地下街北６出口より直結

月給23万円以上 給与: 固定残業代あり：月給￥230,000以上は1か月当たりの固定残業代￥12,600〜￥21,230（8時間相当分）を含む。8時間を超える残業代は追加で支給する。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 給与 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 月給23万円～26万円＋インセンティブ 1か月当たりの固定残業代 ￥12,600〜￥21,230 （8時間相当分）を含む。 8時間を超える残業代は追加で支給します。 ※経験・能力等を考慮し決定します。 ※残業はほとんどありません。 【昇給】 あり 【手当】 交通費規定支給 残業手当（超過分）※残業はほぼありません！

固定時間制 勤務時間・曜日: 10：00～22：00の間で8時間勤務になります。 ※残業ほぼナシ。プライベートも充実！

休暇・休日: ■週休2日制 （月8日休み）※シフト制 ■慶弔休暇 ■有給休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ■社会保険完備 ■インセンティブ制度 ※店舗の売上目標を達成でインセンティブ支給 ■社内研修制度 ・座学研修 ・OJT研修 ・新製品販売時の家電量販店での研修 （新製品にイチ早く触れられます！） ■社割あり ※PCやスマホなどをリーズナブルに購入できます！ 屋内禁煙

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: ⏩Indeedからのご応募 応募フォームからご応募ください。 24時間申し込み可能です！ ご応募頂きましたら、 応募後に届くメールをお待ちください！ 即日対応させて頂きます！ - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - ✅応募後の流れ 応募 応募フォームからご応募ください。 ⏬ WEB面談 まずはオンラインでカジュアル面談！ どういう会社・仕事内容なのか を詳しくお伝えします！ ⏬ 面接 1回実施します！ ⏬ 内定 入社日の相談も受け付けております！ あなたと一緒に働ける事を 雇用形態: 正社員 給与: 230,000円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給
• 駅近5分以内