カスタマーサクセス

仕事内容: 【福祉Tech事業部】 2024年1月にサービスをローンチをした、重度知的障がい者グループホーム向け業務支援アプリ「ケア・オール」。 https://care-all.jp/ ニュースリリースや展示会出展などを経て、目標を大幅に超える成約数で順調な推移を辿っています。 新機能として「らくらくシフト」もリリース。次なるプロダクトもリリース予定。 スピード感ある成長事業で、一緒に経験を積んでスキルアップしたいという熱意のある方の応募をお待ちしております。 新規部署のため、メンバーはほぼ横並びのスタート。 いち早く結果を出して早期にキャリアアップを目指すことも可能です。 【具体的な仕事内容】 ・営業の契約締結後の後工程（導入ＭＴＧ～納品～サポート～更新手続き等） ・お客様がシステムをご活用できるような企画検討、サポート案内 ・システム活用に向けたオンライン説明会 ・操作方法や請求に関するお問い合わせ受付 ・システムトラブル時の緊急対応、お客様へのご説明 ※事務作業は別途サポートしてくれる方がおりますので、 お客様に向き合える環境を整えております。

東京都港区港南2-5-7港南ビル6F 株式会社SANN 勤務地: 東京都港区港南2-5-7港南ビル6F 【交通手段】 アクセス: 品川駅

月給25万円～30万円 給与: 受動喫煙対策： 喫煙スペースあり

固定時間制 勤務時間・曜日: 9:30～18:30 （所定労働時間8時間／休憩時間:60分） 時差出社可（前後1時間ずつ、30分単位で調整可能）

休暇・休日: 週休2日制 有給休暇10日～20日(1時間単位で取得可能) 土曜、日曜、祝日（社内カレンダーにより） 　　　月に1回程度、休日対応が入る可能性があります 　　　ただし、平日に必ず振替休日を取得いただいています。 GW 年末年始休暇(5日) 産休・育休(取得実績あり) 慶弔休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 社会保険完備 定期健康診断 スマイルキッズ制度 社内表彰制度 ノートPC、携帯電話、ポケットWifi、iPad貸与(営業のみ) 各種社内イベント:歓送迎会、BBQ、社員総会などなど 会員制リゾート宿泊施設 オフィス内禁煙・分煙 時短勤務可

試用期間なし

その他: 本求人へのエントリーは、職業職業紹介事業者である株式会社Smart Force経由になります。 エントリーに際して、弊社スタッフから連絡させていただきます。あらかじめご認識のほどよろしくお願いします。 //////////////////// ・職業紹介事業者名：株式会社Smart Force ・事業許可番号：13-ユ-315881 株式会社Smart Forceでご紹介する求人は、ベンチャーから大手、上場企業までさまざま。 本求人以外にも、未経験OKや20代・30代活躍中の求人のほか、 エンジニアや営業職、人事職、マーケティングポジションなど 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 250,000円 - 300,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 即日勤務OK
• 交通費支給