決済サービスのカスタマーサポートSV候補　CX01B1

仕事内容 ＊未経験からチームをまとめるリーダーへ！ ＊月給25万円～スタートで土日祝休み！ ＊髪色・ネイル自由。いつものスタイルで◎ ＊誰かの困りごとを解決に導くやりがいを。 【仕事内容】 キャッシュレス決済の補償対応における、 運営管理業務をお任せします。 ＜具体的には＞ 〇オペレーターからの質問や相談対応 〇業務上の判断が必要な案件への対応 〇メンバーの育成やフォロー 〇業務進捗や対応状況の管理 〇クライアントへの報告や定例会議への参加 〇業務改善や運用ルールの見直し ＜入社後について＞ 「運営管理なんて、自分にできるかな」 そんな不安を抱える必要はありません。 まずは1か月目、座学研修からスタート。 業務内容やルールをイチから学びます。 2週目以降はオペレーター業務を経験。 現場の空気を肌で感じてください。 2か月目以降、既存の管理者から 少しずつ業務を引き継いでいきます。 焦らず、着実にステップアップしましょう。 ／／／／／／／／／／／／／／／／ 【誰かの安心を作る仕事】 「不正利用されたかも」という ユーザーの不安に寄り添い、解決へ導く。 あなたの的確な判断とチームへの心配りが、 誰かの日常を守る力になります。 感謝される喜びを、一緒に味わいませんか？ 【いつもの自分で働く】 明るい髪色も、気分の上がるネイルも。 いつものスタイルのまま出社できるから、 毎日の仕事も自然体でリラックス♪ 【プライベートも充実】 お休みは基本土日祝。年間休日は126日。 「来月支払いがピンチ」「あの服が欲しい」 そんなリアルな悩みも、月給25万円からの 安定収入があれば心にゆとりが持てます。 【一歩踏み出すあなたへ】 特別なスキルや経験がなくても大丈夫！ 必要なのは「誰かを支えたい」という想い。 充実した研修と、先輩たちのサポートで、 あなたの新しい挑戦を後押しします。

求めている人材 「周りをサポートするのが好き」という、 気配りができる方を歓迎します。 【必須】 ・Excelやスプレッドシートの基本操作ができる方 ・PCおよびWebブラウザを使用した業務経験 ・ビジネスシーンにおけるテキストコミュニケーションができる方 【歓迎】 ・チームマネジメントやメンバー育成の経験 ・業務改善や効率化のアイデアを考えるのが好きな方 ・マニュアルやFAQなどの作成に関わった経験 ・プライベートの時間もしっかり確保したい方

月給25万円～29万2500円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 21万6220円 〜 25万2970円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり3万3780円 〜 3万9530円（固定残業時間：1ヶ月あたり20時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 月給25万円〜29.25万円 想定年収：3,000,000～3,510,000円

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 9:00～18:00（実働8時間・休憩60分）

休日休暇 ・完全週休2日制 ・年間休日126日（2026年） ・フレックスホリデー（年に一度、連続した2日間をいつでも取得可） ・有給休暇（入社日に10日分付与、試用期間中は3日まで使用可能） ・育休・産休・介護休暇 ・慶弔休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・給与改定：有り（年2回 4月/10月）※評価に応じる ・交通費（月額上限5万円） ・出張手当 ・退職金制度 ・慶弔見舞金 ・従業員持ち株会 ・副業可（条件あり） ・資格取得補助（受験料・交通費含め最大５万円まで支給） ・従業員向け優待サービス（各種店舗・サービスの割引クーポン） ・表彰制度 ・部活制度 ・保養施設 ・資産形成セミナー ・ハラスメント対策（無料相談室など） ・髪型・髪色・服装・ネイル・ピアス自由 ・定期健康診断 ・休憩室、仮眠室完備(従業員用のFree Wi-Fiも完備) ・冷蔵庫・電子レンジ・ポット、無料給茶機（水・コーヒー・お茶）

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• 退職金あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし
• ひげOK
• 髪型・髪色自由