インターネットサービスのカスタマーサポート

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ 【アピールポイント】 ・未経験大歓迎！ 丁寧な座学研修とOJTで基礎から学べる環境です。 ・段階的なスキルアップ！ まずは1つの業務からスタートし、習熟度に合わせて少しずつ対応範囲を広げていけます。 ・サポート体制充実！ 困ったときは先輩や他部署へ引き継げるので、一人で抱え込む心配はありません。 【仕事内容】 マンション向けインターネットサービスをご利用中のお客様や管理会社様などからの、お問い合わせ対応をお任せします。 入社後は、「サービスのご案内・各種手続き窓口」または「テクニカルサポート窓口」のいずれかからスタート！ あなたの成長ペースに合わせて、徐々にスキルを身につけられる環境です。 ＜具体的には＞ 〇サービスのご案内・各種手続き ・サービス内容・料金・契約内容のご案内 ・開通までの流れや工事日程の確認 〇テクニカルサポート窓口 ・インターネット接続に関するお問い合わせ対応 ・「つながらない」などの通信障害時のサポート ・モデム・ルーターなど機器の発送・交換対応 ＜その他付随する業務＞ ・お客様への折り返し連絡（電話・メール・チャット） ・工事日程や機器発送の手配 ・他部署への確認・引き継ぎ作業 ＜主な対応先＞ ・サービスをご利用中・検討中のお客様 ・マンションの管理会社様 ・工事業者様 など 【充実の研修制度】 入社後は座学研修で基礎知識をしっかり学んだ後、OJTで実際の業務に慣れていただきます。分からないことがあっても、すぐに先輩に相談できる安心のフォロー体制です。 【入社日】 入社① 2026年10月8日 （木） 入社② 2026年10月20日 （火） 入社③ 2026年11月9日 （月）

求めている人材 【学歴不問・資格不要／未経験歓迎】 人と話すことが好きな方や、お客様をサポートする仕事に興味がある方を歓迎します。 ■歓迎する経験・スキル ・ 基本的なPC操作（文字入力）ができる方 ・ 電話、チャット、メール対応の経験がある方歓迎 ・ インターネットの基本知識がある方歓迎 ・ 複数のシステム操作経験がある方歓迎 ・ 研修終了後、土日祝を含むシフト勤務が可能な方歓迎

時給1500円以上 給与詳細 基本給：時給 1500円 〜

シフト制 勤務時間詳細 ・8:50～18:00（休憩70分） ・9:50～19:00（休憩70分） ・10:50～20:00（休憩70分 ・11:50～21:00（休憩70分） ・12:50～22:00（休憩70分） 契約更新期間：3ヶ月毎の更新

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 【待遇・福利厚生】 ・交通費規定支給（全額） ・社会保険完備（法定通り） ・正社員登用制度あり ・服装自由 ・髪型・髪色自由 ・ネイル・ピアスOK ・丁寧な座学研修・OJT体制あり

試用期間なし

• 社員登用あり
• フリーター歓迎
• 学歴不問
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 午前
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 夕方
• 完全週休2日制
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 深夜
• ピアスOK
• 服装自由
• ノルマなし
• 髪型・髪色自由