インターネットサービスのカスタマーサポート

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ ✼┈┈┈┈ここがPoint┈┈┈┈✼ ✅未経験歓迎！丁寧な座学＆OJTあり ✅自分のペースで無理なくステップアップ ✅1つの業務から習熟度に合わせて対応 ✅困った時は先輩や他部署へ引き継ぎ可 ✅お問い合わせ対応（電話・メール・チャット） ✅選べる入社日（10/20・11/9） ✼┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈✼ 【給与の仕組みとステップアップ】 習熟度に応じた昇給や ステップアップの仕組みをご用意しています。 まずは1つの業務からスタートし、スキルや 習熟度に合わせて段階的に対応範囲を 広げていける環境です。 自分のペースで無理なく成長しながら、 収入の広がりを目指せます。 【仕事内容】 マンション向けインターネットサービスをご利用中のお客様や管理会社様からの、お問い合わせ対応（電話・メール・チャット）をお任せします。 入社後は、適性やご希望に 合わせて「手続き・案内窓口」または 「テクニカルサポート窓口」のいずれかから スタートします。 ＜具体的な業務内容＞ 〇インフォメーション窓口 ・サービス内容・料金・契約内容のご案内 ・開通までの流れや工事日程の確認 〇テクニカルサポート窓口 ・インターネット接続・設定に 関するサポート（「つながらない」 等の障害対応） ・モデムや ルーターなど通信機器の発送・交換手配 ＜その他付随業務＞ ・お客様への折り返し連絡（電話・メール・チャット） ・工事日程の手配・調整 ・他部署への確認・引き継ぎ作業 ＜主な対応先＞ ・サービスをご利用中・ご検討中のお客様 ・マンションの管理会社様 ・工事業者様 【研修制度・フォロー体制】 基礎から学べる充実の研修あり！ 入社後はまず座学研修で知識を身につけ、 その後OJTで実際の業務に 慣れていただきます。 分からないことがあっても、周りの先輩にすぐに 質問・相談できる安心の環境です。 困ったときは先輩や他部署へスムーズに 引き継げるため、一人で 抱え込む心配はありません。 【選べる入社日】 ご都合に 合わせて以下の日程からご案内可能です。 ①2026年10月20日（火） ②2026年11月9日（月）

求めている人材 【学歴不問・資格不要／未経験歓迎】 人と話すことが好きな方や、お客様を サポートする仕事に興味がある方を歓迎します。 入社後は丁寧な研修からスタートし、習熟度に 合わせて段階的に業務の幅を 広げていける環境です。スキルアップに伴い、 確かな成長と収入の広がりを 実感していただけます。 ■歓迎する経験・スキル ・ 基本的なPC操作ができる方 ・ 電話やメール等の対応経験 ・ ネットの基本知識がある方 ・ 複数システム操作の経験 ・ 研修後のシフト勤務可能な方

時給1500円以上 給与詳細 基本給：時給 1500円 〜

シフト制 勤務時間詳細 ・8:50～18:00（休憩70分） ・9:50～19:00（休憩70分） ・10:50～20:00（休憩70分） ・11:50～21:00（休憩70分） ・12:50～22:00（休憩70分） ※業務状況等により22時以降の深夜勤務が 発生する場合があります。 契約更新期間：3ヶ月毎の更新

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 【待遇・福利厚生】 ・交通費規定支給（全額） ・社会保険完備（法定通り） ・正社員登用制度あり ・服装自由 ・髪型・髪色自由 ・ネイル・ピアスOK ・丁寧な座学研修・OJT体制あり

試用期間なし

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• フリーター歓迎
• 学歴不問
• 職場見学可
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 管理職・マネジャー採用
• 午前
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• 夕方
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 面接1回
• 駅近5分以内
• 社割あり
• 深夜
• ピアスOK
• 服装自由
• ノルマなし
• 髪型・髪色自由