手話で支えるカスタマーサポート・月給34万円可・社会貢献性〇

仕事内容 ▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼△ 日本でも数少ない「手話×在宅カスタマーサポート」 あなたの「手話」が、誰かの不安を「安心」に変える。 完全在宅 × 手話によるカスタマーサポート。 アクセシビリティを支える、社会的意義の高いお仕事です！ ▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼△ ■ この仕事のポイント ✅ 完全在宅勤務／全国どこからでもOK ✅ 手話スキルを仕事に活かせる、珍しいカスタマーサポート ✅ 世界的IT企業の新規サポート窓口立ち上げメンバー ✅ 月給34万円以上可＋時給勤務も相談OK ✅ アクセシビリティ・多様性に本気で向き合う環境 ■ 仕事内容 聴覚障がいのある方・難聴のある方が安心してサービスを利用できるよう、 手話によるコミュニケーションサポートを行うカスタマーサポート職です。 お客様・店舗スタッフ・社内メンバーなど、 複数の立場をつなぐ「橋渡し役」として活躍していただきます。 【具体的には】 お客様 ⇔ カスタマーサポート担当者間の三者通訳（手話） 店舗やウェルネス環境でのリモートビデオ手話通訳 クライアント社内（会議・研修・1on1等）での手話通訳 外部企業・第三者機関とのやり取りをビデオ通話でサポート 通訳依頼の受付～接続・引き継ぎ対応 🌱 アクセシビリティを重視するクライアントの理念を、 現場で体現できる、非常にやりがいのあるお仕事です。 ■ 応募資格 【必須】 手話通訳士資格、または同等の実務経験をお持ちの方 （自治体登録手話通訳者としての経験を含む） 手話通訳の実務経験がある方 基本的なPC操作・タイピングが可能な方 【歓迎】 カスタマーサポート／対人支援のご経験 在宅勤務・オンラインコミュニケーションに抵抗がない方 ■ こんな方に向いています 手話スキルを社会に役立てたい方 通訳だけでなく、役割の幅を広げていきたい方 人と人をつなぐ仕事にやりがいを感じる方 成長できる環境で長く働きたい方 ■ 勤務時間・休日 9:00～21:00 の間で実働8時間（シフト制） 週5日勤務（月～日） ※平日のみ／土日祝のみ／時短勤務（4h～）も相談OK 【休暇制度】 有給休暇 特別休暇、慶弔休暇 産前産後・育児・介護休業（取得実績あり） 生理休暇 障がい者手帳をお持ちの方：月1日の特別休暇あり ■ 給与・待遇 平日フルタイム 月給：346,666円～＋残業代（全額支給） パート勤務：時給：2,000円～ 【福利厚生】 社会保険完備 昇給年1回 在宅勤務手当（通信費補助：2,000円／月） 無料英語学習プログラム 表彰制度・勤続祝い金制度 オンラインイベントあり ■ 在宅勤務に必要な環境 プライバシーが確保できる静かな作業スペース 有線LAN接続可能なインターネット環境 （下り20Mbps以上／上り15Mbps以上／レイテンシ70ms以下） ■ 選考フロー 書類選考 → オンライン面接（1～2回） → 内定 ※面接はすべてオンライン（Teams 等）で実施します

求めている人材 【必要なスキルと能力】 通訳資格として・手話通訳士資格、または同等の実務経験を有する方（自治体登録手話通訳者としての実務経験を含む）  通訳資格として・手話通訳士資格、または同等の実務経験を有する方（自治体登録手話通訳者としての実務経験を含む）  高いコミュニケーション能力、カスタマーサービス精神をお持ちの方  マルチタスクが可能で、責任感と柔軟な適応力がある方  キーボード使用のタイピングスキルと基本的なPC操作及びトラブルシューティングができる方 ＜こんな人が向いています＞  コミュニケーションを取るのが好きな方  手話通訳士として、通訳スキルだけでなく役割の幅を広げていきたい方  自分が成長できる仕事がしたい方  お客様だけでなく、社内メンバーともオンラインでのコミュニケーションに抵抗ない方

フルリモート Teleperformance Japan株式会社

月給34万6666円以上 給与詳細 基本給：月給 34万6666円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし フルタイム勤務の場合は月給制となります。 時短（パート）勤務の場合は時給制2000円～です。

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 21日 ＜シフト例＞ ➀平日：9時～18時固定 ➁平日：12時～21時固定 ➂土日：9時～18時固定 ④土日：12時～21時固定 ※各日にて4時間勤務等の時短勤務も相談可能 契約更新期間：初回契約期間は入社日から2か月後の末日です

休日休暇 完全週休2日制（シフト制） ※シフトにより月８～9日休み ＜休暇について＞※諸条件あり ◆有給休暇 ◆産前、産後休暇(ともに取得/復帰実績あり) ◆育児休暇 ◆介護休暇 ◆看護休暇 ◆生理休暇 ◆特別休暇（配偶者出産立ち合い休暇、結婚休暇、葬祭休暇） ◆健康診断時における半日有休付与

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆100%リモート勤務！ ◆定期昇給年1回 ◆正社員雇用制度あり ◆無料英語学習プログラム ◆実績により正社員登用あり ◆髪型、髪色自由 ◆ネイルOK ◆安否確認システムANPIC導入 ＊自然災害等で安全確認ができます ◆社員紹介プログラム（お祝い金贈呈） ◆業務機貸与 (DesktopPC一式・ヘッドセット・LANケーブル) ◆継続勤務お祝い金制度 (入社6ヶ月:10,000円/入社3年10,000円など) ◆健康診断（半日有給付与） ◆オンラインイベント随時開催 └季節イベントやeスポーツ大会、ヨガ、 クッキングイベントなど、 他プロジェクトの方と交流を深めることも✨ ◆転勤なし ＊フリーター歓迎 ＊ブランクOK ＊ひげOK ＊ネイル・ピアスOK ＊経験者歓迎 ＊中途入社50％以上 ＊女性が活躍中 ＊経験不問 ＊知識・経験不要 ＊20代・30代・40代が多い

試用期間なし

• 転勤なし
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 有資格者歓迎
• 在宅OK
• オープニングスタッフ
• ピアスOK
• 服装自由
• 髪型・髪色自由