カスタマーサクセス　港区

仕事内容: -------------アストロラボ株式会社の5つの特徴！------------- ① 未経験OK！ 成長期のSaaS企業でコアメンバーに ② 完全週休2日制（土日祝）、年間休日122日 ③ 髪型・髪色自由、服装自由 ④ 住宅手当、各種教育研修制度など福利厚生が充実 ⑤ アポロ休暇（年に一度、チャレンジのために取得できる有給休暇）あり 【HP】 https://www.astrolab.co.jp/ 【職種】 カスタマーサクセス 【給与】 月給 265,167円～416,667円 ※年俸の1/12を毎月支給 ※上記額にはみなし残業代45時間分（68,975円～108,382円）を含みます。 超過分は全額支給いたします。 【年収例】 想定年収の範囲は318.2万円～500万円です。 昇給：年2回（人事考課面談あり） 【主な仕事内容】 サービス導入前の営業支援から、導入時のフォローアップまでを行い、 長期継続利用を支えるカスタマーサクセスを担っていただきます。 ・サービス導入時のオンボーディングの実施 ・登録支援、操作説明会の開催、WEBレクチャー実施 ・ユーザーとの定期的なミーティング（クライアントにより訪問あり） ・新機能やアップデート時のサポート、マニュアル作成 ・ユーザーからの要望や改善点を開発・セールスに共有 など。 【求める人材】 ・未経験OK ・顧客と距離感を大切にしながらサービスフォローをしていただける方 ・新しいSaaSプロダクトのグロースに情熱を持って取り組める方 【こんな方からの応募、お待ちしております】 ・学歴不問・資格不要 ・職種未経験、業種未経験OK ・備品管理や契約書管理といった企業のバックオフィス課題に関心がある方 ・裁量を持って新しいチームを立ち上げるフェーズに参画したい方 ※前職がエンジニア、コンサルティング、法務従事者、 　デザイナー、研究者、医療関係、経理、財務、 　アパレル、飲食業、居酒屋、小売業、携帯販売、 　不動産、保険、人材系など前職は様々な方が活躍しています。 【雇用形態】 正社員 ※試用期間6ヶ月（契約社員、その他条件変更なし） 【勤務時間】 10:00〜19:00（休憩60分） ※一部慣れてきたら在宅OK（基本は出社） 【休日休暇】 完全週休2日制（土日祝） ・年間休日122日 ・有給休暇（10日～20日） ・アポロ休暇 ・産休・育休取得実績あり 【勤務地】 東京都港区南青山1-26-1 寿光ビル6階 【アクセス】 東京メトロ乃木坂駅　徒歩0分 【福利厚生・その他】 ・交通費支給 ・残業手当（超過分全額支給） ・住宅手当（当社規定による） ・各種社会保険完備（関東IT健康保険組合加入） ・時短勤務制度 ・資格取得支援（受講料会社負担、合格時一時金など） ・各種教育研修制度、eラーニング、外部有料研修一部負担 ・髪型・髪色自由、服装自由 ・月一回、ヘルスケア（ヘッドスパ・ネイルケア）の出張サービスあり 【その他】 面接2回（書類選考 → カジュアル面談 → 面接2回）

東京都港区 アストロラボ株式会社

月給26万5167円～41万6667円

シフト制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 10:00〜19:00（休憩60分） ※一部慣れてきたら在宅OK（基本は出社）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 265,167円 - 416,667円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給