チャット対応スタッフ

仕事内容 ＊電話対応なし＆服装・髪型・髪色自由！ ＊チャット対応だから未経験から始めやすい ＊大通駅徒歩30秒◎残業もほとんどなし！ ＊正社員登用制度でキャリアアップも可能！ ＊事務未経験の先輩も多数在籍しています！ 【仕事内容】 大手通信会社「ビッグローブ」のお客様サポート。電話対応は一切なく、すべてチャットのみでの対応です。電話が苦手な方にも人気のお仕事です。 ～具体的には～ ＊スマートフォンやネット回線の解約受付 ＊メールやネットの接続設定方法のご案内 ＊お客様情報のヒアリングと対応履歴の入力 ～お問い合わせ例～ 「契約内容の確認をしたい」 「インターネットの接続ができない」など ※マニュアルや質問回答集、テンプレートがあるので安心！未経験の方にも親切丁寧にお教えします。 ～対応の流れ～ [1]お問い合わせ内容を確認 [2]お客様情報のヒアリング [3]質問回答集を確認して回答を作成・送信 [4]対応履歴をデータ入力して完了！ 【入社・研修日程】 8/10(月) ※9:15～13:30 ※最終面接日:8/7(金)AM ※スマート面接〆：8/6(木) ＜研修＞ 【座学】平日8日間(8/12～8/21) 12:00～18:00(実働5時間) 【OJT】平日5日間(8/24～8/28) 8:50～17:50(実働8時間) 【最新テクノロジーで時間も場所も自由に。スマート面接導入！】 応募後に届くメールより 業務説明の動画を視聴⇒ オンライン対話型面接実施⇒完了♪ (所要時間10分程度) 面接が終わったらあとは合否を待つだけ♪ 超カンタン＆スピーディーです！ ◎時間予約不要 ◎来社不要 ◎面接官との対話不要 ◎好きな時間に参加OK ※トランスコスモスは北海道コンサドーレ札幌を応援しています！

求めている人材 ＜未経験歓迎＞ 学歴不問！パソコン文字入力・マウス操作可能な方 ★「タイピングが得意」「タッチタイピングができる」「文章を作るのが好き」という方はスキルを活かせます！ 【歓迎】 ・オフィスワークデビューを目指す方 ・接客経験を活かして働きたい方 ・文章でのコミュニケーションが得意な方 ・安定した環境で長く働きたい方 ・新しいスキルを身につけたい方 ・チームワークを大切にできる方

時給1100円～1240円 給与詳細 基本給：時給 1100円 〜 1240円 ※交通費月5万円(日額2500円)まで規定支給 ※研修中は時給1100円 ※評価により変動 【給与例】 給与例 【月収例】 フルタイム勤務の場合 19万3600円(時給1100円×1日8時間×22日) ※入社1年後平均：20万7680円(時給1180円×1日8時間×22日)

シフト制 勤務時間詳細 [1]8:50～17:50(実働8時間・休憩60分) [2]12:00～21:00(実働8時間・休憩60分) [3]8:50～13:50(実働5時間) [4]16:00～21:00(実働5時間) ※[1][2]は休憩とは別に有給休憩30分あり(実働時間に含まれます) ※残業月平均2時間 ※シフト選択・組み合わせOK

休日休暇 週休2日制(シフト制) ※週5日勤務 ※平日の曜日固定休相談OK ・有給休暇 ・各種特別休暇(有給/無給) ・半日有給休暇制度 ・育児介護休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ・社会保険完備 ・健康診断 ・正社員登用制度 ・各種社販・社割有 ・前給制度有 ・提携保育園有(大通駅・札幌駅) ・服装・髪型・髪色自由、ネイル・髭・アクセサリーOK ・休憩室Wi-Fi完備 ・友人同士の応募・面接OK ・お子様連れの面接もOK ・時間外手当は実働7時間50分超過後、1分単位で支給 ・給与は月末締め翌月15日支給 ・分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ※各待遇、規定/条件有

試用期間あり 試用・研修期間：13日間 試用・研修期間の条件：給与・勤務時間条件が異なる 【座学】平日8日間(8/12～8/21) 12:00～18:00(実働5時間) 【OJT】平日5日間(8/24～8/28) 8:50～17:50(実働8時間) ※試用期間なし ※習熟度により延長の可能性あり 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1100円 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：シフト制

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 時短勤務あり
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 社割あり
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 履歴書不要
• ノルマなし
• 友達と応募OK
• ひげOK
• 託児所あり
• 髪型・髪色自由