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契約社員
トランスコスモス株式会社
大阪府大阪市北区梅田
時給1250円
仕事内容 | 仕事内容 *ショートorフルタイムから選択OK! *週4日~勤務OK&土日祝休み! *残業ほぼなしで予定を立てやすい! *業界未経験の方も積極採用中! 【大手信販会社のコールセンター】 ◆仕事内容◆ 自動車ローン完済時の車の名義変更手続きに関するお問い合わせ対応をお願いします。 ◆具体的には◆ 自動車ローン完済証明書を受け取られた方から、所有権解除の手続きに関するお問い合わせに対応いただきます。WEBやFAXでの申込依頼の案内がほとんどです。 「車の名義変更をしたい」「車の車検証の住所変更をしたい」といったお問い合わせが中心です。ご本人様特定をして必要書類をご案内、ご案内内容をログ入力いただければ対応OK! 基本的な対応以外は別の担当者へ対応をお願いすればOK!特化した内容なので対応範囲も狭く習得範囲も限られているので、事前知識不要!オフィスワーク未経験の方もチャレンジしやすい内容です! 経験を積んでいきながら対応範囲を広げて、ローン全般に関するお問い合わせ対応へとスキルアップをすれば給与にも反映されるので、やりがいもUP! 1時間当たりの対応件数は6件程度。お仕事しながら金融知識やビジネスマナーが身につきます!プライベートでも役立ちますよ! ◆研修について◆ 入社後、座学研修から始まり徐々に電話対応に慣れていただきます。段階的にフォローしながらの丁寧な研修を行いますので、事前知識は全く必要なし! 研修後、本格的にお客様の対応が始まってからも、リーダーが寄り添ってサポートしてくれるので安心です!慣れてきて一人で対応できるようになってもわからない事があれば、すぐにリーダーが駆け付けます!安心してお仕事できるようサポート体制バッチリ!手厚くフォローします! <こんな職場です> ■在籍人数:95名 ■男女比:男性:1 女性:9 ご結婚・ご出産後もお仕事を続ける方も多く、産休・育休にも理解がある職場です。 お友達同士の応募も大歓迎!ご応募お待ちしております! オンライン面接実施中! /////////////////// <電話でのお問い合わせ> 0120-314-991まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 応募時にこちらのお仕事ナンバーをお伝え下さい「1291663」 /////////////////// ~~ここがポイント~~ \\このお仕事のココが魅力!// ★選べる働き方★ プライベート重視でゆとりをもって働きたい→週4日勤務 しっかり稼ぎたい→週5日勤務 あなたの働き方に合せてお仕事できます◎! ★プライベートとの両立OK★ ショートタイムorフルタイム選べるシフト!土日祝は休み!朝はゆっくりスタートOK!17:30迄だからアフターも自分時間を楽しめます! ★高待遇★ 産前・産後休暇取得実績有!育児休業復職率 97.6% ※2024年5月集計 シフトの融通が利きやすいので、既婚者さん・フリーターさん、子育て世代の方、多数在籍中! ★未経験でも安心★ 金融知識やコールセンター経験は全く必要なし!異業種から転職して長く活躍している先輩スタッフも多数!充実した研修制度があるから安心! ★職場環境★ 梅田駅チカ!アクセス抜群の好立地!地下道直結しているので雨の日も快適に出勤◎!休憩室には自販機、冷蔵庫、電子レンジ・ポット有。コンビニや食堂もあるので、お弁当派の方はもちろん外食派の方も◎! ★自分らしくお仕事★ 服装・髪色自由!ネイルや髭もOK!Tシャツ、ジーンズ、スニーカーOK! ご応募お待ちしています\(^o^)/ 【入社・研修】 *入社日 2026/5/11(月) *研修 入社手続き・配属前研修:2026/5/11(月) 研修期間:入社~3週間は平日週5日、9:20~17:30勤務 ※期間中の勤務不可日があればご相談ください 初日:入社手続き・配属前研修 2日目~2週間:業務研修/座学研修とロールプレイング 11日目~5日間:見極めテスト、OJT研修 ・座学研修中は講師一人につき入社全員で座学を受けます。 ・車の名義変更手続きに特化した座学、ロールプレイング、モニタリングを実施。 ・一通りの流れに慣れてきた入社から3週間目頃からOJTを開始。段階的に電話業務に慣れて頂きます! 研修後もわからないことがあればすぐに先輩スタッフがフォローします!安心してお仕事できますよ! |
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求めている人材 | 求めている人材 ・パソコンの基本操作(マウス操作、ゆっくり文字入力)が可能な方 ・未経験OK ・フリーター/主婦(夫)歓迎 ・高卒以上 ~充実の研修あり!未経験の方もぜひご応募ください!!~ |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。 多い年齢層 10 代 20 代 30 代 40 代 50 代 60 代 70 代〜 特徴・ポイント お客様との対話が少ない マニュアル通りの仕事 1人作業が多い 立ち仕事が多い 力仕事が少ない 室内の仕事が多い 色んな勤務地で働く |
勤務地 | 530-0001大阪府大阪市北区梅田3-4-5毎日インテシオ トランスコスモス株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 大阪環状線「福島駅」 徒歩5分・大阪環状線「大阪駅」 徒歩7分・四つ橋線「西梅田駅」 徒歩5分 |
給与 | 時給1250円 給与詳細 基本給:時給 1250円 ※交通費別途規定支給(月上限3万円) ※研修期間(3週間):週5日/9:20~17:30(実働7時間10分)勤務 ※研修期間中も同時給 月収例:19万5250円 (時給1250円×7時間10分×22日) *残業代1分単位で支給 <給料日> 月末締め、翌月15日支払い(銀行振込) |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 月~金/週4日~週5日勤務 >土日祝休み 【A】9:20~17:30(休憩60分+有給休憩20分/実働7時間10分) 【B】12:00~17:30(有給休憩20分/実働5時間30分) 残業ほぼなし! >曜日・シフトの固定勤務、相談OK フルタイムorショートタイムと選べる働き方! mixシフト勤務も相談OK! 研修(3週間)は平日週5日、9:20~17:30勤務 (期間中に出勤不可日がある場合はご相談ください) >研修期間中も本時給と同時給 |
休日・休暇 | 休日休暇 月~金/週4日~週5日勤務 土日祝休み 年末年始休暇有 固定曜日勤務など、お気軽にご相談ください! |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 社会保険完備(法定基準に則る) 産休・育休制度有(取得実績有) 丁寧な研修有 服装(Tシャツ・ジーンズOK)・髪色・ネイル自由 完全禁煙(喫煙スペースあり) 食堂・休憩室あり ・休憩室には、自販機、冷蔵庫、電子レンジ・ポット等あり ・無料Wi-Fi設置。 ・休憩室でのテレビ視聴可能。 ・休憩室にて、私物スマホの充電OK。 正社員登用制度有(条件有) 交通費別途規定支給(月上限3万円迄) 年末年始休暇有(無給) 【最新AIが、あなたの働き方を劇的に変える!】 私たちのセンターでは、独自のAIソリューションを導入し、オペレーターの皆さんがストレスなく、質の高い仕事に集中できる環境を実現しています。 ◆音声認識AI「transpeech」で、入力作業から解放! お客様との会話は「transpeech」がリアルタイムでテキスト化。面倒な応対履歴の作成が不要になり、お客様との対話に専念できます。 ◆生成AI「T-GPT」が、あなたの“頼れる相棒”に! 簡単な問合せは、賢いAIチャットボット「T-GPT」が対応。あなたが担当するのは、人にしかできない、より丁寧なサポートが必要な案件です。“数”より“質”を重視する働き方を、ここで実現しませんか? |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間:3週間 試用・研修期間の条件:勤務時間条件が異なる 入社手続き・配属前研修:2026/5/11(月) 研修期間:入社~3週間は平日週5日、9:20~17:30勤務 ※期間中の勤務不可日があればご相談ください ※試用期間なし ※習熟度により延長の可能性あり 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態:固定時間制 |
仕事に関するPR | |
仕事の特徴 |
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選考の流れ | 選考プロセス 少しでも興味をお持ちいただけましたら、 お気軽にご応募ください。 【応募後の流れ】 [1]WEBまたはお電話にてご応募 [2]面接(WEB面接可)/履歴書不要 [3]採用 ※ご応募から5営業日以内にご連絡いたします。 ※面接日時を考慮いたしますので、お気軽にご相談ください。 <ご来社不要!オンライン面接実施中!> パソコン・スマートフォン・タブレットがあればご自宅から面接OK!WEBエントリーシート事前入力で履歴書不要!入社手続きもWEB対応可能!入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です。 |
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募集人数 | 5人 |
社名 | トランスコスモス株式会社 |
|---|---|
事業内容 | 情報技術 |
本社所在地 | 大阪府大阪市北区曽根崎2丁目3-5梅新第一生命ビルディング13F |
代表者 | 牟田 正明・神谷 健志 |
お問い合わせ先 | 0120314991 |
企業ホームページ | https://www.workit.jp |
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