ITサポート・ヘルプデスク

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：社内システムエンジニア、保守/運用/サポートエンジニア、講師/トレーナー（パソコン/IT/OA） ＼＼ ◆当社のここが魅力です◆ ／／ ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ◆ヘルプデスクの経験がそのまま活きる！ PCの設定や問い合わせ対応の経験を 店舗拡大中の当社で存分に発揮できます。 ◆月給30万円〜！経験をしっかり評価！ 残業は月10時間程度と少なめ。 30h分の固定残業代は全額支給！ ◆「言われた作業」から「任される仕事」へ 店舗が増えるほど、社内ITの仕組みづくりは あなたの判断と提案で進んでいきます。 ◆車通勤OK！無料駐車場完備！ 地元・仙台で腰を据えて長く働けます。 【なぜ月給30万円〜なのか】 当社は「売る・買う・遊ぶ」を1店舗で楽しめる リユース×アミューズメント店舗を展開し、 出店を続けています。 「店舗を増やすには、まず人への投資が必要」 「物価高の中でも社員が安心して働ける環境を」 という代表の考えから、 経験に見合う給与をお約束しています。 高いぶんハードな職場、ということはありません。 【仕事内容】 店舗と本社で働く社員・スタッフの 「ITで困った」を解決する社内ヘルプデスクです。 出店が続いているため、 新店のPC・ネット環境の準備や 入社者のアカウント発行など、 「立ち上げ」に関わる仕事が多いのが特徴です。 ※プログラミング・システム開発はありません 【具体的な業務内容】 ・店舗・本社からのIT問い合わせ対応 （電話／チャット／遠隔操作での一次・二次対応） ・PC・スマホ・プリンター等のセットアップ、入替 ・入退社に伴うアカウント発行・権限の管理 ・新店オープン時のPC・ネット環境・ 店舗端末まわりの準備、業者さんとの調整 ・社内のIT機器・ソフトの台帳管理 ・社内向け手順書・マニュアルの作成、更新 ・トラブル時の原因の切り分け、 ベンダーへのエスカレーション ～～～ 1日の流れ（例） ～～～ 09:00 / 出勤、問い合わせ・メールの確認 ▼ 10:00 / 店舗からの問い合わせ対応 （遠隔操作での切り分け・対応） ▼ 12:00 / 休憩（1時間しっかり休息） ▼ 13:00 / 来月入社者のPC・アカウント準備 ▼ 15:00 / 新店のネット環境について業者さんと打ち合わせ ▼ 17:00 / 対応記録の整理、手順書の更新 ▼ 18:00 / 退勤！お疲れ様でした！ ※残業は月10時間程度です ～～～～～～～～～～～～～～～

求めている人材 ■学歴不問 ■業界未経験OK（IT業界・小売業界の経験は問いません） ✅：必須条件（いずれか1つ以上） ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ヘルプデスク・ITサポートの実務経験1年以上 ◆社内SE・情報システム部門での実務経験 ◆前職で社内PCのセットアップや アカウント管理を担当していた方 ※職種名が「事務」でもOKです！ ✅：歓迎条件 ━━━━━━━ ■Microsoft 365／Google Workspaceの管理経験 ■社内ネットワーク（LAN・Wi-Fi）の設定経験 ■多拠点（店舗・支店）のITサポート経験 ■POSレジ・店舗端末の運用経験 ■ITパスポート・基本情報技術者などの資格 ■地元（仙台市太白区周辺）で働きたい方 ✅：こんな方が活躍しています ━━━━━━━━━━━━━━━ ・分からないことを自分で調べて動ける方 ・現場の「困った」に先回りできる方 ・手順書を作って仕組みにするのが好きな方 ※管理職経験は必要ありません。 実務の経験と、前向きに改善する姿勢を重視します！

月給30万円～37万円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 22万4836円 〜 29万4836円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり7万5164円（固定残業時間：1ヶ月あたり30時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ⏩賞与年2回（業績による） ⏩昇給年2回査定あり ⏩ 交通費支給（規定あり） ⭐月給には30時間分の 固定残業代が含まれていますが、 実際の残業は平均月10時間です♪ （月給30万円×12ヶ月＋賞与年2回） ※経験・スキルを最大限考慮します！ ★「社員を絶対に守り抜く」という 代表の強い思いから、ご家族の幸せを 最優先に考えた制度を整えています。 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

シフト制 勤務時間詳細 総労働時間：1週あたり40時間 9:00～18:00（休憩1時間） ※平均残業時間：繁忙期でも残業月10時間程度

休日休暇 ◆週休2日制（月8～9日／シフト制） ※休み希望は柔軟に考慮します！ お気軽にご相談ください。 ◆有給休暇 ◆バースデイ休暇（⭐嬉しい制度！） ◆産休・育休制度 （男性社員の取得実績もあり） ※復職後の柔軟な勤務体制も整備。 ライフイベントも大切にできます。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・各種社会保険完備 ・交通費支給（上限2万円／月） ・マイカー通勤可 ・服装・髪型自由（規定有り）

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 制服あり
• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• バイク通勤OK
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 住宅手当あり
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 女性が活躍中
• 固定給25万円以上
• 長期歓迎
• 長期休暇あり
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 髪型・髪色自由