PC・スマホのサポートスタッフ

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ パソコンやスマートフォンの「困った」を解決するサポートのお仕事です。 「YouTubeの使い方を教えてほしい」 「パソコンから音が出なくなった」 「スマホにアプリを入れたい」 「写真をバックアップしたい」 などのお問い合わせに、電話やメールで対応します。 ITの専門知識やコールセンター経験は一切不問！ 普段からPCやスマホを使っている方なら、未経験からスタートできます。 よくあるお問い合わせにはマニュアルがあり、分からないことは先輩スタッフにすぐ相談できます。 約1ヶ月の研修もあるので、オフィスワークが初めての方も安心です。 ◎この仕事の魅力 ⼀番の魅⼒は、お客様から直接「ありがとう」「助かりました︕」と⾔っていただけること。 そんな⾔葉が、仕事のやりがいにつながります。 さらに、お客様からスタッフへ感謝の気持ちをチップとして直接贈っていただける制度もあります。 働きながらPC・スマホの知識も自然と身につくため、仕事だけでなく、日常生活にも役立つスキルが身につきます。 ◎職場環境 20代～50代まで幅広い年代のスタッフが活躍中。 分からないことを質問しやすい、明るく話しやすい職場です。

求めている人材 「PCは使えるけど、ITの仕事は初めて」という方も大歓迎です！ 特別なIT知識や資格は必要ありません。 普段からPCやインターネットを使っている方ならOK！ キーボードで文字入力ができれば問題ありません。 【必須】 ・高卒以上 ・PCで文字入力ができる方 （ネット検索や簡単な入力ができればOK） ＜こんな方におすすめ＞ ・人と話すことが好き ・人の役に立つ仕事がしたい ・「ありがとう」と言われると嬉しい ・PCやスマートフォンに興味がある ・分からないことを自分で調べるのが好き ・接客・販売などの経験を活かしたい ・未経験からオフィスワークに挑戦したい 接客や販売など、人と接する経験を活かせます！

月給20万円～27万5000円 給与詳細 ※基本給・固定残業代・一律手当の総額 基本給：月給 16万1420円 〜 20万6330円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり1万3580円 〜 1万8670円（固定残業時間：1ヶ月あたり10時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 1ヶ月あたり2万5000円 〜 5万円 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり 【一律手当詳細】 ・一律技能手当：10,000円 ・一律職務遂行手当：15,000円～40,000円 ※経験・能力を考慮して決定 【各種手当】 ・残業手当 ・通勤手当 ・インセンティブ手当 ・プロジェクト手当 など 【昇給】 半年ごとに評価査定あり ※入社後3ヶ月経過後、一度評価査定あり 【賞与】 年2回 ※業績による 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり7時間40分 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 23日 勤務時間：9:00～18:30 ※実働7時間40分／休憩60分＋20分の計80分 残業はほとんどありません！

休日休暇 月8日（シフト制） 有給休暇：入社半年経過時点10日付与

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・各種社会保険完備 ・定期健康診断 ・慶弔⾒舞 ・産休・育休制度 （取得率100％。3回育休を取得・復帰してくれた先輩社員実績あり） ・研修制度 ・資格取得⽀援 ・昼⾷補助（契約宅配弁当サービスの⼀部を会社負担） ・マイカー通勤可（駐車場は自己手配） ・バイク通勤可（駐輪場は自己手配） ・⾃転⾞通勤可（駐輪場のみ無料）

試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 資格取得支援あり
• バイク通勤OK
• 中途入社50％以上
• 車通勤OK
• 転勤なし
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 管理職・マネジャー採用
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• 研修あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• インセンティブあり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 駅近5分以内
• 服装自由
• 昼食補助あり
• 髪型・髪色自由