コールセンタースタッフ受信

仕事内容 ◇━━━━━━━━━━━━━━━◇ 昼から勤務のオフィスワーク♪ なんば勤務×服装自由ネイルOK ◇━━━━━━━━━━━━━━━◇ 「朝の通勤ラッシュが苦手」 「オフィスワーク経験を活かしたい」 「自分のペースも大切にしながら働きたい」 そんな方にもおすすめのお仕事です◎ 勤務は午後からスタート♪ 朝の満員電車を避けて ゆったり出勤できるシフトです。 勤務地はなんばパークスタワー✨ 仕事前に用事やランチを済ませたり、 時間を有効活用しやすい職場です。 ✅ 服装自由・ネイルOK ✅ ピアスOK・髪色自由 ✅ 受信メインで安心 ✅ 転勤なしで長く働ける ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ❏ お仕事の内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 高速道路をご利用のお客様からの お問い合わせ対応を行います。 【主な問い合わせ】 ❶高速料金について ❷渋滞状況について ❸通行止め情報について ❹サービスエリアについて 例えば、 「〇〇ICまでの料金を知りたい」 「今の渋滞状況を教えてほしい」 といったお問い合わせに対応します。 車の知識がなくても大丈夫◎ 専用システムやホームページを見ながら 必要な情報を調べてご案内します。 お問い合わせ内容はある程度決まっており、 慣れるとスムーズに対応できます。 1件あたりの通話時間は約7分。 1時間あたり5～6件程度の 対応件数です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ❏ 研修・サポート体制 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 入社後は座学研修からスタート！ まずは高速道路に関する知識や 応対方法を学びます。 その後はロールプレイングを実施し、 実際の対応へ進みます。 対応中も先輩スタッフが近くにいるため、 分からないことはすぐ確認可能◎ 自習時間も設けられているので、 マニュアルを見直しながら 自分のペースで習得できます。 紙・データ両方のマニュアルを完備しており、 確認しながら対応できる環境です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ❏ スタッフインタビュー ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【20代／前職：一般事務】 以前の職場は9時出勤でしたが、 次の仕事は通勤ラッシュを避けたい且つ オフィスワークが良い！と思い 探していた時にこの仕事に出会いました✨ 家でゆっくり過ごしてから出勤したり、 病院や役所の用事を済ませたりと、 午前中を有効に使えるようになりました。 服装もカジュアルでOKなので、 毎朝の準備もかなり楽です♪ 一般的なオフィスワークとは違う リズムで勤務できるので、 今の働き方が自分には合っていると 感じています◎ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ❏ 面接参加キャンペーン実施中 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ このお仕事にご応募いただき、 初めて面接参加された方へ QUOペイ★500円分進呈！（規定あり）

求めている人材 ●PCの基本操作ができる方 （文字入力・ネット検索など） ●高卒以上 （またはこれと同等以上の能力・技能を有する者） - こんな経験が活かせます - 【1】接客・販売・サービス業の経験 アパレル、飲食店、カフェ、コンビニ、 レジ対応、ホテル、受付など。 「お客様のお困りごとを聞く」 「丁寧な言葉遣いで案内する」 といった経験がそのまま活かせます。 【2】事務・コールセンターの経験 一般事務、データ入力、テレアポ、 カスタマーサポート、電話交換など。 オフィスワークや事務パートの 経験がある方は、即戦力として お迎えします。高卒OK◎第二新卒や 既卒の方も、ぜひご応募ください。 【3】電話応対や案内のスキル 「道案内をしたことがある」 「電話代行やヘルプデスクにいた」 という方は、土地勘やルート案内の コツを掴むのが早い職場です。 ブランク復帰の40代・50代も活躍中！ - こんな方が活躍中です - ・なんば駅周辺で仕事を探している方 ・朝はゆっくり派のフリーターさん ・家事と両立する主婦パート・主夫さん ・アルバイト・パート、正社員、 契約、派遣など前職の雇用形態は不問 ・元ドライバーの方や、車が好きな方 ※ハローワークで求職中の方も歓迎 ※ダイバーシティ（障がい、育児、介護など）推進中 障がいがある方もすべてのお仕事にご応募いただけます

時給1470円～1838円 給与詳細 基本給：時給 1470円 〜 1838円 ◆祝日勤務手当：基本時給の25％ （時給1838円/手当込） ◆昇給制度あり（3ヵ月ごとに評価） …勤怠・能力等に応じて最高＋180円 【給与例】 給与例 【月収例】 ■週5日勤務の場合 月収25万8720円 ＝時給1470円×1日8h×月22日

固定時間制 勤務時間詳細 12:50～22:00（実働8時間／休憩70分） 月～日／週4～5日勤務 ※土日いずれか勤務必須 ※残業：月平均10時間以下

休日休暇 ◆シフト交代制 （週休2日・週休3日） ・年次有給休暇 ・特別休暇（弔事/結婚/子育て） ・産前産後休業 ・介護休暇 など、その他休暇/休業制度もあり

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■職場環境・設備 ━━━━━━━━━━━━━━━ ・休憩室完備 （TV／冷蔵庫／ポット／電子レンジ／自動販売機／無料Wi-Fiあり） ・個人ロッカー完備 ■服装・身だしなみ ━━━━━━━━━━━━━━━ ・服装自由（一部規定あり） ・髪型自由 ・髪色自由 （過度に派手でなければOK） ・ひげOK ・ピアスOK ・ネイルOK ■待遇・福利厚生 ━━━━━━━━━━━━━━━ ・交通費実費支給（規定あり） ・前給制度あり （稼働分／試用期間終了後から利用可） ・社会保険完備（規定あり） ・なんばパークス各店の従業員割引・特典あり ・福利厚生サービスあり （旅行、映画、グルメ、家電、美容などの優待・割引） ・au／UQスマホ従業員向け特典あり ・転勤なし ・定年制度あり

試用期間あり 試用・研修期間：2ヶ月 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる 【研修スケジュール】 ・8/5（水）～約2～3ヶ月間 　10:50～20:00での勤務 【座学】 ・8/5（水）～8/7（金） ※3日間参加必須 【ロープレ／テスト／初期スキル受電】 ・8/8（土）～9/12（土） ※シフト勤務 【スキルアップ研修】 ・9/13（日）～14（月） ※2日間参加必須 【フルスキルOJT】 ・9/15（火）～ ※シフト勤務 ※試用期間：入社日～翌月末まで （試用期間中も同時給） 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 夜間
• 研修あり
• 夕方
• ブランクOK
• 育休あり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 面接1回
• 駅近5分以内
• 社割あり
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 履歴書不要
• ノルマなし
• 友達と応募OK
• ひげOK
• 髪型・髪色自由