コールセンタースタッフ受信

仕事内容 ✧━━━━━━━━━━━━━━━━━✧ 午後から勤務でゆとりある働き方✨ 受信のみ！コールセンターのお仕事 転勤なしで腰を据えて働ける◎ ✧━━━━━━━━━━━━━━━━━✧ 「朝はゆっくり過ごしたい」 「経験を活かして安定して働きたい」 そんな方におすすめのお仕事です。 午前中の時間を自由に使いながら、 無理なく働けるシフトです。 通勤ラッシュを避けて、 ゆったり出勤できるのもポイント！ 勤務地はなんばパークスタワー。 通勤・買い物ともに便利な立地です♪ ✅服装自由・ネイルOK！ ✅安心の大手◎充実の研修＆フォロー体制 ✅正社員登用制度あり ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✿ お仕事の内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 高速道路をご利用のお客様からの 問い合わせ対応を行う受信コールセンター♪ ＜主なお問い合わせ＞ ❶料金の確認 ❷渋滞状況のご案内 ❸通行止めの確認 ❹サービスエリアの情報 例えば、 「〇〇ICまでの料金は？」 「今の渋滞状況は？」 といった内容に対応します。 専用システムやHPを確認しながら、 内容を調べてご案内します。 1件あたり約7分程度、 1時間に5～6件ほど対応します。 内容はある程度決まっているため、 慣れるとスムーズに進められます◎ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✿ 研修・サポート ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 入社後は座学からスタートし、 基礎知識をしっかり習得します。 その後ロープレで練習を行い、 実際の対応へと進んでいきます。 業務中もすぐ近くに先輩がいるため、 困った時はすぐに確認できます。 自習時間もあり、 マニュアルを見直しながら 理解を深められる環境です。 紙とデータ両方のマニュアルがあり、 使いやすい方法で確認可能です♪ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✿ スタッフインタビュー ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【40代／前職：一般事務】 これまで事務の仕事をしていましたが、 もう少し変化のある仕事をしたいと 思い応募しました。 電話対応は久しぶりでしたが、 問い合わせ内容がパターン化されていて、 思ったより対応しやすかったです。 午後からの勤務なので、 午前中に家のことや用事を済ませてから ゆとりを持って出勤できています。 転勤がないため環境も変わらず、 落ち着いて長く続けられる点も 安心感につながっています。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✿ 面接参加キャンペーン実施中 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ このお仕事にご応募いただき、 初めて面接参加された方へ QUOペイ★500円分進呈！（規定あり）

求めている人材 ●PCの基本操作ができる方 （文字入力・ネット検索など） ●高卒以上 （またはこれと同等以上の能力・技能を有する者） - こんな経験が活かせます - 【1】接客・販売・サービス業の経験 アパレル、飲食店、カフェ、コンビニ、 レジ対応、ホテル、受付など。 「お客様のお困りごとを聞く」 「丁寧な言葉遣いで案内する」 といった経験がそのまま活かせます。 【2】事務・コールセンターの経験 一般事務、データ入力、テレアポ、 カスタマーサポート、電話交換など。 オフィスワークや事務パートの 経験がある方は、即戦力として お迎えします。高卒OK◎第二新卒や 既卒の方も、ぜひご応募ください。 【3】電話応対や案内のスキル 「道案内をしたことがある」 「電話代行やヘルプデスクにいた」 という方は、土地勘やルート案内の コツを掴むのが早い職場です。 ブランク復帰の40代・50代も活躍中！ - こんな方が活躍中です - ・なんば駅周辺で仕事を探している方 ・朝はゆっくり派のフリーターさん ・家事と両立する主婦パート・主夫さん ・アルバイト・パート、正社員、 契約、派遣など前職の雇用形態は不問 ・元ドライバーの方や、車が好きな方 ※ハローワークで求職中の方も歓迎 ※ダイバーシティ（障がい、育児、介護など）推進中 障がいがある方もすべてのお仕事にご応募いただけます

時給1470円～1838円 給与詳細 基本給：時給 1470円 〜 1838円 ◆祝日勤務手当：基本時給の25％ （時給1838円/手当込） ◆昇給制度あり（3ヵ月ごとに評価） …勤怠・能力等に応じて最高＋180円 【給与例】 給与例 【月収例】 ■週5日勤務の場合 月収25万8720円 ＝時給1470円×1日8h×月22日

固定時間制 勤務時間詳細 12:50～22:00（実働8時間／休憩70分） 月～日／週4～5日勤務 ※土日いずれか勤務必須 ※残業：月平均10時間以下

休日休暇 ◆シフト交代制 （週休2日・週休3日） ・年次有給休暇 ・特別休暇（弔事/結婚/子育て） ・産前産後休業 ・介護休暇 など、その他休暇/休業制度もあり

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■職場環境・設備 ━━━━━━━━━━━━━━━ ・休憩室完備 （TV／冷蔵庫／ポット／電子レンジ／自動販売機／無料Wi-Fiあり） ・個人ロッカー完備 ■服装・身だしなみ ━━━━━━━━━━━━━━━ ・服装自由（一部規定あり） ・髪型自由 ・髪色自由 （過度に派手でなければOK） ・ひげOK ・ピアスOK ・ネイルOK ■待遇・福利厚生 ━━━━━━━━━━━━━━━ ・交通費実費支給（規定あり） ・前給制度あり （稼働分／試用期間終了後から利用可） ・社会保険完備（規定あり） ・なんばパークス各店の従業員割引・特典あり ・福利厚生サービスあり （旅行、映画、グルメ、家電、美容などの優待・割引） ・au／UQスマホ従業員向け特典あり ・転勤なし ・定年制度あり

試用期間あり 試用・研修期間：2ヶ月 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる 【研修スケジュール】 ・8/5（水）～約2～3ヶ月間 　10:50～20:00での勤務 【座学】 ・8/5（水）～8/7（金） ※3日間参加必須 【ロープレ／テスト／初期スキル受電】 ・8/8（土）～9/12（土） ※シフト勤務 【スキルアップ研修】 ・9/13（日）～14（月） ※2日間参加必須 【フルスキルOJT】 ・9/15（火）～ ※シフト勤務 ※試用期間：入社日～翌月末まで （試用期間中も同時給） 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 夜間
• 研修あり
• 夕方
• ブランクOK
• 育休あり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 面接1回
• 駅近5分以内
• 社割あり
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 履歴書不要
• ノルマなし
• 友達と応募OK
• ひげOK
• 髪型・髪色自由