残業少なめ/土日祝休み/自社IT製品のカスタマーサポート/未経験可/年間休日125日/リモートワークあり

仕事内容: * 電話・メールでの問い合わせ対応 * ネットワーク機器の設定方法やログに関するサポート * 実機を使用した製品検証・動作確認 * ログ確認・再現テスト・トラブルシューティング * ユーザーアカウントの発行・設定変更 * 機器のキッティング・初期設定 * 納品・発送に伴う機器の準備、ピッキング 入社後の流れ * まずはアカウント管理や機器の初期設定からスタート * 実機に触れながら製品知識を習得 * 徐々に問い合わせ対応や検証業務へステップアップ * 未経験・ローキャリアから専門知識を身につけられる環境

求める人材: * ITスキルよりも「ポテンシャル」と「自律性」を重視します。 * 自走力： 与えられた環境で自ら学習計画を立て、粘り強く取り組める方。 * 論理的思考： 結論から簡潔に話し、問題に対して仮説を立てて解決しようとする姿勢 応募条件 * 未経験歓迎 * Excel/wordの使用経験がある方

月給25万円以上 給与: * 給与体制： 年俸制 3,000,000円 * ※残業代は別途支給します。 * 想定年収： 300万円 〜 420万円（年俸 ＋ 賞与 ＋ 各種手当

固定時間制 勤務時間・曜日: * 始業：9時00分 * 就業：18時00分 * 所定労働8時間、休憩1時間

休暇・休日: * 年間休日：125日　完全週休2日（土日）、祝日 * 年次有給休暇：10日付与 * 特別休暇：慶弔・冠婚葬祭、夏季休暇、年末年始　各指定日数付与 * ※どちらも入社6ヶ月後（試用期間終了後）に付与

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: * 社会保険完備 * 資格取得報奨金制度 * ※入社後のキャリアに応じて社内推奨資格合格の際に受験費＋報奨金を支給します。 * 社内イベント全額会社負担（自由参加）　(社員旅行、歓迎会、納涼会、忘年会、新年会等) * サークル活動（ビリヤード、スポーツ、謎解き、推し活など）の社内コミュニケーションを推進しております。 * 健康診断、人間ドッグ全額会社負担

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：異なる 試用期間中の給与： 月給 ￥250,000 試用期間中の労働条件の内容：入社後6ヶ月間 ・試用期間中は、本採用時と以下が異なります。 ・雇用形態：契約社員 ・月給（基本給）：25万円（残業代別途支給） ・特別休暇なし

その他: 求人ID：323​4 職業紹介事業者：株式会社イーチキャリア 【事業内容】 有料職業紹介事業　（許可番号：13-ユ-317216） フリーランス支援サービス 雇用形態: 正社員 給与: 250,000円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間