ITカスタマーサポート|未経験可(v044016)

仕事内容 ＼ 未経験OK！ITカスタマーサポート ✧ ／ 電話少なめ（全体の1割程度）で受電のみだから 人と話すのが苦手な方も安心◎ 高時給1,400円～で、安定して働けます！ 【 お仕事の魅力 】 ☆✧-★-✧☆ ✅️ 完全未経験OK！研修充実 ✅️ スタッフのほとんどが未経験スタート♪ ✅️ メール・Web対応が中心（電話対応少なめ） ✅️ 残業ほぼなし／ノルマなし ✅️ 大手SCSKグループの安定した職場環境 ✅️ 服装・髪型自由、ネイル・髭OK ✅️ ロッカールーム・食堂完備など設備充実 ✅️ 福利厚生も充実で長く働ける ☆✧-★-✧☆ 当求人は人気求人のため、 定員が集まり次第、募集終了となります。 少しでも気になる方は、お早めにご応募ください◎ 【 仕事内容 】 ￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ カスタマーサポートセンターにて、 企業や社内スタッフからの お問い合わせ対応をお任せします。 マニュアル完備＆チーム対応なので、 一人で抱え込むことはありません◎ ⭐️お仕事① データを管理するソフトウェア （Oracle／MySQL）のサポート業務 ・対応割合：メール7割／Web2割／電話1割 ・落ち着いて文章で対応できる業務が中心です◎ 【お問い合わせ例】 ・データベースに接続できなくなった ・利用中にエラーが表示される など ⭐️お仕事② SCSKグループ・コンプライアンス窓口業務 （社内対応） ・社内スタッフからの問い合わせ対応 ・電話対応が中心ですが、 1日2～3件程度と少なめ 【お問い合わせ例】 ・セキュリティカードを紛失した ・会社PCがウイルスに感染した可能性がある など ⭐️お仕事③ 顧客向けアプリケーションのカスタマーサポート ・対応件数は1日あたり全体で1件程度 ・落ち着いて対応できる環境です◎ ★未経験でも安心のサポート体制★ ￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 入社後は約2ヶ月間の研修期間あり！ ・座学で基礎知識を習得 ・ロールプレイングで対応練習 ・OJTで先輩がしっかりフォロー わからないことはすぐに相談できる環境なので、 IT知識ゼロからでも安心してスタートできます◎

求めている人材 ■必要なスキル PCの初歩的な操作が可能な方 （メールの送受信・インターネット検索 Word,Excel等を触ったことがある など） 専門的なスキルや知識は必要ありません！ ✅️業界未経験ＯＫ ✅️職種未経験ＯＫ ✅️学歴不問・職歴不問 ✅️経験不問 ✅️既卒・第二新卒歓迎 ✅️フリーター活躍中 当社は人柄採用です◎ まずはお気軽にご応募ください！ ＜ こんな方におすすめ ＞ ・データベース製品に関する知識や資格 ※上記に加えて、クラウド製品に関する知識や資格等 初心者の方もやる気があれば、 充実の研修でバックアップしますのでご検討ください！ ・人と話すことが好きで、明るく対応できる方 ・長く安定して働きたい方 ・相手にわかりやすく説明できる方 ・PCの基本操作ができる方 ・欠勤なく安定して勤務できる方 ・コールセンター経験のある方 【リーダー希望の方は・・】 ・コールセンター、カスタマーサポートなどでの SVまたはリーダー経験 ・ビジネスメールに関する基本的なスキル が必要になります！

901-2133沖縄県浦添市字城間4-35-2　ＡＰエルテージ城間ビルＡＰエルテージ城間ビル SCSKサービスウェア株式会社　沖縄センター 【交通手段】 交通・アクセス SCSK沖縄センター前／沖縄県路線バスから徒歩約2分

月給23万5200円以上 給与詳細 基本給：月給 23万5200円 〜 固定残業代：あり 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり 時給1400円 ～ 1600円 ※研修中は1400円 ※※深夜(22:00～5：00)は、 時給25％UP！＝1750円！ ⭐️交通費 公共交通機関 └全額支給 車・バイク通勤 └距離に応じてガソリン代と駐車場代補助支給 自転車 └1,000円/月(通勤片道1.2km以上のみ) ⭐️残業代1分単位で支給 【給与例】 給与例 ＜月収例＞ 23万5200円＋交通費全額支給 ※時給1,400円×8時間×21日＋交通費全額支給 ⭐️深夜勤務をご希望の方は さらに給与はUPします！

変形労働時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1週あたり40時間 ＜シフト制＞ 下記よりご希望のシフトパターンを 選んでいただきます！ 研修（約2ヵ月間） ・08:30 - 20:45 の間で 8時間勤務（休憩60分） ✅️平日日中シフト勤務の場合 下記の間で8時間勤務or10時間勤務 （休憩60分） ①8:30 - 17:30 ②11:45 - 20:45 ③20:30 - 7:30 ④21:45 - 8:45 ✅️土日祝日シフト勤務 下記の間で10時間勤務（休憩60分） ①8:30 - 19:30 ②9:45 - 20:45 ③20:30 - 7:30 ④21:45 - 8:45 契約更新期間：2月24日 ～ 長期 ＃更新あり ＃更新上限なし

休日休暇 休日（週1～週3日） 1か月単位の変形労働制 ◆有給休暇 （入社6ヶ月経過後付与） ◆特別休暇 ・結婚休暇 ・産前産後/配偶者の出産休暇 ・公務休暇 ・介護休暇 ・忌引休暇 ・生理休暇 ・子の看護休暇 など） ※入社1年後には、 ・メモリアル休暇 ・エデュケーショナル休暇 ・連休サポート休暇 など、有給とは別に取得できます✧

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・健康診断 ・人間ドック（35歳以上無料) ・SCSK健康保険組合の各種優待制度 ・大型フィットネスクラブ優待制度 ・リゾート宿泊施設優待制度 ・正社員任用制度 ・資格取得支援制度 ・スキルアップ研修制度 ・交通費（最短ルートで全額支給） ・時間外勤務手当(1分単位で支給) ・夜勤手当 ・休日出勤手当 ・駐車場補助(当社規定あり) ―――――――――――― ■ 正社員任用制度あり ■ ―――――――――――― 契約社員から正社員への任用制度を設けています。 ※2024年度は、37名の任用実績あり！ 中長期的にキャリアを描けるお仕事です。 ――――――――――――― ■ 資格取得支援制度あり ■ ――――――――――――― 業務に関連する所定の試験に合格・更新した場合、 会社が受験費用を負担いたします。 また、資格によりeラーニングで 受講できる講座もございます♪

試用期間なし

• 業界未経験歓迎
• ランチタイム
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• バイク通勤OK
• 早朝
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 午前
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 残業なし
• 夜間
• 有資格者歓迎
• 研修あり
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• 女性が活躍中
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