証券会社でのカスタマーサポートスタッフ(v045395)

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ ＼月給33万円以上×証券業界♪／ 証券外務員1種の資格を活かせる！ 証券会社のカスタマーサポート 「資格を活かして働きたい」 「証券・金融の知識を活かしたい」 「高収入を目指したい」 「専門性のある仕事に携わりたい」 そんな方におすすめのお仕事です！ ╭┉┉┅┄┄┄┄┅┉┉╮ ✧ おすすめPOINT ✧ ╰┉┉┅┄∨┄┄┅┉┉╯ ✅ 月給33万6,000円～！高収入♪ ✅ 証券外務員1種の資格を活かせる！ ✅ 土日祝休みで予定も立てやすい♪ ✅ 研修充実！座学・OJT・ロープレあり ✅ 残業月5時間程度で少なめ◎ ✅ 正社員任用制度あり ╭┉┉┅┄┄┄┄┅┉┉╮ ✧ お仕事内容 ✧ ╰┉┉┅┄∨┄┄┅┉┉╯ 証券会社のカスタマーサポートセンターで、 株式や投資信託に関する お問い合わせ対応をお任せします。 【具体的には】 ■投資信託・株式の注文受付（約60％） ・株式、投資信託の注文受付 ・受発注データの入力、管理、修正 ・注文完了のご案内 ・売買のご要望を伺い、 リアルタイムでシステム操作 ■その他のお問い合わせ対応（約40％） ・商品、金額、配当金などに 関するお問い合わせ ・システムの操作方法や 受注フローに関するお問い合わせ ・その他、お客様からの各種ご相談 お電話の約95％は、 IFA （独立系ファイナンシャルアドバイザー） からのお問い合わせです。 個人のお客様からのお電話よりも、 金融の知識を持つIFAからのお問い合わせが 中心なので、証券に関する専門知識を 活かしながら働けます✧ 【使用ツール】 Outlook、Excel、Access、 その他社内システムなど ╭┉┉┅┄┄┄┄┅┉┉╮ ✧ 研修・サポート体制 ✧ ╰┉┉┅┄∨┄┄┅┉┉╯ 入社後はまず約1週間の研修を実施！ その後デビューし、さらに約2か月程度の 追加研修を行います。 座学・OJT・ロールプレイングなどを 通して、業務に必要な知識や 対応方法を段階的に身につけられます。 習得状況に合わせて研修を進めるので、 いきなりお任せすることはありません✧

求めている人材 【必須】 証券外務員1種資格をお持ちの方 事務経験がある方 ＼こんな方歓迎／ ・証券会社・金融業界での勤務経験がある方 ・証券コールセンターでの勤務経験がある方 ・株式・投資信託などの商品知識がある方 ・金融商品の受発注業務の経験がある方 ・コールセンター経験がある方 ＼こんな方におすすめ／ ・証券外務員1種の資格を活かしたい方 ・証券・金融業界での経験を活かしたい方 ・株式・投資信託などの知識を活かしたい方 ・専門性のある仕事に携わりたい方 ・高収入で安定して働きたい方 ・人と話すのが好きな方

月給33万6000円以上 給与詳細 基本給：月給 33万6000円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ⭐交通費全額支給 ⭐時間外勤務手当あり ⭐研修期間中も給与変更なし 試用・研修期間：3か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1週あたり40時間 ⏰月～金｜平日のみ週5日勤務 ⏰️8:30～17:30 ⭐残業月5時間程度 契約更新期間：11/1~長期

休日休暇 ◆完全週休2日制 ◆有給休暇:入社6ヶ月後付与 ◆特別休暇 （結婚／産前産後／配偶者の出産／ 公務／介護／忌引／生理／子の看護など） ◆入社1年後には、 通常の有給とは別に、 以下の特別休暇が取得できます 【メモリアル休暇】 誕生日などの記念日に利用可 【エデュケーショナル休暇】 資格の勉強や受験などに利用可 【連休サポート休暇】 4連続目の有給休暇を取得する際に利用可

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・健康診断 ・人間ドック（35歳以上無料) ・SCSK健康保険組合の各種優待制度 ・大型フィットネスクラブ優待制度 ・リゾート宿泊施設優待制度 ・正社員任用制度 ・資格取得支援制度 ・スキルアップ研修制度 ・時間外勤務手当 ・休日勤務手当 ・深夜勤務手当 ・年末年始手当 ・人材紹介手当 ――――――――――― ■ 正社員任用制度あり ■ ――――――――――― 契約社員から正社員へ ステップアップできる制度を設けています。 中長期的に安定したキャリアを築ける環境です。 ――――――――――――― ■ 資格取得支援制度あり ■ ――――――――――――― IT系資格やTOEIC、簿記、MOSなど、 対象資格は140種類以上！ 試験に合格・更新すれば、 会社が受験費用を負担します。 個人のレベルに合わせた研修や、 eラーニングで受講できる講座などもあるので、 ぜひ活用してくださいね♪

試用期間あり 試用・研修期間：3か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• ランチタイム
• 社員登用あり
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 介護休暇あり
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 午前
• 経験者歓迎
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 夕方
• 完全週休2日制
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 面接1回
• 駅近5分以内
• 長期休暇あり
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 原則定時退社
• 履歴書不要
• ノルマなし
• 友達と応募OK