フロント・館内サポート業務・コンシェルジュ・ホスピタリティスタッフ・コミュニティマネージャー

仕事内容: 特別な空間と、働く人の人生に。 洗練されたホスピタリティを。 私たちTPOのコンシェルジュは、 「人」と「空間」の価値を最大化するプロフェッショナルです。 仕事に集中したいのに、私生活の悩みが頭をよぎる。 特別な空間に足を踏み入れた瞬間、期待以上の体験をしたい。 ──そんな想いに応える仕事です。 本募集は、丸の内エリアにある2拠点／銀座を対象とした オープンポジションとしてのコンシェルジュ募集です。 担当拠点への配属は、面談を通し、ご経験や志向性を踏まえて決定します。 (内定の際に事前にお伝えいたします) 【仕事内容】 ① プライベートコンシェルジュ業務（ライフサポート） 育児、介護、健康、住まい、教育、趣味、学び、大切な方へのギフトなど、 お客様・利用者が抱えるプライベートな課題やタスクに寄り添い、 情報提供・選択肢の整理・解決までの道筋を共に考えます。 社会で活躍する方々が、 「本来の能力を最大限発揮できる状態」を整えることがミッションです。 専門的な調査や分野については、 社内リサーチャーや提携する専門家と連携して対応します。 コンシェルジュは、一人ひとりに寄り添い、 丁寧なヒアリングを通じて本質的なニーズを理解し、 継続的なコミュニケーションの中で信頼関係を深めていく役割を担います。 表面的な要望対応にとどまらず、「その人にとって本当に必要な支援」を設計・提案していく仕事です。 ② プレミアム施設・VIPエリアのホスピタリティ対応 会員制クラブ、ハイグレードオフィスフロアなど、 上質な空間におけるフロント・館内サポート業務を担当します。 施設利用・各種予約対応 -VIPゲストへのパーソナライズされた接遇 -シームレスで心地よいオペレーション設計・実行 -「期待を超える接遇」を、日々の所作や判断で体現していく仕事です。 ③ コミュニティマネジメント・企画運営 人と人が自然につながるためのハブとして、 会員・利用者同士の交流促進やコミュニティ活性化を担います。 関係性づくりを促すアイディアの企画 -イベント・プログラムの企画・運営 場の空気や文化を育てるコミュニケーション設計 「場の価値」を長期的に高めていく視点が求められます。 -この仕事で得られるもの ライフサポートとホスピタリティ、両方の専門性 VIP対応・プレミアム施設で培われる高い接遇スキル 正解のない相談に向き合い、価値を創る経験 サービス設計・運営改善・人材育成にも関われる成長環境 単なる“オペレーター”ではなく、 サービスと体験をつくる担い手として活躍できます。

求める人材: 接客またはサービス業での実務経験が3年以上ある方。 お客様のニーズを的確に引き出す傾聴力と対人コミュニケーション力がある方。 PCの基本操作や提案書・報告書の作成ができる方。 ホスピタリティ領域での経験や継続的な関係構築を大切にできる方、チームや他職種と連携できる方、変化を前向きに楽しめる方を歓迎します。 丸ビルもしくは銀座にあります会員制ビジネスラウンジでの受付・コンシェルジュ業務となるためホスピタリティ経験がある方 ・ホテル ・空港の会員制ロビー ・CA ・会員制ビジネスラウンジ内の接客経験者 ・秘書 など

東京都中央区銀座 リンクタイズホールディングス株式会社 勤務地: 勤務地は銀座または丸の内です。 配属先は選考過程で相談のうえ決定します。 本社 東京都港区東麻布1-9-15東麻布一丁目ビル２F 【交通手段】 アクセス: 本社のアクセス * 都営大江戸線「赤羽橋駅」赤羽橋口から徒歩6分 * 東京メトロ日比谷線「神谷町駅」2番出口から徒歩8分 * 東京メトロ南北線「麻布十番駅」6番出口から徒歩11分 勤務地は銀座または丸の内です。 配属先は選考過程で相談のうえ決定します。

年俸400万円～550万円 給与: 年収レンジは400万円〜550万円です。 銀座配属の場合は英語力（ビジネスレベル）が必須です。 丸の内配属の場合は英語力があれば歓迎されます。

固定時間制 勤務時間・曜日: 勤務日は月〜金（週5日）です。 丸の内は平日（月〜金）で休日は土日祝日、勤務時間は8:30～17:30または9:30～18:30です。 銀座は火〜土で休日は日月祝日、勤務時間は9:45～18:45です。

休暇・休日: 週休2日制です。 年末年始や有給休暇があります。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 各種社会保険完備。 通勤交通費支給。 健康診断、健康相談窓口サービスがあります。

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 本求人は株式会社リブインサイトが採用を支援するエージェント求人情報となります。 応募エントリーにつきましてはご面談後に、弊社より求人企業様へ手続きを行わせていただきます。 ご面談は、オンラインまたは電話にて実施させて頂きます。 --------------------------------------------- ■ 選考までの流れ --------------------------------------------- 1. 弊社キャリアアドバイザーとの面談 2. 応募書類のアドバイス、及び添削 3. 応募手続き（弊社対応） 4. 書類選考 5. 通過の場合、面接 --------------------------------------------- ■ リブインサイト / エージェントサービスについて --------------------------------------------- 【企画管理部門・マーケティング領域・ビジネス職に特化した転職エージェント】 一般的な転職エージェントでは、月間60名以上の求職者面談をすると言われております。 弊社では月間のキャリア面談数を「上限20名」とし、スピーディー且つ親身なサポートを心がけ、「伴走型エージェント」としてご転職活動をご支援します。 また内定が出やすい企業ではなく、自身が良いと思った会社しか紹介しないことがポリシー。 転職することが目的ではなく、入社後の活躍を見据えてサポートさせていただきます。 スキルを活かした転職支援、キャリアプランのアドバイスを得意としており、20代～30代前半までの若手層、30代後半～40代前半のミドル～ハイクラス向けの案件を多数取り揃えております。 法人側の視点に立った応募書類のアドバイスや面接対策、中長期的なキャリアプランの相談を得意としており、営業職、マーケティング、企画・管理部門（人事・総務・経理、他）に関するポジションを中心に求人紹介が可能です。 ─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘ 株式会社リブインサイト エージェント事業部 (有料職業紹介事業：27-ユ-303404) 〒532-0011 大阪府大阪市淀川区西中島4丁目3-22 https://liveinsight.co.jp/ ─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘ ご不明な点がございましたらお気軽にindeed応募フォームよりお問い合わせ下さい。 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 4,000,000円 - 5,500,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間

• 交通費支給