サービスエンジニア・サポートエンジニア

仕事内容: 【業務概要】 自社商品(CNC／ロボット／ロボマシン等、当社製品に対して)のサービスエンジニアとして、 お客様の工場を訪問し、当社商品の修理・点検・調整や、技術的なアドバイスなどのサポートを行って頂きます。 定期訪問という形式ではなく、都度必要なお客様を訪問。フロントエンジニアが行ったお客様要望ヒアリング結果を基に、 お客様を訪問し、修理等をご担当いただきます。直行直帰のこともありますが、交換用のパーツが必要なので、 基本的に一度出社してから現地に向かいます。具体的な業務内容は以下です。（配属先は適性に応じて、入社後に判断いたします。） 一人でお客様を回ることもありますが、作業内容によっては、複数人での作業もあります。 社有車で移動し、お客様を訪問いただきます。保守作業を行うことから、休日での対応もあり、シフト勤務の 場合もございますがトータルの休日数は他社員と同じです。電気的なスキル、機械的なスキルの両方を使って業務を行います。 どちらか一方の専門的な知識でも可能ですが、両方をお持ちの方が業務の幅が広がります。 状況に応じて、各所属地区以外の地方に応援に出向くケースもございます。 【やりがい】 当社で扱うFA、ロボット・ロボマシン、製品による垣根なく、全ての製品に対しての修理・サポートができるように教育します。 そのため、技術力を磨く事ができ、お客様の課題に対しても広い視野を持って解決をしていくことができるようになります。 【教育体制】 入社後は大阪支店にて2～3か月の研修を行い、その後はOJTを中心に教育します。 上記に加えて、経験豊富な者がバックアップする支援部や、業務支援をITから支えるサービスIT部等、実業務に入ってからのサポート体制も充実している為、 最先端の技術を安心して学んで頂ける環境です。 【今後のキャリア】 将来的にはサービスエンジニアとしてキャリアを積んでいくことも、フロントエンジニアとして お客様のお問い合わせ対応をするといったキャリアチェンジの選択肢もあり、適性に合わせたキャリアをえがくことが可能です。 【将来的な転勤可能性】 大阪支店での2～3年の研修や育成後、ご希望や当社の現場ニーズに合わせて全国25拠点に転勤の可能性があります。 【同社の特徴】 NCとサーボ機構を民間企業で初めて開発に成功した同社は、現在FA事業とその基本技術を応用したロボット事業、 ロボマシン事業を展開しております。事業の基盤である工作機械用NC装置の世界シェアは80％を誇り、 5％を超えれば優良といわれる経常利益率は約30％、2017年8月末段階の時価総額は43,546億円(東証1部上場企業中18位)と、 その商品や技術力・財務基盤、いずれの点から見ても日本を代表する企業様です。 また同社商品は、最近よく耳にするIoTやインダストリー4.0にも大きく関わる為、国内外から高い注目を集め、 各メディアでも取り上げられております。

求める人材: 【必須条件】※以下のいずれか ・電気回路、機械部品の知識、取扱経験 ・CNC工作機械、ロボット、産業機械、ネットワーク機器等に関わる実務経験

大阪府大阪市住之江区南港北1-3-41 ファナック株式会社 【交通手段】 アクセス: ニュートラム線／ポートタウン西駅

月給41万6667円～75万円 給与: 530万円～870万円　■昇給：年1回　■賞与：年2回（6月、12月）※選考によって上下する可能性があります

固定時間制 勤務時間・曜日: 8:40～17:10 （所定労働時間：7時間45分） 休憩時間：45分（12:15～13:00） 時間外労働有無：有

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金

試用期間なし

その他: 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 416,667円 - 750,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間