仕事内容 | 仕事内容 *週3~4日勤務OK!プライベートと両立 *4名に1人の管理者配置でいつでも質問可 *嬉しい土日祝手当で時給50円アップ! *クレームほぼ無しのおだやかな電話対応♪ *天神駅徒歩2分で雨の日も通勤ラクラク! 【仕事内容】 健康食品や化粧品をご案内するお電話業務です!まずはテレビCMを見たお客様への折り返し対応からスタートし、慣れてからリスト発信へと進む安心のステップアップ方式。健康を気遣うお客様へ「元気とキレイ」をお届けするお仕事です。 *ステップ1:CMを見たお客様からの折り返し対応 *ステップ2:顧客リストに基づくキャンペーンのご案内 ~対応例~ 「TVCMを見たお客様への折り返し発信」 「顧客リストからのお得なキャンペーン案内」など <対応の流れ> (1)顧客リストを基にお客様へお電話を発信 (2)繋がったお客様へキャンペーンなどのご案内 (3)ご案内した商材の購入が確定(受注獲得) (4)受注カルテの作成と事後処理対応 *所要時間:1件につき対応5分~15分、後処理5分程度 /////////////////// <電話でのお問い合わせ> 0120-277-314まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 /////////////////// <クレームほぼ無し!穏やかに対応できる> 健康食品や化粧品のご案内でクレームはほとんどありません。お客様の健康を気遣うお電話が中心なので会話を楽しみながら穏やかな気持ちで取り組めます。 <4名に1人の管理者配置で不安をゼロに> 「電話のお仕事は初めて」という方も大丈夫!4名のオペレーターに対して1名の管理者がつくため困った時はすぐに質問できます。いつでも隣で寄り添います! <最大時給1310円のインセンティブ制度あり> 個人実績に応じた時給インセンティブがあり、最大時給1310円までアップ!全体目標の売上達成時には、お客様企業から商品をもらえることも◎健康食品や化粧品に興味がある方は、楽しみながら収入もスキルもアップできます。 ~~ここがポイント~~ 【週3~4日勤務の柔軟なシフト制】 曜日や時間の固定がないからこそ毎月の予定に合わせて柔軟に働けます。「趣味の時間も欲しい」「家事と両立したい」そんな希望も月3日の希望休でしっかり叶います。週3日からの勤務で無理なく自分のペースでお仕事ができます。 【オシャレも楽しめるオフィス】 通勤&勤務時はデニムやスニーカーなどの私服OK。派手すぎなければ、髪型・髪色自由で、ネイルやピアスもOKです。当日の気分や仕事帰りの予定に合わせたオシャレを楽しめます。 【天神駅徒歩2分で毎日の通勤ストレスゼロ】 職場は天神駅から徒歩2分の好立地。雨の日や暑い日でも通勤の負担が少なく快適です。仕事帰りにはショッピングやディナーも楽しめるので毎日のモチベーションも上がります。 【定着率バツグン!全員で支え合う温かいオフィス】 在籍するスタッフは勤続年数が長い方が多く、年齢層が近いメンバーもたくさん活躍しています。お昼休憩は基本全員同じタイミングなので、みんなでワイワイとランチを取ることも多いです!管理者だけでなく、メンバー同士でもサポートしあう安心の環境が整っています。 【入社・研修】 ▼入社日 8/18(火) 9:30~18:00(実働7時間30分) ▼研修 座学(4日間) 9:00~18:00(土日祝休み) OJT(5日目以降) 9:00~18:00(休日はシフトに準じる) ※研修期間中は、フルタイムでの勤務をお願いします。 |
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求めている人材 | 求めている人材 <必須条件> ・高卒以上の方 ・基本的なパソコン操作ができる方(手元を見ながらの文字入力やコピー&ペーストなど) ・社会人経験、接客、営業、管理者いずれかの経験がある方 <歓迎条件> ・土日祝の出勤が可能な方 ・販売や接客、コールセンター業務の経験がある方 ・アウトバウンドセールスの経験がある方 <こんな方にもピッタリ> ・ご高齢のお客様に合わせて声のトーンを調整し明るく対応できる方 ・人と話すことや商品を提案することが好きな方 ・チームで目標に向かって努力できる方 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。 喫煙所:喫煙所あり(屋内) 多い年齢層 10 代 20 代 30 代 40 代 50 代 60 代 70 代〜 特徴・ポイント お客様との対話が少ない マニュアル通りの仕事 1人作業が多い 立ち仕事が多い 力仕事が少ない 室内の仕事が多い 色んな勤務地で働く |
勤務地 | |
給与 | 時給1200円~1310円 給与詳細 基本給:時給 1200円 〜 1310円 ※交通費規定支給(月上限5万円まで) ※土日祝出勤は時給+50円 ※個人実績により時給インセンティブあり ※研修中も同時給 【給与例】 給与例 月収11万7200円以上可能! <給与内訳:週3日×8時間勤務(うち土日祝5日出勤)の場合> (平日7日×時給1200円 + 土日祝5日×時給1250円)×8時間 + 交通費 ※土日祝は手当として時給が50円アップします! |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 9:00~18:00(実働8時間・休憩1時間) 10:00~18:00(実働7時間・休憩1時間) 9:00~17:00(実働7時間・休憩1時間) |
休日・休暇 | 休日休暇 月~土日祝のうち週3日~4日勤務 ※土日勤務は月5日以上 ※シフト希望休:月3日まで申請可 ※シフト:前月26日頃に決定 ★お子様の学校行事やイベントなどでの希望休も柔軟に対応できるため、お休みが取りやすいのも魅力。 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆交通費規定支給(自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ◆社会保険完備 ◆健康診断 ◆前給制度有 ◆育児・介護休暇有 ◆有給休暇 ◆半日有給休暇制度 ◆各種特別休暇(有給/無給) ◆正社員登用制度 ◆社内お弁当販売有(日替わり弁当/450円) ◆服装・髪型・髪色自由、ネイル・髭・アクセサリーOK ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ※各待遇、規定/条件有 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間:4日間 試用・研修期間の条件:勤務時間条件が異なる 座学(4日間) 9:00~18:00(土日祝休み) OJT(5日目以降) 9:00~18:00(休日はシフトに準じる) ※研修期間中は、フルタイムでの勤務をお願いします。 ※習熟度により延長の可能性あり ※試用期間なし 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態:固定時間制 |
仕事に関するPR | |
仕事の特徴 |
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選考の流れ | 選考プロセス 少しでも興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。応募完了後、雇用元のトランスコスモス株式会社より面接日の設定についてメールでご案内。 [1]応募 ※応募後すぐに面接予約リンクのついたメールを送信しています。 続けて予約設定をお願いします。 [2]面接(来社 or オンライン or AIスマート面接) [3]内定 ※面接に履歴書は不要、服装も普段着で構いません。合否結果は面接後、3営業日以内にご連絡いたします。 <AIスマート面接> スマホやPCで24時間365日OK! あなたのタイミングで、どこからでも面接できます。 ※係名:1311612AWWK0714 |
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募集人数 | 2人 |
社名 | トランスコスモス株式会社 |
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事業内容 | 情報技術 |
本社所在地 | 福岡県福岡市中央区天神1-13-6 西鉄天神ビル |
代表者 | 牟田 正明・神谷 健志 |
お問い合わせ先 | 0120277314 |
企業ホームページ | https://www.trans-cosmos.co.jp/fukuoka/ |
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契約社員
健康食品・コスメのキャンペーン等に関するコールセンター
トランスコスモス株式会社
〒810-0001福岡県福岡市中央区天神
時給1200円~1310円
健康食品・コスメのキャンペーン等に関するコールセンター
トランスコスモス株式会社