大手証券会社でのお問い合わせ対応

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務 証券会社でのシンプルお電話対応◎ 資格や知識は一切いりません♪ オフィスはチカホ直結の【ニッセイビル】！ 地下には飲食店も多く入っており ランチやお仕事後のお食事に便利★ 札幌駅・大通駅からもアクセスが良く 天候に左右されず通勤ストレスゼロ♪ スマート面接で簡単・手軽に選考へご参加いただけます お早めにご応募ください◎ 【大手証券会社でのお問い合わせ対応】 大手証券会社のログインサポートをメインとする お問い合わせ対応をお任せします！ その他、住所・電話番号変更やPW再発行などの お問い合わせにご対応いただきます。 ✦✦よくあるお問い合わせ・対応例✦✦ 『ログイン方法がわからない』 ⇒質問回答集を参照、該当の手順をご案内 『パスキーを利用してログインしたい』 ⇒お客様の利用環境を特定して手順をご案内 『登録住所の変更をしたい』 ⇒手続き用の書類を発送手配、 システム上での変更手続きを行う ✦✦対応時間と件数の目安✦✦ 1件にかかる対応時間は 後処理を含めて10分程度です。 1時間15～25件ご対応いただきます。 証券会社でのお仕事ですが、 知識・資格不要のオシゴトです♪ 【ご応募お待ちしております】 【入社予定日】 9月4日(金) ※入社日は9:15～13:30(実働4時間15分)勤務 ※スマート面接締め日：8/24(月)AM〆 【研修日】 座学…平日6日間(9/7～9/14) OJT…平日10日間(9/15～10/1) ※全日程参加必須 【約4割が選択！スマート面接】 ＼＼ 最新・最速！推奨中 ／／ ＊タイパ良◎スキマ時間に自分のペースで♪ ＊人と話すことや面接がちょっと苦手な方にも！ -スマート面接の流れ- メール内のURLからスタート！ 情報登録後、AI面接官が ①カンタンに設定を確認 ②お仕事の内容や条件をご説明 ③面接！志望動機やご経歴等をお伺い ↓↓ 合否は3営業日以内にご連絡 - ☆いつでも 24時間、お仕事終わりや夜間も◎ 予約や来社の必要はありません！ ☆気軽に AI面接官が対応！ 気負わずにお話いただけます♪ ※トランスコスモスは北海道コンサドーレ札幌を応援しています！ ※ハローワークでも掲載中です

求めている人材 パソコン文字入力・マウス操作可能な方 高卒以上 ★知識・資格不問 ★オフィスワークデビューも大歓迎！ - トランスコスモスは様々なコンタクトセンターを運営しており、色々なお仕事、色々な働き方があります。 もしも入社後に「この仕事は自分に向いていないかも」「職場に馴染めない」と感じた場合でも定期的に面談の機会を設けており、キャリアチェンジが可能な場合もありますので不安なことがあればお気軽にご相談ください！ - 【最新AIが、あなたの働き方を劇的に変える！】 トランスコスモスでは、独自のAIソリューションを導入し、オペレーターの皆さんがストレスなく、質の高い仕事に集中できる環境を実現しています。 例えば… ◆音声認識AIが、お客様との対話をサポート！ お客様との会話は、音声認識AIがリアルタイムでテキスト化。 さらに、必要なマニュアルやFAQ(質問回答集)も自動で画面に表示してくれます。 聞き逃しの不安や、マニュアルを探す手間から解放され、お客様一人ひとりとの対話にしっかりと集中できます。 ◆生成AIが、“頼れる相棒”兼“専属トレーナー”に！ お客様との対話履歴は、生成AIが要約し、自動でログを作成。面倒な入力作業は一切ありません。 さらに、この生成AIを相手に、ロールプレイングなどの自己学習が可能！ AIからフィードバックを受けながら実践的なスキルを磨くことが可能です。

時給1550円 給与詳細 基本給：時給 1550円 【給与例】 給与例 【月収例】 時給1,550円×実働7時間50分×20日 ＝24万2,730円+交通費

シフト制 勤務時間詳細 8:20～17:10(実働7時間50分) ★17時過ぎに終業の1シフトのみ！ お子様のお迎えにも間に合います♪

休日休暇 完全週休2日制(土日祝) ★平日週5日勤務のお仕事です！

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ◆交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ◆社会保険完備 ◆有給休暇 ◆半日有給休暇制度 ◆育児・介護休暇 ◆各種特別休暇(有給/無給) ◆正社員登用制度 ◆各種社販・社割有 ◆服装・髪型・髪色自由！ ◆無料ドリンク有（水・お茶・スープ等） ◆前給制度有 ◆年末年始休暇(12/31～1/3※無給) ◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ※各待遇、規定/条件有

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