損害保険の問い合わせ窓口カスタマーサポート

仕事内容 ✨富山限定正社員募集✨ ･･―･･―･･―･･―･･―･･―･･―･･― ※転勤なし ※2026年5月1日入社募集！ 事務・接客・コールセンターの 経験を活かして、 「長く、着実に」 キャリアを築きませんか？ ✨この求人の魅力✨ ･･―･･―･･―･･―･･―･･―･･―･･― ✅事務、接客、コールセンターなどの 経験が活かせる！ ✅キャリアアップ可能！ ✅入社後は充実の研修あり◎ ✅ノルマなし！ ✅年間休日120日以上！ ✅土日祝休み／完全週休二日制♪ ✅月平均残業時間６時間！ ∟17時以降は電話が入ってこないので 対応が終わり次第上がれます◎ ✅特別付加有給休暇(7日間) ∟有給休暇とは別の休暇を取得できます◎ ✅有給消化率99％！ ∟年間平均有休取得日数27日◎ ∟連続休暇も取得可能◎ ✅育休・産休取得取得率100％ ∟子育てと仕事の両立が可能！ ✨仕事内容について✨ ･･―･･―･･―･･―･･―･･―･･―･･― 当社の保険販売代理店や、 お客様からのお問い合わせに 電話でお応えするお仕事です。 ※セールスや勧誘、親族・知人への 保険加入依頼などは一切ありません。 ▼代理店からのご質問例 「保険商品や補償内容」 「契約に関するお手続き方法」 「変更の手続き中だけどシステム操作を 教えてほしい」 ▼お客さまからの問い合わせ例 ｢契約する時に必要な書類を 教えてほしい｣ ｢車を買い替えたので 自動車保険の手続きをしたい｣ など。 ⭐1日の対応件数 ノルマはありません！ 最初は1日10〜15件程度からスタート。 慣れてきたら30〜40件ほど担当します。 1件あたり平均15分、丁寧かつ スピード感を持って対応していきます。 ⭐教育体制 入社後3ヶ月は座学でじっくり知識を習得。 その後、3ヶ月間のOJT研修を経て 半年後の「カスタマー回線研修」を実施。 ✨なりたい自分を叶えるキャリアパス✨ ･･―･･―･･―･･―･･―･･―･･―･･―･･―･･ 当社では、入社年数や意欲に応じた 明確なキャリアラダーを用意しています。 ⏩BSR 入社〜1年の研修や受電を経て、 一通りの受電対応ができる状態。 ⏩シニアBSR 入社2〜3年 受電をしながら、 新人オペレーターのサポートも行う 頼れる先輩ポジション。 入社2年での昇格実績もあります！ ⏩チーフBSR（管理職） 最短3年〜 チーム（約15名）のリーダー。 受電ではなく、オペレーターのフォローや 管理業務がメイン。 ✨Jobposting制度でチャンスを掴む！ ✨ ･･―･･―･･―･･―･･―･･―･･―･･―･･―･･ 自ら手を挙げてキャリアアップに 挑戦できる制度があります。 実際に、この制度を利用してメンバー最速で チーフに昇格した社員もいます！ ⏬昇進者の声⏬ ￣￣￣￣￣￣￣￣ 【入社7年目/20代/新卒入社】 新卒で入社し働いていく中で、 サポートをしてくれるスタッフの姿を見て キャリアアップを目指したいと思いました。 自分だけでなくチーム全体の目標や課題を 意識して、日々の業務に取り組んだ結果、 入社５年目で昇格しました。 上司、部下など問わずコミュニケーションを 取りやすい雰囲気に満足しています。 ✨ワークライフバランスを大切に✨ ･･―･･―･･―･･―･･―･･―･･―･･―･･― 「仕事も大切だけど、 自分や家族との時間も諦めたくない」 そんな想いに応えるため、2019年より 実働時間を8時間から7時間へ短縮しました。 残業も月6時間程度で、 趣味や子育てと両立しながら、 しっかりとキャリアを築いていける 職場です。 年間の有給取得日数は、なんと平均27日！ 子育てと仕事の両立を目指す人、 仕事も趣味も楽しみたい人など、 自分の時間を大切にしている社員が活躍中！ ⭐ワークライフバランスを大切にしたい！ ⭐経験を活かして、キャリアも築きたい！ こんな方には、ぴったりの職場です♪

求めている人材 ★未経験／第二新卒歓迎 ★U・Iターン歓迎 ★ブランクOK ★20代、30代、40代の男女共に活躍中！ 中途入社者の90％が 業界未経験で入社しています♪ ＜必須条件＞ ✅高卒以上（経験・資格不問） ✅Excel、Word等､簡単な PC操作ができる方 ＜歓迎条件＞ ✅コールセンターやヘルプデスク経験 ✅事務、接客、販売経験 ✅金融業界経験 コールセンターでの経験のある方はもちろん 事務職での電話応対経験や 接客などの経験がある方はすぐ慣れます！ ～こんな方にピッタリ～ ☆経験を活かしてキャリアアップしたい ☆人から頼られると頑張れる ☆仕事もプライべートも充実させたい ＼先輩インタビュー／ ■24歳･女性 私の前職は接客業でしたが､ 転職サイトで見た先輩インタビューに惹かれて この会社への挑戦を決意しました｡ 最初は｢楽しそう｣という気持ち一つで 飛び込みましたが､入ってみたら 先輩方の優しさや働きやすさにビックリ！ 良い意味でギャップに驚きました（笑）｡ 残業も少ないし､何より時短勤務が 可能な所に魅力を感じましたね｡ 育休復職後に時短勤務に変更した先輩も､ 家のことと両立しながら無理なく働いています｡ 実際にそんな姿も見ているので､ より安心感が増しますね♪ 子どものことも仕事も､何も諦めずに 自分らしく頑張れそうです！

職場環境 ★20・30・40代の男女共に活躍中！ 色々なタイプの先輩が活躍している 楽しい職場で、気になることがあれば 何でも聞ける雰囲気です！ 大きな冷蔵庫や電子レンジもある 広々とした休憩室も完備！ ランチ時間は楽しくおしゃべりして リフレッシュできます♪

930-0856富山県富山市牛島新町５－５　タワートリプルワン７Ｆ AIG損害保険株式会社　富山 【交通手段】 交通・アクセス 富山駅から徒歩3分

月給21万円～26万円 給与詳細 基本給：月給 21万円 〜 26万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※上記の範囲で経験とスキルを考慮して 決定します｡ ※残業は1分単位で別途支給｡ ※通勤交通費全額実費支給（上限なし） ※車･バイク通勤可（当社規定による） ■賞与年1回 【給与例】 給与例 【年収例】 ⏩入社1年目/28歳/メンバー 年収300万円→月給24万円+賞与 ⏩入社4年目/33歳/シニアBSR 年収340万円→月給26万円+賞与 ⏩入社7年目/35歳/チーフBSR 年収380万円→月給28万円+賞与

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり7時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日 9:00～17:00(実働7時間) ※入社時研修終了後は朝礼参加のため､ 勤務開始時間の10分前に出勤して いただきます｡ (朝礼に要した時間は残業代支給) ◆残業は月平均6時間ほど！ 1日にするとわずか10～20分！ ◆ほぼ定時帰宅できるので､ 時間を有効活用できます｡ 家族や友人との時間をたっぷりとったり 趣味やリスキリングなど自分自身の UpDateにも！

休日休暇 【年間休日120日以上】 ◆完全週休2日制（土、日）、祝日 ◆年末年始（12/30～1/3）休み ◆年次有給休暇 ◆特別付加有給休暇(7日間) ◆慶弔休暇 ◆ボランティア休暇など ◆育児休業取得率ほぼ100％､ 復職率95％以上 復職後も時短勤務を利用して 育児と両立する社員が 多数在籍しています｡ ◆年間有給取得日数平均27日 ◆有給消化率99％！ ◆介護休業あり

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■賞与年1回 ■昇給･昇格制度(評価･役割による) ■退職給付あり(当社規定により支給) ■車･バイク通勤可（要申請） ※片道2km以上 └ガソリン代支給（規程による） └駐車場代支給（上限2万円） ■キャリアアップ制度 ■慶弔金制度 ■財形貯蓄 ■ベネフィットステーション会員 （宿泊施設や自己啓発等の 社員優遇制度） ■人間ドック健診 （35歳以上､基本全額会社負担） ■自己啓発WEB学習プログラム ■社内での英会話レッスン ★健康経営優良法人8年連続取得！ ★優良企業認定「えるぼし」 （2つ星）取得！ └女性活躍推進法 （女性の職業生活における活躍の 推進に関する法律）に基づく 優良企業認定

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 介護休暇あり
• バイク通勤OK
• 中途入社50％以上
• 車通勤OK
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 未経験者歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• 研修あり
• 退職金あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 駅近5分以内
• 土日祝休み
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし