現場から管理職へステップアップ /オペレーションスタッフ【A02】

仕事内容: 【おすすめポイント】 ・産休・育休の取得／復帰実績あり（取得率100％） ・ライフステージに応じた働き方の相談が可能 ・女性管理者・リーダーが在籍している職場環境　など 【業務内容】 インターネットサービスをご利用中のお客様からの お問い合わせ対応および事務サポート業務をお任せします。 ～まずはここからスタート～ 最初はオペレーション業務として、下記を担当いただきます。 ・電話、メールでのお客様対応 ・専用システムへのデータ入力 ・関連する事務作業 業務はマニュアル化されており、 未経験の方でも安心してスタートできる環境です。 【 キャリアパス】 このポジションの魅力は、「オペレーターで終わらない」こと。 意欲と成果次第で、段階的に業務領域を広げていけます。 ≪STEP1≫オペレーション まずは現場を理解し、 安定した対応品質・生産性を身につけます。 ↓ ≪STEP2≫管理補佐 現場経験を活かし、 ・施策の実行管理 ・オペレーター個別の生産性向上 ・数値進捗の把握 など、「現場を回す側」の業務にチャレンジ。 ↓ ≪STEP3≫管理ポジション ・全体施策の決定 ・チーム全体の生産性向上 ・クライアントとの折衝 など、事業運営に関わる立場へ。 【 ステップアップ後に携わる業務内容】 将来的には、以下のような業務をお任せします。 ・リスト進捗管理 ・オペレーター生産性管理 ・PDCAを回した業務改善 ・クライアント対応 ・クライアントへの成果納品 「言われたことをやる」だけでなく、 考えて動き、改善していく仕事にステップアップできます。 – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – 【よくある不安にお答えします！】 ❓：研修期間はどれくらいありますか？ ⇒期間の目安は設けていますが、何より「自信を持って現場に立てる」ことを最優先にしています。 必要な知識や対応方法をしっかり身につけてから実務に入っていただくため、 焦らず自分のペースで習得できる環境です。 ❓：1人で対応できるスキルがないと無理？ ⇒大丈夫です。未経験の方も自信がつくまでしっかりサポートします！ 上司や先輩にも手上げして都度相談が出来る環境です◎ – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – 《求める人材》 ▼必須 ・接客、販売、営業など人と関わるお仕事の経験がある方 └お客様の話を聞いたり、要望に寄り添った経験があればOKです 例）ウエディングプランナー、化粧品販売、営業、保育士 など ・全国転勤が可能な方 └「東京のみ希望」など、勤務地のご相談も歓迎しています ▼フィットする人物像 ・相手の話を聞いて「どうしたら良いか」を考えることが好きな方 ・新しい環境にも前向きに取り組み、少しずつ成長していきたい方 ・周囲と協力しながら、素直に物事を吸収できる方 ・興味のある分野を深掘りするのが好きな方 例）スポーツ、旅行、ドライブ、推し活 など

青森県八戸市大字三日町４－１エムジェビル REGAIN GROUP株式会社 勤務地: 全国転勤あり 【交通手段】 アクセス: 【車通勤の方】 ・マイカー通勤OK！（駐車場代支給、ガソリン代支給) 【徒歩・バスの方】 ・八戸線　本八戸駅　徒歩10分 ・八戸線　八戸駅　バス20分 ・バス停「十三日町」　徒歩1分 ・バス停「中心街ターミナル１番（三日町）」　徒歩1分 ・バス停「十六日町」　徒歩3分 ・バス停「市庁前」　徒歩5分 ・バス停「市庁前」　徒歩5分

月給23万円～35万円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥230,000 〜 ￥350,000は1か月当たりの固定残業代￥40,817〜￥62,113（30時間相当分）を含む。30時間を超える残業代は追加で支給する。 ・別途交通費支給（上限20,000円） ・経験・スキルに応じて給与の金額を決定いたします ・転勤時には各種手当転勤手当・スキル手当・出向手当・住宅補助（東京勤務のみ）を支給 《スキル手当の条件》 例）作業だけで終わらせず、背景や顧客課題を理解し、「なぜこうなるか？」を自ら考え、改善策を提案できる 例）ITツールやSaaSの導入・活用に抵抗がなく、業務効率化や情報共有に活かせる

シフト制 勤務時間・曜日: 9:00～21:00の間の実働8時間（休憩60分） 例）9:00~18:00、10:00～19:00、12:00～21:00 ※土日祝含む週休2日制 ※配属先により稼働時間・曜日が異なります ※「日中帯固定で働きたい」「〇曜日は休みがいい」「土日は休みたい」などのご相談もOKです！

休暇・休日: ・完全週休二日制 ・年末年始休暇 ・夏季休暇 ・その他特別休暇 ・年間休日120日以上

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ◎各種保険（健康保険 、厚生年金保険、雇用保険、労災保険） ◎定期健康診断 ◎産休/育休制度 ※女性の育休産休取得率100％ ◎社内イベント（キックオフ、忘年会、BBQなど） ◎服装自由

試用期間あり 試用期間：1か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【選考フロー】 書類選考 ▼ 面接（オンライン・来社） ▼ 内定 雇用形態: 正社員 給与: 230,000円 - 350,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間 通勤の可否: * 青森県 八戸市 大字三日町 (必須)

• 即日勤務OK
• 交通費支給