カスタマーサクセス/378050

仕事内容 どんな仕事？ イベント配信サービスを導入した既存顧客へ、継続的なサポートやフォローを行うポジションです。配信後の振り返りや課題整理、次回施策の提案サポートを担当します。また、継続利用・アップセル・クロスセルに向けた提案活動や、顧客満足度向上・LTV最大化に向けた取り組みも行います。 チームでの動き方 営業・技術チームと連携しながら顧客対応や調整業務を進めます。顧客対応に関する情報整理やナレッジ共有も担い、チーム全体でサービス品質の向上を目指します。少人数チームのため、顧客対応から事業全体の流れまで把握しやすい環境です。 オススメPOINT 周囲のフォローを受けながらBtoBカスタマーサクセスの実務経験を積めます。成長中のイベント配信事業に携わることで、営業・技術両面のサービス理解も深められます。少人数チームならではの幅広い業務経験が積める点も魅力です。 キャリアパス 経験を積んだ先には、リーダーやマネジメントへのキャリアアップも視野に入れられるポジションです。 LinkCoreならではの徹底サポートで、転職の不安をゼロへ! ◎最短で当日面談もOK! 株式会社Link Coreでは、履歴書の作成や面接対策はもちろん、 「どんな仕事が向いているかわからない…」という段階からでもしっかりサポート! 初めての転職・正社員デビューの方も安心してご相談いただけます♪ ◎土日や夜も面談対応可能! お仕事帰りにも参加しやすく、服装も普段着でOK◎ オンライン面談にも対応しているため、リラックスしてご参加いただけます! ◎あなたに合ったお仕事をご提案! 営業・事務・販売・人材・IT・介護など幅広い求人を取り扱っており、 「土日祝休み」「年間休日125日以上」「残業少なめ」など、 希望の働き方に合わせたご提案が可能です。 一人ひとりに寄り添いながら、"長く働ける職場探し"をサポートします!

資格 ・大卒以上 ・法人向けの顧客折衝経験（営業／カスタマーサクセス／サポートなど）1年以上 ・周囲と連携しながら業務を進めた経験 ・顧客対応を通じて価値提供を行いたいという志向 ※大卒以上

年俸400万円～450万円 給与 年俸制 400万円～450万円 （一律手当を含む） ※固定残業代を含む（45時間分/超過分は別途支給） ・賞与：年1回（業績賞与）※前年実績：1～2ヶ月分／創業以来毎年支給中 ・昇給：年2回（評価制度に基づいて実施） 交通費：交通費支給 【給与例】 給与例 想定年収 400 万円～ 450 万円 給与条件について ※固定残業代45時間分含む/超過分は別途支給 賞与：年1回（業績賞与） ※前年実績：1～2ヶ月分 ※創業以来毎年支給中 昇給：年2回（評価制度に基づいて実施）

シフト制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 09:00～18:00

休日 土日祝休み 年間休日125日 その他の休日休暇 ■アニバーサリー休暇（勤続5年以上満50歳で？期休暇と旅費支給） ■完全週休2日制 ■有給休暇：10～20日（入社半年経過後の付与日数となります） ■育児休暇（男性取得実績あり） ※その他（会社カレンダーあり）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 交通費支給,健康診断,社会保険完備,資格取得制度

試用期間なし

その他 【ブランド名】 Link Core 【事業内容】 人材紹介事業 この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社Link Core 所在地：大阪府吹田市豊津町12-24 中村ビル 212号室 【紹介先企業】 会社名：株式会社Airz 所在地：東京都港区東麻布３丁目8-2麻布マルカビル4F

• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 研修あり
• 賞与あり
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 長期休暇あり
• 土日祝休み