【未経験可】カスタマーサクセス(名古屋)(名古屋)

仕事内容: 【この求人のポイント】 ✔ 未経験OK（職種の経験は問いません） ✔ 年間休日124日 ✔ 月給28.5万円〜42.8万円 ✔ 賞与あり ✔ 転勤なし 【仕事内容】 オンラインにてサービス導入時・導入後の顧客サポートや、継続接点によるアップセルを推進し、顧客満足度向上に努めます。 事業拡大を最前線で担い、組織・仕組みをつくるポジションです。 ■ セールスチームとの連携、サービス開始に向けた準備 ■ 顧客へのサービスの説明、導入後のサポート ■ 顧客へサービス活用に向けた企画・提案・実行 ■ 物件写真の撮影チームの管理・サポート ■ 物件写真・間取り図の品質チェック ■ 開発チームと連携したサービスの改善提案 ※業務内容の変更範囲：当社業務全般

求める人材: ✔ 日本語での業務コミュニケーション（電話・メール・対面）が円滑にできる方 ✔ 学歴不問 ✔ 職種未経験OK ✔ 業種未経験OK ■法人顧客担当経験 ■インサイドセールスもしくはフィールドセールスのご経験 ■顧客折衝経験 【求める人物像】 ✔ ＼業界未経験者歓迎！／ ✔ 社員の90%は不動産業界未経験です！ 【歓迎】 ■個人／法人問わず営業経験者 ■toB向けの顧客対応経験者 ■不動産業界経験者

月給28万5000円～42万8000円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥285,000 〜 ￥428,000は1か月当たりの固定残業代￥74,200〜￥111,400（45時間相当分）を含む。45時間を超える残業代は追加で支給する。 【給与の補足】 給与・年収例: 〈給与〉 給与形態：月給制 想定年収：400万円～600万円 月給：28.5万円～42.8万円 賞与回数： 昨年度賞与実績：１ヶ月分 インセンティブ：あり 〈年収例〉 【モデル年収】 年収600万円（入社2年目・32歳）：基本給43万円＋ボーナス2ヶ月 年収405万円（入社1年目・25歳）：基本給29万円＋ボーナス2ヶ月 〈補足情報〉 【給与補足】 ■月給：285,000円～428,000円 └基本給：210,000円～316,600円 └固定残業代：74,200円～111,400円/月（固定残業代の相当時間：45.0時間/月） 【その他補足】 試用期間：6ヶ月（変更無）

固定時間制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 ・09:00～18:00 ・夜間勤務：なし ・月間平均残業時間：30時間以下

休暇・休日: 【休日・休暇】 ■ 休日：週休2日（土日以外） ■ 年間休日：124日 ■ 休暇制度：有給休暇／年末年始休暇／GW休暇／夏季休暇／慶弔休暇／産休・育休／特別休暇／介護休暇 ■ 完全週休二日制（水曜・日曜・祝日） ■ 有給休暇：10日～

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 【待遇・福利厚生】 ○ 社会保険完備 ○ 健康診断 ○ 交通費支給 補足情報：■残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） ■リモートワーク可（一部従業員利用可） ■副業OK（一部従業員利用可） ■研修支援制度（一部従業員利用可） ■ストックオプション（一部従業員利用可） ■慶弔見舞金制度：規程の範囲でお見舞金支給 ■通勤手当（会社規定に基づき支給）

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【ご案内】 本求人は、アクトファンが企業様よりご依頼いただいて掲載している求人です。当社が責任を持ってフォローいたします。 【募集背景】 増員募集 【選考フロー】 書類選考 ↓ 面接2回 補足： ※面接回数：2回程度（目安） ※筆記試験：無 雇用形態: 正社員 給与: 285,000円 - 428,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間40分

• 在宅OK
• 交通費支給