動画配信サービスのカスタマーサポートスタッフ

仕事内容 ＼＼この求人のアピールポイント／／ ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓ ✅月給288,400円以上可 ✅20名以上の採用で同期と一緒にスタート ✅未経験歓迎！研修制度ありで安心デビュー ✅履歴書不要・Web面接で来社不要 ✅限定正社員登用制度ありで長期キャリア形成 ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛ 【ここが安心ポイント】 ✅マニュアル完備で対応しやすい環境 ✅困った時は管理者へすぐ相談可能 ✅同期入社メンバーが多く心強い ✅オンライン選考で負担少なめ 【お仕事内容】 ・動画配信サービス利用者からのお問い合わせ対応 ・ログインや視聴方法のご案内 ・料金プランや契約内容の確認対応 ・各種手続きの受付と入力業務 ・対応履歴のデータ入力 【カスタマーサポートとは？？】 サービスをご利用中のお客様からのお困りごとや質問に対応するお仕事です。 マニュアルや研修があるため、未経験から始めやすい職種です。 【1日の流れ(一例)】 ※10-19時シフト勤務の場合 ・10時～出社、電話・チャット対応開始 ・11時～10分休憩 ・13時～ランチ休憩 ・14時～電話・チャット対応開始 ・16時～10分休憩でリセット ・19時 業務終了 【研修について】 ・研修日程：月曜～金曜 ・研修時間：9:00～18:00 ・休日：土日休み ※祝日は勤務となります。 1日目：オリエンテーション 会社概要の説明など 2～7日目：座学研修 サービス内容、各システムの使い方、 コールフロー、ロールプレイング研修など 8～19日目：OJT研修 電話・チャット対応を中心に、 ロールプレイングや座学の復習を行いながら、 実際のお客様対応に慣れていただきます。 【先輩の声】 （20代 男性） 映画が好きで無料視聴特典は嬉しいです （30代 男性） ・コールセンターの経験を活かしながら、今話題の動画配信業界の仕事にワクワクします （30代女性） ・自分の能力を生かし、すぐに実践できるところが今の会社の魅力です。 入社半年以内でオペレーターからリーダー職となり毎日充実しています

求めている人材 ・未経験OK ・学歴不問 ・基本的なPC入力ができる方 ・人と話すことが好きな方

136-0071東京都江東区亀戸１丁目５−７ 日本コンセントリクス株式会社 【交通手段】 交通・アクセス JR総武線「錦糸町駅」から徒歩9分 JR総武線・東武亀戸線「亀戸駅」から徒歩9分 東京メトロ半蔵門線「錦糸町駅」から徒歩8分 東京メトロ半蔵門線・都営地下鉄新宿線「住吉駅」から徒歩13分

月給26万8100円～28万8400円 給与詳細 基本給：月給 26万8100円 〜 28万8400円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※雇用形態：契約社員（エリア限定正社員制度あり） ※研修中：月給 26万8,100円以上 (研修期間 18日 ) ※残業手当は１分単位で支給 ※シフト手当あり ※平日9-18時以外の300円 ※土日祝900円（出勤日毎支給） 【給与例】 給与例 ＜月収例＞ 月288,400円以上可 月給268,100円 +シフト手当9,900円 +残業代10,400円(月5時間残業) ※土日勤務6回 ※平日勤務15回の場合

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 20日 月～日 9時～21時 （実働8時間、休憩1時間 週5日以内） ※上記いずれの時間帯、曜日も就業可能な方 〜シフト勤務パターン〜 09時～18時 10時～19時 11時～20時 12時～21時など

休日休暇 ※週休2日 ※希望休/最大月4日間申請可 （希望日にお休み出来ない場合もあり） ※有給休暇は入社半年後10日間付与/弊社規定あり ※年間休日124日（2026年度） ※残業少なめ、ライフワークバランス重視！ ※プライベートとお仕事を両立したい方オススメ！

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・正社員・エリア限定正社員制度あり（最短入社半年後登用チャンスあり） ・ビル1Fコンビニエンスストア ・交通費全額支給 ・昇給 ・社会保険完備 ・育児支援制度 └託児所・病児保育費用補助※規定あり ・教育支援制度(資格取得受験料補助) ・出産、育児休暇 ・特別休暇(慶弔・看護・介護) ・慶弔金見舞金制度(結婚、出産等) ・服装髪型自由 ・定期健康診断あり(年1回、会社負担) ・インフルエンザ予防接種補助(規定あり) ・健康相談窓口 ・休憩室あり ・無料Wifi・冷蔵庫・電子レンジ・給湯 ・ジーンズや運動靴・服装髪色ネイル自由 ・17F展望スペース・オフィスグリコあり

試用期間あり 試用・研修期間：3か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 試用期間・研修期間も待遇は変わりません。

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• フリーター歓迎
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 女性が活躍中
• 固定給25万円以上
• ピアスOK
• 服装自由
• ノルマなし
• ひげOK
• 髪型・髪色自由