FC店舗オーナーを支援するカスタマーサポート

仕事内容 ◆◇ 仕事内容 ◇◆ 買取専門店『大判小判』のフランチャイズオーナーさまを、メールを中心にサポートするカスタマーサクセス職です。 事務作業や運営支援など、オーナーさまが安心して事業を続けられるよう温かく寄り添うパートナーとして活躍していただきます。 ・出店スペースの調整 スーパーやショッピングモールの催事スペースを確保し、加盟店さまへの連絡・調整を行います。 ・店舗運営サポート 備品の発注管理やチラシ内容のチェック、運営アドバイスなどを通じて、加盟店さまを支えます。 ・請求書の発行・管理 請求書関連の業務を担当します。 チームで協力しながら進める環境です。やり取りはほぼメール（1日10社程度）なので、 丁寧な文章やビジネス敬語で誠実に対応できる方にぴったりです。 ◤ここがPOINT！◢ ◎メール中心だから未経験でも安心！ オーナーさまとのやりとりは基本「メール」。 ◎事務が初めての方もチャレンジしやすい！ 入社後は丁寧なレクチャーを実施。 ◎シンプル業務からスタートOK！ 請求書発行や備品の手配など、基本的な事務作業からスタート。 ◤働きやすさも抜群！◢ ・大型連休あり（GW・夏季・年末年始） ・髪色・ネイル・服装も自由 ・業務や環境の改善提案も大歓迎！ ・社内のチームワークも抜群です ◤こんな方におすすめ◢ ◎ 人と直接話すより、文章でのやりとりが得意 ◎ 未経験やオフィスワークデビューしたい ◎ サポート職やカスタマーサクセスに興味がある ◎ チームで協力しながら楽しく働きたい ＼「自信がないけど、チャレンジしたい」そんなあなたを応援します／ 未経験から新しいステージに挑戦したい方、ぜひご応募ください！

求めている人材 ＜必須要件＞ ・正社員としての社会人経験をお持ちの方（経験年数不問） ・PCの基本操作（タイピングや簡単なExcel操作）ができる方

月給23万円以上 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 20万円 〜 固定残業代：あり 1ヶ月あたり3万円（固定残業時間：1ヶ月あたり18時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ＼給与は2パターンから選べます／ ①月給230,000円（固定残業代を含む）＋賞与年2回（完全週休2日制※土日祝休み） ※固定残業代（30,000円／18時間相当分）を含む。※超過分は別途支給 ②月給250,000円（固定残業代を含む）＋賞与年2回 ※固定残業代（45,000円／25時間相当分）を含む。※超過分は別途支給 ◆賞与：年2回 ◆昇給：年1回 【給与例】 給与例 入社時の想定年収 330万円以上

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 22日 9：00～18：00 ・所定労働時間8時間 ・休憩1時間

休日休暇 ①完全週休2日制（土日祝休み） ②週休2日制（隔週土曜＋日曜＋祝休み）※社内カレンダーによる（月8～9日休み） ■年末年始休暇 (9連休/2025年実績) ■GW休暇 (7連休/2025年実績) ■夏季休暇 (8連休/2025年実績) ■有給休暇 (年5日以上の消化をルール化しています!) ■産前・産後休暇 (取得実績あり) ■育児休暇 (取得実績あり) ★5連休以上取得可 ★GW・お盆・年末年始は一斉休業のため、安心して休暇を満喫していただけます

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・交通費支給 ・勤続奨励金制度（退職金の代替制度） ・社内独立制度 ・男性はオフィスカジュアル／女性は私服・ネイル・ヘアカラーOK ・健康診断（年1回） ・インフルエンザ予防接種（年1回） ・社内イベント多数 ┗これまで沖縄旅行や旬の芸能人をゲストに迎えた大新年会、食事会などを多数実施！

試用期間あり 試用・研修期間：1～3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 職場見学可
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• インセンティブあり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 駅近5分以内
• 長期休暇あり
• 土日祝休み
• 第二新卒歓迎
• 友達と応募OK
• 寮・社宅あり
• 髪型・髪色自由