コールセンターSV

仕事内容: ⭐アドバイザーからのおすすめポイント⭐ (1)コールセンター運営をお任せ！ アルバイトスタッフ教育、アポ取り、 数字管理などを通して センター全体の生産性向上に アプローチできます。 (2)上席による研修サポートあり！ 専用システムの操作方法や 商材知識を上司と一緒に 学ぶところからスタートできます。 (3)運営との距離が近い！ メーカー・一次代理店のため、 ご不明点や連絡は スムーズに行うことができます。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーー ✅業務概要 自社内のコールセンター （アウトバウンド）の運営をお任せします。 弊社の電気を主に扱い、 アルバイトスタッフ教育、アポ取り、 数字管理などを行っていただきます。 弊社はメーカー(ヱビス電力)、 一次代理店(softbank)になるため 運営と距離が近く、 ご不明点や連絡は スムーズに行うことができます。 ✅業務詳細 ①アルバイト管理 弊社のコールセンターは アルバイトとインターン生で 構成されているので、 そちらの運営や教育をしていただきます。 部門ごとのマネージャーが 直接的なアポインター管理を行っており、 基本的には各部署のマネージャーとの やり取り・教育を通して コールセンター全体の 獲得・生産性向上にアプローチをします。 ②数値管理 アポ数や人件費、出勤状況などを確認し、 人員配置やアプローチ変更、 給与面の施策などを行います。 ③他事業部との連携 自社電力のカスタマーセンターや バックオフィスとのやりとりがあります。 また弊社コールセンターで取り扱う 商材のメインは自社の電力ですが、 イレギュラーで その他商材の獲得依頼もあります。 その際は他事業部と連携し、 獲得に努めます。 ④リスト作成 コールするリストを仕入れ、作成します。 ⑤各種データ管理 獲得案件、書類、数値データ管理など 獲得分析を行い、 課題に対して施策を講じます。 ✅入社後の流れ まずは、上司の方と一緒に 専用システムの操作方法や 商材知識を学んでいただきます。 また、アルバイトとも顔合わせを行い マネージメントの準備をします。 上席より業務開始研修サポート ３日（27時間程度） マニュアルなどもあるので 難易度は高くないです。 丁寧にレクチャーいたします。 ✅試用期間 有：3ヶ月（条件・待遇に変動なし） ーーーーーーーーーーーーーーーーーー 【紹介元企業】 株式会社VCP 住所：東京都千代田区神田須田町2丁目23-1　天翔秋葉原万世橋ビル 505 HP：https://vcpa.jp/#top 事業内容：人事コンサルティング事業／人材紹介事業 ※有料職業紹介事業（厚生労働大臣許可番号/13-ユ-316502）

求める人材: ・運転免許必須 ・PCの基本操作ができる方 ・Microsoft Word・Excel・ PowerPointの基本操作 ・コミュニケーション能力がある 年齢の条件と理由：あり （例外事由3号のイ・35歳未満（長期勤続によるキャリア形成のため）） 例外事由1号・65歳未満（定年のため）

月給25万円～30万円

シフト制 勤務時間・曜日: 9:00～19:00 ・見込残業1時間あり(毎日)

休暇・休日: シフト制 ※育児休業取得実績なし

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 交通費支給／健康診断／家族手当／ 役職手当／社会保険完備／ 社員割引制度／資格取得制度／ 退職金制度 ・交通費全額支給 ・健康診断/婦人科健診費用負担 ・インフルエンザ予防接種 ・保養所割引制度 ・社食割引制度 ・ヱビス電力特割制度 ・スマホ修理費用特割制度 ・業務用スマートフォン/希望PC貸与 ・退職金制度 ・オフィスコーヒー・紅茶飲み放題 ・冷暖房完備 ・喫煙スペース有 ・社員旅行(海外) ※2023年はヨーロッパに10日間

試用期間なし

その他: 【ご選考の流れ】 まずは話を聞いてみるだけでもOKです✧ 応募時に履歴書の準備は不要！ 応募から入社まで、専任アドバイザーがずっとサポートします。 ▼ STEP 1：ご応募 ここから1分で簡単応募！ 2営業日以内にご連絡します。 ▼ STEP 2：アドバイザーとの面談（1回／基本オンライン） これまでのお仕事のことや、 これからやってみたいことを気軽にお話しください。 特別な準備はいりません。いつも通りのあなたで大丈夫です！ ∟ 30〜60分ほど／服装自由 ▼ STEP 3：求人のご紹介・選考対策 あなたに合いそうな求人を厳選してご紹介します。 書類の添削や模擬面接もお手伝いするので、 面接が苦手な方も安心してください。 ▼ STEP 4：企業との面接（1〜2回） 日程調整はおまかせ！ 面接前後のフォローもしっかり行います。 ▼ STEP 5：内定・入社 ※本求人は【株式会社VCP（許可番号：13-ユ-316502）】による有料職業紹介案件です。 ※ご応募が今の職場に知られることはありませんのでご安心ください。 雇用形態: 正社員 給与: 250,000円 - 300,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給