テレビ電話受付コールセンターのチームリーダー

トランスコスモス株式会社

〒530-0057大阪府大阪市北区曽根崎

時給1550円以上

仕事概要

仕事内容	基本情報頼られると嬉しい方歓迎♪未経験からリーダーを目指せるチームサポート【梅田駅チカ】キャリアアップをしていく過程で先輩たちもフォローしてくれるので、一緒に成長できる環境です！【職種】テレビ電話受付コールセンターのチームリーダー仕事番号：41_220370A_2609_1 【雇用形態】契約社員（勤務形態：シフト制）【契約期間・更新の有無】契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
求めている人材	必要な資格・条件 ◆基本的なPC操作ができる方（入力・コピー＆ペーストなど） ◆未経験歓迎 ◆コールセンター経験者歓迎 ※未経験の方もOK！ ◆主婦（夫）・フリーター歓迎＜資格不要＞・生命保険の知識や資格は不要◎ ・未経験からスタートしたスタッフも多数活躍中です♪ ＜ドレスコードについて＞【服装】テレビ電話対応時はカメラONのため、清潔感のある服装をお願いしています。・白系トップス＋ジャケット着用（黒・紺・グレー推奨）テレビ電話以外はカメラOFFです。スーツ必須ではありませんが、清潔感のある服装でご勤務いただきます。【髪色・ネイル・ピアス】・髪色は8トーン程度まで・ピアスはシンプルなものならOK ・ネイルは短めで清潔感があればOK （ベージュ・ピンクなど自然な色味推奨）・派手なデザインや付け爪はご遠慮ください
勤務地	〒5300057大阪府大阪市北区曽根崎2-3-5梅新第一生命ビルディング Googleマップで開くトランスコスモス株式会社勤務地トランスコスモス株式会社〒5300057 大阪府大阪市北区曽根崎2-3-5 梅新第一生命ビルディング自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）【交通手段】最寄駅ＪＲ東西線北新地駅徒歩3分ＪＲ大阪環状線大阪駅徒歩7分 OsakaMetro御堂筋線梅田(地下鉄)駅徒歩5分阪神本線大阪梅田(阪神線)駅徒歩7分 OsakaMetro谷町線東梅田駅徒歩5分
給与	時給1550円以上給与時給1,550円 ★交通費規定支給（月上限30,000円） ★残業代は1分単位で支給＜月収例＞ 272.800円 ※1,550円×8時間×22日（月22日勤務の場合）＜給料日＞月末締め／翌月15日支払い＜研修について＞初期研修期間：6日間研修中も時給1,550円【交通費】交通費規定支給上限30,000円/月固定残業代なし
勤務時間	シフト制勤務時間勤務曜日月,火,水,木,金,土,日,祝祭日勤務時間 08:30～17:20 (7.83時間) 最低勤務日数週5日勤務曜日月,火,水,木,金,土,日,祝祭日勤務時間 11:30～20:20 (7.83時間) 最低勤務日数週5日上記2パターンのシフト勤務です。早番（8:30～）が約4割、遅番（11:30～）が約6割の割合となります。＜残業時間＞月平均10時間程度と少なめです。プライベートの時間も大切にしながら働けます。勤務期間：3ヵ月以上～長期
休日・休暇	休日・休暇 ■月～日・祝のうち週5日勤務（シフト制）・GW休暇（5/3～5/6）・年末年始休暇（12/26～1/4） ※年度により変更となる場合があります。＜働きやすいポイント＞月3回まで希望休の申請OK◎ 土日祝勤務がある中でも予定に合わせてお休みを取りやすい環境です。 GW・年末年始休暇もあるため、プライベートの時間を大切にしながら働けます♪
待遇・福利厚生	【保険制度】・雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生・待遇】・社会保険完備・交通費支給（月上限3万円）・有給休暇／半日有給休暇制度・正社員登用制度あり・産休・育休取得実績あり・健康診断・時間外手当（1分単位で支給）・休憩室・個人ロッカー完備 ※各種規定あり ◆職場環境・30代を中心に20代～40代の女性スタッフ活躍中・相談しやすい風通しの良い職場・困った時はすぐ相談OK◎ ・チームで協力しながら業務を進めています♪ ◆オフィスのおすすめポイント・無料Wi-Fi完備の休憩室あり・冷蔵庫、電子レンジ、給茶機完備・お菓子やパン、ドリンクをお得に購入可能♪ ・季節イベントや企画もあり、楽しみながら働ける職場です◎ 【加入保険】社会保険完備【試用期間】試用期間なし【仕事情報補足】研修期間：◆入社予定日即日入社OK！ 9月・10月入社も歓迎♪ 入社日はご相談可能なので、在職中の方も安心してご応募ください◎ ◆研修についてまずはオペレーター業務を学び、その後管理者業務の研修へ進みます。＜研修の流れ＞・オリエンテーション、座学研修・ロールプレイング、受電トレーニング・管理者業務OJT ※習得状況により研修期間が変更となる場合があります ※研修シフト／8:30～17:20または11:30～20:20 ◆サポート体制質問しやすい環境が整っており、業務に慣れるまでは先輩スタッフがしっかりフォローします◎
試用期間	試用期間なし
仕事に関するPR	頼られると嬉しい方歓迎♪未経験からリーダーを目指せるチームサポート【梅田駅チカ】 PRコメント＼未経験からリーダーを目指せる♪／「誰かを支えるのが好き」「頼られると嬉しい」そんな方にピッタリのお仕事です。 ■スタッフからの質問対応やフォローが中心 ■研修＆マニュアル完備で未経験でも安心◎ ■20代・30代女性活躍中 ■落ち着いた雰囲気で相談しやすい職場【仕事内容】【テレビ電話受付窓口の管理サポートスタッフ】「誰かをサポートするのが好き」「頼られるとうれしい」そんな方にピッタリ♪ 大手生命保険会社のコールセンターで、オペレーターを支えるチームリーダーのお仕事です。お客様対応だけでなく、スタッフからの質問対応やフォロー、チーム運営のサポートなど、メンバーを支える役割をお任せします。最初から難しい業務をお願いすることはありません。研修やマニュアルが整っているので、未経験の方やブランクがある方も安心してスタートできます♪ ■主なお仕事内容・オペレーターからの質問対応（チャット・電話）・応対内容の確認やフォロー・報告書作成や簡単な集計業務・クライアント対応・忙しい時間帯の受電サポート（電話・テレビ電話での本人確認、申込サポート） ■このお仕事の魅力 ◎営業・ノルマなし ◎未経験からリーダー業務にチャレンジできる ◎20代・30代女性活躍中 ◎コミュニケーション力や気配りが活かせる ◎正社員登用制度あり職場は穏やかな雰囲気で、わからないことはすぐに相談できる環境です。「後輩から相談されることが多い」「人をまとめる仕事に挑戦してみたい」「コールセンター経験を活かしてステップアップしたい」そんな方のご応募をお待ちしています♪ その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
仕事の特徴	業界未経験歓迎社員登用ありフリーター歓迎月平均残業時間20時間以内未経験者歓迎経験者歓迎駅ナカ有資格者歓迎研修あり交通費支給フルタイム歓迎駅近5分以内長期休暇あり第二新卒歓迎履歴書不要

応募について

選考の流れ

応募先情報トランスコスモス株式会社 DEC統括 DCC総括西日本エリア採用窓口 0120314991 応募方法 WEB応募またはTEL応募＼★オンライン面接実施中！！★／ご来社なし！ご自宅から面接を受けていただけます♪ PC・スマートフォン・タブレットがあればOK！履歴書不要！事前にWEBエントリーシート入力をいただければ履歴書はご用意いただく必要がございません。入社手続きもWEB対応可能！入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です♪ 改めてトランスコスモスより、お電話及びメールにてご連絡させていただき、選考会日程をご案内いたします。尚、応募書類は返却いたしません。ご了承ください。

企業情報

社名	トランスコスモス株式会社
事業内容	ITサービス
本社所在地	東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー
代表者	牟田正明・神谷健志
お問い合わせ先	0120314991