カスタマーサクセス(立ち上げメンバー・責任者候補)

仕事内容 ◇◇◇ カスタマーサクセス、 スターティングメンバー募集。 営業は新規開拓に専念。 営業が獲得したお客様を、 あなたに引き継いでいきます。 お客様の役に立ちたい。 お客様を成功に導きたい。 そんな熱い想いを持った方をお迎えします。 ★- 業績好調。次の一手はCS部門の新設。 -★ 立ち上げから5年。 業績は順調に伸びています。 ただ一つ課題があります。 それは、サービス導入後の お客様サポートを、 現在は営業メンバーが担っていること。 頼りにしていただけるのは ありがたいのですが、 その対応に時間を取られ、 新規開拓に十分集中できない状況があります。 営業が本来の役割に集中できる 体制をつくるため、 カスタマーサクセス部門を新設します。 あなたはこの新規部門の スターティングメンバー、責任者候補。 仕組み作りも一緒にやりましょう。 今回は2名採用予定。 同期がいるので心強いはず。 切磋琢磨していただければ嬉しく思います。 ★- 建築・住宅業界に特化した デジタルマーケティング会社です！ -★ 今日もどこかで素晴らしい家をつくる 全国の工務店の良き相談相手となり、 課題を解決し、新しい価値を提供したい。 そんな想いから生まれた会社です。 SNS・ホームページ・Web広告を活用し、 企画から制作、運用までを ワンストップでサポート。 さらに、Instagram運用に特化した 分析ツール「Pegasus」を自社開発し、 戦略立案・改善提案まで対応しています。 マーケティングサービス、 特にSNSをプラットフォームとした CS経験があれば最高です。 お客様が今、何に困っているか理解し、 スピーディーに解決できる。 情熱を持って成果に向き合える。 顧客満足を追求する。 そんなあなたを歓迎します。 知恵を絞り、人間力を発揮して 「うん、いいね！」と喜んでいただける 環境を満喫してください。 ★- 感謝され頼りにされる存在へ。 -★ SNSは、今や約7割の人が使う 情報収集・意思決定ツール。 マイホーム購入を検討する人も、 「まずSNSで調べる」時代です。 ー良い技術があるのに、知られていない。 ーこだわって作ったのに、売れない。 そんな悩みを解決するのが 私たちであり、あなた。 日々お客様に寄り添う存在として、 営業以上に 信頼される存在になるかもしれません。 いずれにしても、あなたの活躍によって 新規開拓は加速し、営業メンバーからも 感謝される存在になるでしょう。 クリエイティブチームも、 あなたの入社で新しいトレンドや 制作手法に挑戦できることを ワクワクしながら待っています。

求めている人材 35歳まで ※業界経験は不問 ※第二新卒歓迎 ╭━━━━━━╮ 歓迎 ╰━━ｖ━━━╯ ★SNSでのマーケティング知識がある ★データに強く、PDCAを回せる ★住宅業界に興味がある ★仕事に対し情熱がある ╭━━━━━━╮ こんな方に ╰━━ｖ━━━╯ ・お客様に喜ばれたい ・成長も成果も手にしたい ・素直で勉強熱心 ・ＳＮＳの最先端を学びたい ✅代表取締役・江島和城プロフィール 2017年、京都産業大学卒業。2018年、 株式会社リクルート住まいカンパニー （当時）に入社。「SUUMO」に従事。 通期MVP・会社表彰を受賞するなど トップセールスとして活躍。 2021年、SNS分析ツール 「Pegasus」を開発し、 工務店支援に特化した 株式会社TrustLeadを設立。 CBEA（Cebu Business English Academy）客員教授。 年齢の条件と理由：あり（例外事由3号のイ・35歳まで（長期勤続によるキャリア形成のため））

541-0054大阪府大阪市中央区南本町3-2-9本町今岡ビル9F 株式会社TrustLead　大阪支社 【交通手段】 交通・アクセス 「本町駅」「堺筋本町駅」より徒歩3分

月給30万円以上 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 24万8000円 〜 固定残業代：あり 1ヶ月あたり5万2000円 〜（固定残業時間：1ヶ月あたり30時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ◎別途、営業インセンティブ：年4回 ◎業績が良ければ決算賞与あり ◎一件契約ごとに2万円の インセンティブ支給あり ◎毎月敢闘賞・社長賞・VIP賞あり 【昇給】 年1回 【賞与】 年2回 【給与例】 給与例 年収600万円 月給40万円＋賞与＋インセンティブ＋手当 年収700万円 月給50万円＋賞与＋インセンティブ＋手当

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 20日 9:00～18:00（休憩1時間、実労働時間8時間）

休日休暇 完全週休2日制（土日祝休み） ・GW休暇 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・有給休暇 ・慶弔休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ●オフィスはフリーアドレス制 ●出産お祝い金あり ●勤務地フリー制度あり ●社内フリードリンクバーあり ●本の購入支援あり （本を読む文化を推奨しており、ジャンルを 問わず月1冊、会社が費用の70％を負担） ●セミナー補助あり （休日に実施される社外研修、勉強会などの 参加費を100％会社負担で受講可能） ●シエスタ（仮眠）制度あり （業務時間内に30分の仮眠が可能な制度） ●参観日タイムあり （勤務時間内でも子どもの学校行事に参加可能） ●妊活タイムあり （不妊治療など妊活にあたり、 勤務時間内で病院に行ける制度） ●エニタイム ホスピタル制度 （体調が優れない時や定期健診を受けている場合、 勤務中に病院へ行ける制度）

試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 月給 27万円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

• 業界未経験歓迎
• 歩合給あり
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 職場見学可
• 転勤なし
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 女性管理職登用あり
• ネイルOK
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 固定給25万円以上
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 資格取得手当あり
• 長期休暇あり
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし
• 友達と応募OK
• ひげOK
• 髪型・髪色自由