琉球ガラス村の受付兼コンシェルジュ

仕事内容 テーマパークやホテル、観光地で、 「また来たい」 「想像以上に楽しかった」 そんな体験をしたことはありませんか？ その感動は、 施設やアトラクションだけで生まれるものではありません。 お客様を迎える笑顔 要望にすぐに対応してくれる気遣い その場所の魅力を伝える、想いに満ちたメッセージ そんな存在があるからこそ、 「また来たい」と思っていただけます。 今回募集するのは、 そんな役割を担う受付兼、コンシェルジュです。 主な仕事は、施設のご案内や予約受付、そして体験への寄り添い業務です。 しかし将来的には、琉球ガラス村の魅力や体験価値を高めていく役割も担っていただきたいと考えています。 現在、琉球ガラス村では、 イマーシブ(没入型)体験エリアの拡張を計画しています。 “見て終わる観光施設”ではなく、 “何度でも訪れたくなる体験型施設”へ。 その変化を現場から支えてくれる新しい仲間を募集します。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ まずはコンシェルジュとして、 お客様対応や施設運営に関わる業務から担当していただきます。 ＜具体的には＞ ・施設内のご案内 ・ガラス体験の受付、予約対応 ・電話やお問い合わせ対応 ・旅行会社、添乗員との調整 ┗来訪人数や時間の確認など ・団体のお客様の受け入れ対応 ・簡単なPC入力 など ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 将来お任せしたいこと ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 今後、琉球ガラス村では イマーシブ(没入型)体験エリアの拡張を予定しています。 その中であなたには、 現場でお客様と接する立場だからこそ見える視点を活かし、 全体の体験価値向上にも関わっていただきたいと考えています。 たとえば、 ・もっと魅力の伝わる案内方法はないか ・お客様が迷わず楽しめる導線になっているか ・より満足度の高い体験を提供できないか、など。 お客様の声や現場での気づきをもとに、 サービス改善や施設運営にも関わっていただく予定です。 琉球ガラス村が届けたいのは、琉球ガラスをきっかけに、 沖縄そのものの魅力を知ってもらうこと。 そして、沖縄の文化を、次の世代へつないでいく。 だからこそ、 「もっと良くしたい」 「新しい体験をつくってみたい」 そういった想いに共感してくださる方と、 一緒に働けたら嬉しいです。

求めている人材 ＜必須＞ ・高卒以上の方 ・PCの基本操作ができる方 入力業務などができればOKです ＜活かせる経験＞ ・接客、販売、サービス業の経験 ・ホテルフロント、空港カウンター、観光施設などでの勤務経験 ・案内カウンター、インフォメーション業務の経験 ・受付、コンシェルジュ業務 ・電話対応や予約受付の経験 ・旅行会社、添乗員、団体客対応の経験 ・英語、中国語など外国語での対応経験 ※外国語スキルは必須ではありません。 外国人観光客は現在2割弱ですが、 今後増加が見込まれているため、 語学力がある方は活かせます。 年齢の条件と理由：あり（例外事由3号のイ・39歳未満（長期勤続によるキャリア形成のため））

901-0345沖縄県糸満市字福地１６９番地 RGC株式会社 【交通手段】 交通・アクセス バス停 琉球ガラス村前

月給22万5000円以上 給与詳細 基本給：月給 22万5000円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり ◇ 土日は別途手当を支給しています:250円/一時間当たり ◇ 通勤手当あり（社内規定あり） 昇給：あり（会社および本人の実績による） 賞与：あり（会社および本人の実績による）

変形労働時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり172時間 【勤務時間】 9時～18時（休憩1時間） 勤務時間は固定なので、予定が組みやすく働きやすい環境です

休日休暇 シフト制（月8日以上） 年間休日107日 （変形労働制。GW・正月は出勤、代休取得） ※シフトは、本人希望休を2日入れる、 土日はどちらか休めるようになど、働きやすい環境を心掛けています。 ◇ 産前産後休暇 ◇ 育児休暇 ◇ 介護休暇 ◇ 慶弔休暇 ◇ 年次有給休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・健康診断 ・制服貸与 ・交通費支給あり(距離によって会社規定あり) ・社割制度あり ・退職金制度あり（勤続2年以上）

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 車通勤OK
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 退職金あり
• 賞与あり
• 完全週休2日制
• 交通費支給
• 社割あり
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• ノルマなし