サポート事務・コールセンター|金融システムの操作案内|時給1600円|初台駅徒歩5分

募集要項 職種 サポート事務・コールセンター｜金融システムの操作案内｜時給1600円｜初台駅徒歩5分 雇用形態 契約社員 仕事内容 金融サービスを利用する企業担当者などをサポートする窓口業務です。 電話対応のほか、メールやTeamsで届く依頼の処理、データ入力などを行います。 【主な業務内容】 ◆金融サービス用ツールの導入サポート └ツールの使い方や設定方法の案内 └電子証明書の発行・更新などの手続き └PCの接続トラブルなどのお問い合わせ対応 ◆証券取引システムの操作サポート └オンライントレードシステムの使い方の案内 └認証システムの利用方法に関するお問い合わせ対応 ◆銀行アプリに関するメール対応 └お問い合わせ内容の確認 └回答メールの作成 電話は1日10～15件程度、メールやTeamsでの依頼処理は1日5～10件程度が目安です。 電話対応だけでなく、メールなどの事務処理にも取り組めます。 【研修：約20日間】 座学・ロールプレイング・OJTを通じて、 サービス内容や電話対応、メール業務、各種手続きの流れを学びます。 時短勤務を希望する方は、研修中も時短勤務が可能です。 金融サービスのサポートを通じて、PC操作や問い合わせ対応のスキルを活かせるお仕事です。 ご応募お待ちしております。

資格・経験 業界未経験OK！基本的なPC操作ができる方を歓迎します。 【必須条件】 ・簡単なデータ入力ができる方 【歓迎する経験・スキル】 ・コールセンターでの勤務経験 ・接客業の経験 ・PCやネットワークの知識 ・VPNやMACアドレス、接続設定などの知識 特に、PCの接続トラブルなどを解決した経験がある方は、これまでの知識を活かせます。

時給1600円以上 給与 ◇給与 時給1600円＋交通費(月上限35000円/規定有) ※残業代：1分単位で全額支給 ◇月収例 26万8800円＝時給1600円×8時間×21日

シフト制 勤務曜日・時間 ◇勤務時間 9：00～18：00（実働8時間／休憩1時間） ※残業：月10時間以下 ※時短勤務も相談可能です。コアタイムは9：00～16：00です。 ◇勤務曜日 月～金曜の週5日勤務 完全週休二日制（土日祝休み） ◇2027年1月4日入社 ※面談時にご希望をお聞かせください。 ◇長期のお仕事

休日・休暇 ◇完全週休2日制 ◇年次有給休暇 ◇慶弔休暇 ◇産休、育休制度 ◇介護休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇 ◇社会保険制度完備 ◇交通費支給 ◇年次有給休暇 ◇残業手当 ◇定期健康診断 ◇各地保養所等利用 ◇保養所、ジムなどの優待あり ◇受動喫煙対策あり ◇正社員登用制度 ◇服装 カジュアル、オフィスカジュアル ◇休憩室あり ◇冷蔵庫、電子レンジあり ◇個人ロッカーあり ◇オフィスグリコ、ウォーターサーバーあり <正社員登用後> ◇確定拠出年金制度 ◇福利厚生サービス scftw004

試用期間なし