キャリア支援アシスタント

仕事内容 ＼この求人のポイント／ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ■ 未経験OK（丁寧な研修あり） ■ メール・LINE対応が中心の コミュニケーション業務 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ■ どんなお仕事？ うつや発達障害などを理由に 離職された方の再出発を支援する キズキビジネスカレッジにて、 利用者様とのメール・LINE・電話対応を 中心とした運営サポートをお任せします。 事務作業もありますが、 日々の業務の中心は 「文章でのコミュニケーション」です。 テンプレートをもとにしながら、 相手の状況に応じて表現を調整し、 誤解のないやりとりを積み重ねていきます。 迷った場合は必ず上長に確認しながら 進めるため、一人で判断を背負うことは ありません。 また、勤務時間や適性に応じて、 面談対応や記録作成なども お願いする場合があります。 ■ 主な業務内容 ・利用者様へのメール／LINE返信 ・電話対応 ・日程調整や連絡対応 ・データ入力、資料整理などの 事務業務 ・利用者様との面談の実施 （勤務時間や習熟度に応じて担当） ・面談内容の記録作成、事前情報整理 （メール・LINEの要点整理等） 対応はテンプレートをもとに進めますが、 そのまま送るのではなく、状況に応じた 微調整が必要になります。 スピードよりも丁寧さを、自己判断よりも 確認を大切にしています。 ■ 入社後の流れ 最初は、メール・LINE対応や事務業務から スタートします。 テンプレートの使い方や、判断に迷いやすい ケースはOJTで丁寧に共有します。 慣れてきたら、勤務時間や適性に応じて、 面談の同席・記録作成から段階的に 担当していただき、最終的には面談の実施も お任せしていきます。 （いきなり一人で対応を任せることはありません） ■ この仕事で身につく力 ・誤解を生まない文章力 （相手の状況に合わせた表現調整） ・相手視点でのコミュニケーション設計力 ・情報を整理し、要点を言語化する力 （面談記録・要点整理など） ・確認・相談しながら業務を進める力 ・チームで連携しながら進める力 日々の対応を通して、 “寄り添う”だけではなく、「状況を整理して、次に何を伝えるのが適切か」を考える力が磨かれます。 ■ 大切にしていること 相談に来られる方、通所されている方の 背景はさまざまですが、共通しているのは、 「何らかの精神的な負荷や不調を 経験している状態」であることです。 そのため、初動対応を誤ると 「やはり無理だ」とあきらめてしまう 可能性があります。 だからこそ、スピードよりも丁寧さ、 自己判断よりも確認を大切にしています。 落ち着いて文章を考えられる方、 慎重さを前向きに捉えられる方が 活躍しています。 ■キズキビジネスカレッジとは？ うつ病や発達障がいがあると、 キャリアを築けない―そんな社会を 変えるために就労移行支援施設 「キズキビジネスカレッジ」があります。 キズキビジネスカレッジでは、 うつ病や発達障がいのために社会に なじめずうまく働けない方々を 支援しています。 一度離職すると、今後のキャリアを あきらめなければいけない。 今の日本はそんな社会になっていると 思います。 しかし、うつ病を経験して仕事を 休んだことがあっても、発達障害で 苦手なことがあっても、それぞれの方に 向いた仕事は必ずあるはず。 キズキビジネスカレッジは、 そう強く信じています。 キズキビジネスカレッジに通い、 自分にあったキャリアを知ること。 そして、会計、WEBライティング、 デジタルマーケティング、WEBデザイン、 プログラミング、生成AIなどの、 社会で通用する実践的なスキルを学ぶことで 離職中の時間を「次のより良いキャリアの 準備ができる有意義な時間」に 変えていきたい。 本職種では、そのような 「何度でもやり直せる社会」づくりに コミットできる方を募集しています。 キズキビジネスカレッジは 東京都内に4事業所を、神奈川県内の 横浜市に1事業所、大阪市の梅田に2事業所、 兵庫県内の神戸市に1事業所の合計8つの 事業所があります。 2025年3月に新規開校した八王子校は 就労移行と就労継続B型の多機能事業所と なっています。

求めている人材 【必須条件】 ・基本的なPC操作ができる方（メール・入力作業など） ・自己判断で進めず、迷った際に確認・共有ができる方 【歓迎する方】 ・メールや文章対応の経験がある方 ・接客や営業など対人業務の経験がある方 ・事実と解釈を分けて整理し、言語化できる方 ・フィードバックを前向きに受け止められる方 ・面談同席や記録作成などにも抵抗がない方 ※未経験の方も歓迎しています。

531-0072大阪府大阪市北区豊崎3-9-7いずみビル4F403号室 キズキビジネスカレッジ 大阪梅田北校 【交通手段】 交通・アクセス 大阪メトロ御堂筋線「中津駅」から徒歩4分、阪急「大阪梅田駅」から徒歩6分、JR「大阪駅」から徒歩10分

月給24万円以上 給与詳細 基本給：月給 24万円 〜 固定残業代：あり 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ・昇給：あり ・賞与：なし ・固定残業代21時間分含む 【給与例】 給与例 【月給40万円の場合の月給内訳】 基本給は259,470円 資格手当は86,481円 固定残業手当は54,049円 【モデル年収】 ・入社半年→正社員登用：299万円 ・入社後1年→スクールディレクター昇格：325万円 ・入社後1.5年→キャリアアドバイザー昇格：390万円

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 【勤務時間】 月〜金曜日／9:30～18:30（実働8時間） ※基本的には土日休みですが、月1～2回程度、土曜日に出勤いただく場合があります。 その際は平日に代休を取得いただきます。 ※月～土の祝日は勤務日となりますが、別途平日に有給休暇を取得いただけます。

休日休暇 ・年末年始（12/29〜1/3）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・交通費：別途支給（月額上限3万円） ・年次有給休暇： 入社時に8日付与。入社半年後に25日付与。 ※年末年始を除き、火〜土曜日の祝日は勤務日となります。その上で、「法定日数よりも15日分多い有給休暇」の付与によって、祝日の出勤をカバーできる仕組みになっています。 ・年末年始休暇（12月29日～1月3日） ・忌引休暇 ・公民権休暇 ・慶弔休暇 ・生理休暇 ・産前産後の休暇 ・子の看護等休暇 ・介護休暇

試用期間あり 試用・研修期間：6か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• 学歴不問
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 研修あり
• 賞与あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし