【三鷹/カスタマエンジニア】 テーマパーク向けシステムのサポート 残業20h 保守/運用/サポートエンジニア

企業名 株式会社グッドフェローズ 求人名 【三鷹/カスタマエンジニア】■テーマパーク向けシステムのサポート■残業20h 仕事の内容 全国レジャー施設やテーマパークの予約・発券システムの導入、保守業務を担当。PCセットアップや、システムの動作確認、操作説明のフォローをお任せします。平均残業20hと働きやすい環境です◎ 【仕事の詳細】主に関西ユーザー様を固定で担当。電話対応をメインにシステムエラーや、機器故障の保守サポートを行います。内容によっては直接現地を訪問することもあります。 【採用背景】ニューノーマルにおいて、非接触等施設のIT化が進んでおり、引き続き引き合いがあります。異動に伴う増員採用です。 【導入先】スカイツリー・よみうりランド・八景島シーパラダイスetc… 募集職種 【三鷹/カスタマエンジニア】■テーマパーク向けシステムのサポート■残業20h

必要な経験・能力等 【必須】■システムの導入・運用保守・サポートの対応 ★もくもくと作業をするのではなく、お客様とコミュニケーションを取りながらサポートを行います。 【やりがい】電話だけでなく、対面でのサポート対応を通じてユーザー様に信頼を頂くことはやりがいに繋がります。また、ユーザー様からの生の声を社内にフィードバックし、製品改善に参加可能！ 【キャリアプラン】ゆくゆくは、プロジェクトマネージャーや管理者へのステップアップを期待しております。また、希望次第で営業やエンジニアにも挑戦可能です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

配属先情報 東京本社 17名（20代～40代）

東京都武蔵野市中町１－１５－５三鷹Renolikeビル７階 株式会社グッドフェローズ 予定勤務地 東京都武蔵野市 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：東京都 武蔵野市 中町１－１５－５三鷹Renolikeビル７階 最寄駅：JR 中央線 三鷹駅 徒歩2分 喫煙環境：屋内全面禁煙 備考：★中央特快の止まる三鷹駅から徒歩2分 ★新宿から三鷹駅まで中央線で17分 転勤：無

月給29万円以上 想定年収 450万円～675万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給\290,000～ 基本給\250,000～を含む/月 ■賞与実績:年2回/4カ月程度 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） モデル年収：年収500万円 入社5年目 20代後半 主任クラス（月給30万+賞与）、年収700万円 入社15年目 30代課長クラス（月給40万+賞与）、年収900万円 入社20年目 40代マネージャー（月給55万+賞与） 試用期間 有 期間：6ヶ月 備考：変更無

固定時間制 就業時間 09:00～17:30（1日あたり所定労働時間07時間30分） 休憩：60分 残業：有 備考：

休日 休日：125日 （内訳） 完全週休二日制 その他（※休日は社内カレンダーによる。） 有給休暇：有（10～20日）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 時短制度 （一部従業員利用可） 自転車通勤可 （全従業員利用可） 出産・育児支援制度 （全従業員利用可） 資格取得支援制度 （全従業員利用可） 研修支援制度 （全従業員利用可） その他制度 退職金：有 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：家族手当、役職手当、出張手当、退職金制度、企業年金基金、従業員持株会制度、半期に一度特別賞与制度あり

試用期間あり 試用期間6ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：チケット発行および団体予約・窓口業務・改札やゲートの管理による来場者数管理・売上実績の集計・会計システムとの連携など集客(レジャー)施設向けの統合システムパッケージ開発。 設立：1991年03月 代表者：代表取締役 磯部 昌美 従業員数：97人 平均年齢：35.0歳 資本金：20百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒180-0006 東京都武蔵野市 中町１－１５－５ 三鷹Renolikeビル７階 本社以外の事業所：大阪営業所、名古屋営業所【主な取引先】(株)ガーラ湯沢(JR東日本)、東武タワースカイツリー(株)、(株)プリンスホテル、(株)横浜八景島など。※詳細は自社HP 関連会社：株式会社グッドフェローズJTB【主な納入実績（業界）】全国のスキー場、テーマパーク、美術館、プラネタリウム、水族館、遊園地、展望台など。 その他備考・企業からのフリーコメント：【企業の将来性】チケットシステムだけではなく、入場者情報に基づく様々なITソリューションの展開など、今後も成長が見込めます。 ◆グッドフェローズは、スキー場のリフト券発行システムの開発から出発しました。1990年、長野県のスキー場を皮切りに、今では全国 のスキー場様に御導入いただきご評価を頂いてきました。◆当社はお客様の要望をとことんお聞きして、本当に必要な要件をすくい上げ システムに機能として組み込みます。◆そうした経験を活かし、現在ではテーマパークや温浴施設、プラネタリウム、展望台などあらゆ る集客施設に特化したパッケージシステムの開発を通じて、生活に潤いをもたらすレジャー・リゾート施設等の運営を支えています。 決算情報： 決算期2023/08 売上高1,809百万円 経常利益114百万円 決算期2024/08 売上高2,456百万円 経常利益274百万円 ※決済単位：単体

• 業界未経験歓迎
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• 転勤なし
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