自動車メーカーのクレーム解析-c

仕事内容: 海外事業体や仕入先とのクレーム費用に関する対応業務に携わるお仕事です。 修理費の請求・支払いに関する調整を通じて、円滑な取引を支えていただきます。 配属後はクレーム対応や費用調整業務からスタートし、 関係各所と連携しながら対応範囲を広げていきます。 【主なお仕事】 ◎無償修理費の請求・支払いに関する対応 ◎クレーム内容の確認・解析業務 ◎海外事業体・仕入先との費用負担割合の調整・交渉 ◎求償ルールや運用フローの整備 ◎システムや運用体制の改善対応 海外とのやり取りを通じて、 調整力や業務管理スキルを身につけていくことができます。 品質対応とコスト管理の両面に関わることで、 業務理解を深めながら専門性を高めていけるポジションです。

求める人材: ・職能ランク：C1相当 ・年齢：30～50歳 ・不具合原因の検証、特定ができる能力 ・国内外関係者との調整/折衝能力 ・英会話力、英文読解/作成能力（海外との打合せ実務経験がある方。TOEIC目安：800点） ・MSエクセル、アクセスを使用できる方

大阪府池田市 株式会社セレクティ 【交通手段】 アクセス: 池田駅徒歩13分

月給39万1000円～47万2000円

固定時間制 勤務時間・曜日: 8：45～17：30（休憩1ｈ）

休暇・休日: 土日祝休み、その他現場カレンダーによる

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ◇ 雇用保険 ◇ 厚生年金 ◇ 労災保険 ◇ 健康保険 ◇ 交通費支給あり ◇ 寮・社宅・住宅手当あり ◇ U・Iターン支援あり ◇ 資格取得支援・手当あり ◇ 時短勤務制度あり

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 391,000円 - 472,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 155時間