カスタマーサポート

カスタマーサポート／キレイなオフィス、横浜駅直結！／インセンティブあり／年間休日120日以上／服装自由／福利厚生充実 カスタマーサポート 神奈川県横浜市神奈川区金港町1-7横浜ダイヤビル 正社員 求人の特徴 完全週休二日制 年間休日 120 日以上 残業ほぼなし オフィス 交通費支給 介護休暇あり 慶弔休暇あり 有給休暇あり 連続休暇取得可能 業界未経験者歓迎 高卒歓迎 転職回数不問 ネイル OK ピアス OK 服装自由 髪型・髪色自由 駅近 5 分以内 インセンティブあり 残業手当あり 業務内容 ＼横浜オフィス勤務・完全週休2日・研修充実で安心スタート／ 仕事内容 ━━V━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 大手自動車メーカーのカスタマーサポートを ご担当いただきます。 主な業務内容 ━━V━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■電話、メール、チャット、Webを通じた顧客対応 （インバウンド・アウトバウンド） ■商品に関するお問い合わせ対応 ■お問い合わせ内容の記録・システム入力 ■チームと連携した課題解決 ■お客様情報の適切な管理・保護 仕事の醍醐味 ━━V━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ○キャリアアップのチャンスが多い環境！ 業務フローの改善やマニュアルのブラッシュアップ にも挑戦しやすい環境です。 これから拡大していくチームの主軸となっていただき 将来的にはリーダー、トレーナー、品質管理担当者 など、さまざまなキャリア実現の可能性があります。 ○成果に応じたインセンティブあり！ 月給に加え、ご活躍に応じたインセンティブを 月々支給。最大で月収30万円に手が届く場合も！ 頑張った分だけ収入アップを目指したい方にも オススメのポジションです。 職場環境 ━━V━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ○20代～40代の方が活躍しているフラットな職場 ここがポイント ━━V━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ○年間休日120日以上 ○インセンティブあり ○福利厚生充実 ○駅チカ・きれいなオフィス このような方、活躍できます！ ━━V━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ○自動車に興味のある方 ○カスタマサポート・コールセンターの経験者 あなた様のご応募、心よりお待ちしております。 ＜選考フロー＞ ━━V━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 雇用する企業：TDCX Japan株式会社 求人受付 株式会社HR Connect ▼ 書類選考 TDCX Japan株式会社 ▼ 一次面接 TDCX Japan株式会社 ▼ 最終面接 TDCX Japan株式会社 合否決定：TDCX Japan株式会社 ※本求人は、株式会社HR Connectによる職業紹介での求人ご紹介となります 職種 カスタマーサポート 雇用形態 正社員 勤務体系 シフト制 リモートワーク制度 リモートワークなし 勤務先事業内容 BPOサービスの提供

求める人物像 【応募要件】 ・基本的なPCスキル ・チームワークを大切にできる方 ・積極的に課題解決に取り組める方 【歓迎】 ・自動車に興味のある方 ・カスタマサポート・コールセンターの経験者 学歴 高校卒業以上

〒221-0056神奈川県横浜市神奈川区金港町1-7横浜ダイヤビル TDCX Japan株式会社 就業場所 神奈川県横浜市神奈川区金港町1-7横浜ダイヤビル 勤務先名 TDCX Japan株式会社 【交通手段】 沿線・最寄駅 横浜駅から徒歩5分

月給26万5000円以上 給与 月給：265,000円 〜 固定残業：なし 月給（基本給）：26万5,000円 残業代100％支給 月最大3万5,000円のインセンティブあり 給与・待遇等は目安です。 スキル・経験・面接結果等に応じて決定されます。 試用期間 試用期間：あり 期間：4ヶ月程度 条件：本採用時と同様 試用期間中、労働条件に変更はありません。

シフト制 就業時間 ＜シフト制＞ 9:00～18:00 所定労働時間：8時間 休憩：1時間 時間外 月10時間以内

休日 年間休日120日以上 完全週休二日制のシフト制 週5日勤務、2日休 有給休暇（10日～勤続年数に応じて最大20日） 慶弔休暇 産後休暇 育児休暇 介護休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 通勤手当 規定支給 待遇・福利厚生 ■社会保険完備（雇用・健康・労災・厚生年金） ■昇給：年1回の評価あり ■インセンティブ制度 ■時間外手当（1分単位で支給） ■交通費支給（月5万円まで） ■フリードリンク・スナック完備 ■休憩スペース完備 ■副業OK ■健康診断 ■産業医チャットサポート ■社内イベント ■服装自由（オフィスカジュアル規定あり） ■髪色・ネイル自由 加入保険 健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり

試用期間あり 試用期間：あり 期間：4ヶ月程度 条件：本採用時と同様 試用期間中、労働条件に変更はありません。

受動喫煙防止措置 喫煙スペースあり 勤務先本社所在地 神奈川県横浜市神奈川区金港町1-7 横浜ダイヤビル 勤務先ウェブサイトURL https://www.tdcx.com/jp-ja/about/ 採用人数 5名(人) 会社名 株式会社HR Connect 業種 人材派遣・人材紹介 代表者名 町田 英丈 所在地 群馬県伊勢崎市鹿島町626-1 ヴィラカシマB102 事業内容 人材紹介事業 有料職業紹介許可番号：10-ユ-300506 電話番号 0270-55-6315

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 介護休暇あり
• ネイルOK
• 完全週休2日制
• インセンティブあり
• 交通費支給
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 服装自由
• 髪型・髪色自由