コールセンターの電話オペレーター

仕事内容 出張買取事業の成長に伴い、セールスコンプライアンス部での電話オペレーターを増員します。 契約内容確認やサービス品質向上のためのフォローコールを担当します。 具体的な業務内容 ・決裁コール 商談成立後、お客様へ契約内容の相違がないか確認 ・フォローコール サービス内容・営業対応などの意見や感想をヒアリング （改善・新サービス創出につながる重要業務） ※業務割合は「決裁コール：フォローコール＝半々」 得られるスキル ・コミュニケーション能力 ・傾聴力 ・提案力／課題解決力 ・コンプライアンス知識 組織の特徴 ・20〜30代中心 ・平均年齢26〜27歳 ・約70名の大規模組織 ・和気あいあいとした雰囲気 ・残業月2〜3時間 キャリアパス例 ・オペレーター → シニア → エキスパート ・オペレーター → チーフ → リーダー ・オペレーター → 客相スタッフ → 客相チーフ ・オペレーター → 教育・企画チーム

求めている人材 必須条件 ・高校卒業以上 ・社員経験1年以上（契約社員／派遣社員も可） ・タイピングが問題なくできるPCスキル ・お客様との電話対応に抵抗がない方 歓迎要件 ・営業／販売／コールセンターなど、コミュニケーション力を活かす仕事の経験

月給25万円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 20万8000円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり4万2000円（固定残業時間：1ヶ月あたり25時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 年収：350万円〜 月給：250,000円〜 【月給内訳】 ・基本給：208,000円 ・固定残業代：月25時間分 42,000円（超過分別途支給） その他 ・昇給年2回 ・賞与年2回 ・交通費全額支給 【給与例】 給与例 想定年収：350〜400万円

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 20日 シフト勤務制（例） 【A】9:00〜18:00 【B】9:30〜18:30 【C】10:00〜19:00 【D】10:30〜19:30 【E】11:00〜20:00 【F】12:00〜21:00（査定士の訪問終了により月2〜3回発生） ※9:00〜21:00の間で所定労働8時間／休憩60分 ・残業月2〜3時間以内 ・時短勤務不可 ・シフト制でも月5日程度の希望休提出可（土日休みも可能）

休日休暇 年間休日128日 ・完全週休2日制（シフト制） ・有給休暇（入社半年後10日〜最大20日） ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 ・結婚休暇 ・慶弔休暇 ★希望休で土日休みも取得可能 ★有給＋シフト調整で5連休の旅行も可能

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・交通費全額支給 ・健康診断（年1回） ・インフルエンザ予防接種全額補助 ・提携不動産会社紹介 ・出産祝金 ・研修費用全額会社負担 ・書籍費用全額会社負担 ・表彰式（年1回） ・歓迎会・社内イベント

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

[SJD] この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社ビズロア 所在地：北海道函館市昭和３丁目１番２７号 【紹介先企業】 会社名：株式会社BuySell Technologies 所在地：東京都新宿区四谷4-28-8 PALTビル

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 介護休暇あり
• 月平均残業時間20時間以内
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 経験者歓迎
• 賞与あり
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 固定給25万円以上
• 駅近5分以内
• 第二新卒歓迎