ハウスクリーニングスタッフ/SV候補

仕事内容: 【未経験から、現場も内勤もできる人材へ】 年間4万件以上の施工実績を持つ環境で、ハウスクリーニングの技術だけでなく、品質管理・営業・サポートデスク・スタッフ育成まで幅広く経験できます。 「手に職をつけたい」 「現場で終わらず、将来の選択肢を広げたい」 「技術とコミュニケーション力の両方を磨きたい」 そんな想いを持つ方に、ぜひ知っていただきたい仕事です。 ──────────────── 【ハウスクリーニングの枠を超えて成長できる仕事】 お客様のご家庭やオフィスを、快適で清潔な空間に整えるハウスクリーニング事業の運営メンバーを募集します。 まずは現場で施工技術とお客様対応を身につけ、経験を積んだ後は、適性や習熟度に応じて品質管理・営業・サポートデスク業務へと仕事の幅を広げていきます。 単なる作業スタッフではなく、現場と内勤の両方を理解しながら、将来的にはスタッフや案件全体を管理するハイブリッド型SVを目指せるポジションです。 【具体的な仕事内容】 ■施工業務 お客様宅やオフィスを訪問し、専用の洗剤や機材を使ってクリーニングを行います。 主な施工箇所は、キッチン、レンジフード、換気扇、浴室、洗面所、トイレ、窓、サッシ、網戸、壁掛け・天井埋込型エアコン、フローリング、カーペット、ベランダ、玄関、引越し前後の空室クリーニングなどです。 未経験の方は、先輩スタッフとの現場同行からスタート。道具の使い方、洗剤の選び方、作業手順、お客様への説明方法まで、実務を通して一つずつ学べます。 ■品質管理 施工技術を身につけた後は、サービス品質を維持・向上させる業務にも関わります。 施工完了後の品質確認、技術指導、施工写真や報告内容の確認、お客様からのご意見・相談対応、不具合発生時の原因確認、再発防止策や作業手順の改善などを担当します。 ■お客様対応・営業 現場での対応を通じて、施工内容や作業工程の説明、住環境に合わせた追加サービスの提案、リピート利用のご案内、法人顧客や提携先との関係構築、新しいサービスや営業施策の企画などにも携わります。 無理に売り込むのではなく、お客様の困りごとを確認し、必要なサービスを提案するスタイルです。 ■サポートデスク業務 内勤では、電話・メールでのお客様対応、受注内容の確認、施工スタッフや協力会社の手配、スケジュールや案件進捗の管理、現場からの相談やトラブル対応、顧客情報や施工履歴の入力・管理などを行います。 現場を知っているからこそ、施工スタッフにもお客様にも的確な判断ができるのが強みです。 【入社後の流れ】 STEP1：研修・現場同行 道具の使い方、施工手順、お客様対応の基本を学びます。 STEP2：施工スタッフとして独り立ち 担当現場を持ち、一人で施工を完了できる技術を身につけます。 STEP3：品質管理・営業・サポートデスクへ領域拡大 経験を活かし、確認、指導、提案、案件管理などへ仕事を広げます。 STEP4：リーダー・SVへ 複数のスタッフや案件を管理し、売上・品質・人員配置・業務改善を担います。 経験や適性に応じて段階的に仕事を任せるため、未経験からでも安心して成長できます。 ────────────────

月給30万円～80万円 給与: 【給与詳細】 ・想定年収：360万円～960万円 ・月収：300,000円～800,000円 ・施工件数、売上、品質、お客様評価、育成など、役割と成果に応じて評価します ・技術と対応領域を広げることで、収入アップを目指せます ・将来的にはリーダーやSVとして高収入を目指せるキャリアがあります ※収入は担当業務、施工件数、役割、成果等によって異なります。 ────────────────

シフト制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 ・8:00～17:00 ・休憩時間：60分 ・夜間勤務：なし 【勤務曜日】 ・シフト制での勤務になります。 ・現場や担当業務に応じて、施工、品質管理、営業、サポートデスク業務を組み合わせて担当します。 日中中心の勤務で、無理なく経験を積みながら、現場と内勤の両方を学べる働き方です。

休暇・休日: 【休日】 ・シフト制 ・年間休日120日 【休暇制度】 ・年末年始休暇 ・夏季休暇 ・GW休暇 ・慶弔休暇 ・有給休暇 日々の業務をこなしながら、しっかり休みも確保できる環境です。現場と内勤の両方を経験しつつ、プライベートとのバランスも取りやすい働き方が可能です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給 ・住宅手当 ・健康診断 ・役職手当 ・社会保険完備 ・社員割引制度 ・社宅・寮 ・シフト制で年間休日120日 ・年末年始休暇 ・夏季休暇 ・GW休暇 ・慶弔休暇 ・有給休暇 ・試用期間3ヶ月（同条件）

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。応募情報選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社アイクリエーション 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：12-ユ-301309 雇用形態: 正社員 給与: 300,000円 - 800,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間