医療系スタートアップのカスタマーサクセス職

仕事内容 ❚ 具体的な業務内容 ・運用開始に向けた顧客サポート ・既存導入病院様の活用支援 ・既存導入病院様へのアップセル・クロスセルの提案 ・サービスの継続率向上、離脱率低下のための施策検討 ・カスタマーサクセスチームの継続的なオペレーション改善 ・病院様の広報支援プランの業務サポート

求めている人材 ❚ Must（必須スキル） ・カスタマーサクセス、セールス、または販売・接客など顧客折衝のご経験が1年以上ある方 ・大阪オフィスへの出社勤務が可能な方（週3日以上｜週2日はリモート勤務） ・PC操作能力（各Googleツールを問題なく利用できること） ❚ Want（歓迎スキル） ・コミュニケーション能力（不明点を即座に確認できる、自身の意見を発言できる） ・主体的に自ら考え行動できること ・柔軟性（変化の激しい状況に対して柔軟に対応できる方） ・レスポンスの早い方 ❚ 求める人物像 ・お客様や周りのメンバーに対してホスピタリティが高い方 ・円滑なコミュニケーションが取れる方

職場環境 男性と女性の比率は半々で男女ともにご活躍いただける職場です。

550-0002大阪府大阪市西区江戸堀１丁目２２番１７号 メディグル株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 大阪メトロ四つ橋線の肥後橋駅から徒歩5分

年俸378万2400円～517万4400円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：年俸 350万円 〜 450万円 固定残業代：あり 1年あたり28万2400円 〜 67万4400円（固定残業時間：1年あたり180時間 〜 360時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 22日

休日休暇 - 年間休日115日 - 年末年始休暇 - 夏季特別休暇 - 慶弔有給休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 - 通勤手当（一律15,000円） - リモート勤務者は一律10,000円 - 家族手当（扶養家族のみ） - 配偶者：月15,000円 - 子1人につき、月5,000円（満22歳以下）

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 経験者歓迎
• 第二新卒歓迎