九州電力の問い合わせ受付

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、受付 ◇━━━━━━━━━━━━━◇ 安定して長く働ける♪ 未経験スタート歓迎◎ 車・自転車通勤OK！ ◇━━━━━━━━━━━━━◇ 「長く続けられる仕事を探している」 「コールセンターは初めてだけど挑戦してみたい」 そんな方におすすめのお仕事です♪ 未経験から始めたスタッフも多く、 しっかりとした研修制度のもとで 知識を身につけながら働けます◎ ⭐ 7割が未経験スタート ⭐ 100％受信対応だから安心 ⭐ 週4日～勤務OK◎ ⭐ 社員食堂あり ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ▧ 研修・サポート体制 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【入社日】 11月4日（水） 【研修期間】 11/4（水）～11/26（木）の平日14日間 ※研修期間中は土・日・月・祝休み 【研修時間】 9:00～17:00（実働7時間） 座学研修後、OJT研修を約10日間実施。 いきなり難しい対応を 任されることはなく、 段階的に業務を覚えられます♪ マニュアルやスクリプトも完備◎ 対応中に困った時は 近くの管理者へ相談できるため、 未経験の方も安心ですよ！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ▧ お仕事の内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 九州電力をご利用中のお客様からの 問い合わせ対応を行います。 主な内容は、 ● 電気の使用開始・停止受付 ● 電気料金に関する確認 ● 契約内容の変更受付 ● 料金プランのご案内 など。 ＜問い合わせ例＞ 「引越し先で電気を使いたい」 「契約内容を変更したい」 「料金について確認したい」 といったご相談に対応します。 対応件数は 1時間あたり7～10件程度。 1件あたり7～10分程度なので、 慌てず落ち着いて対応できます◎ ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ▧ 職場環境 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ センターには約140名が在籍。 主婦さんやフリーターさん、学生さんなど 幅広い世代が活躍しています◎ 休憩室からは桜島が見え、 リフレッシュしながら過ごせますよ♪ 社員食堂や無料Wi-Fi、 無料ドリンクサーバー、 個人専用ロッカーも完備◎ また、年に数回 従業員向けイベントも開催しており、 働きやすい職場づくりに 力を入れています！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ▧ スタッフインタビュー ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【20代／前職：事務スタッフ】 前職は短期の仕事が中心で、 もっと安定して長く働ける職場を 探していました。 電話業務は経験が浅かったため 不安もありましたが、 研修期間がしっかり設けられていて、 少しずつ仕事を覚えられました。 車で通勤できるので 毎日の移動も負担が少なく、 長く続けやすいと感じています◎ 業務の相談もしやすい雰囲気なので、 安心して働けています。

求めている人材 ✅高校卒業以上 （またはこれと同等以上の能力・技能を有する者） ✅PCでローマ字入力が可能な方 研修やマニュアルを完備しているため、 コールセンター未経験の方も歓迎します♪ 電話応対の基礎から学べる環境なので、 オフィスワークが初めての方も安心です◎ - こんな経験が活かせます - 【1】接客・販売・サービス業の経験 カフェ、飲食店、アパレル、コンビニ、 ホテル、受付などでのお客様対応経験が活かせます。 お客様のお話を丁寧に伺い、 分かりやすくご案内するお仕事のため、 人と接することが好きな方は スムーズに活躍できる環境です。 【2】事務・一般事務・データ入力の経験 一般事務、データ入力、営業事務、 受付などの経験をお持ちの方は PC操作のスキルを活かせます。 対応内容の入力やシステム操作がありますが、 難しい知識は不要です。 基本的なパソコン操作ができれば 問題なくスタートできます◎ 【3】コールセンター・問い合わせ対応の経験 コールセンター、コールセンタースタッフ、 テレフォンオペレーター、 カスタマーサポートなどの経験を お持ちの方は即戦力として活躍できます。 - こんな方におすすめです - ・業界未経験から新しい仕事に挑戦したい方 ・長期で安定して働きたい方 ・事務やオフィスワークに興味がある方 ・研修やサポート体制が整った環境で働きたい方 ・車通勤可能な職場を探している方 ・人と話すことが好きな方 ・ブランクからのお仕事復帰を目指す方 ・ハローワークでお仕事探し中の方 ◇ダイバーシティ（障害、育児、介護など）推進中 障害がある方もすべてのお仕事にご応募いただけます

時給1200円 給与詳細 基本給：時給 1200円 ■交通費実費支給（社内規定あり） ■研修期間中も同一時給（時給1,200円） ＜シフト手当あり＞ 土日勤務：一回あたり200円支給 フルスキル取得：時給1,250円にUP 試用・研修期間：14日間 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる ■ 研修について ━━━━━━━━━━━━━━━━ 2026/11/4（水）スタート 【研修スケジュール】 ・11/4（水）～11/26（木）平日14日間 ※研修期間中は土・日・月・祝休み 【研修シフト】 ・9:00～17:00（実働7時間） ※座学研修後、OJT研修約10日間実施 ※研修期間中も同一時給（時給1200円） 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制

シフト制 勤務時間詳細 ■ 時間・シフト ━━━━━━━━━━━━━━━━ ・9:00～17:00（実働7h／休憩60m） ・10:00～18:00（実働7h／休憩60m） ★月～日の間で週4日～勤務OK ★基本は曜日固定勤務ですが、 1ヶ月ごとに休み希望の申告OK！ 柔軟に対応しています◎ ★平日のみの勤務も可能！ ※3月末までの勤務も相談OK！ また、12月・1月入社希望の方も お気軽にご相談ください♪

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■ 通勤便利 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ・鹿児島市営バス 九州電力前バス停よりすぐ ・県庁前バス停より徒歩5分 ・自動車通勤・自転車通勤OK（当社規定あり） ◎自動車通勤について ・駐車場料金一部補助あり ・車両通勤手当あり（当社規定あり） ※詳細は面接にて ■ 環境・設備 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ・休憩室完備 ・電子レンジ、冷蔵庫 ・無料のドリンクサーバー完備 （お茶やコーヒー、スープなど定期的にメニューが変わります！） ・お弁当類頻考、軽食販売あり ・社員食堂（1食550円程度） ・休憩室に無料Wi-fiあり ・個人専用ロッカー完備 ■ 服装・身だしなみ ━━━━━━━━━━━━━━━━ 服装自由・髪自由・ネイルOK！ 自分らしく働ける環境です◎ ■ 待遇・福利厚生 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ・給与前払いサービスあり（当社規程による） ・au/UQスマホ従業員向け特典 ・社会保険完備（規定あり） ・スタッフ特典の福利厚生あり （旅行やショッピング、グルメ、映画などが割引料金で利用できます♪） ■ 感染症予防対策 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ☆★感染症予防対策もバッチリ★☆ ・各席に飛沫防止パーテーション設置 ・マスク着用は任意 ・アルコール消毒液設置 ・定期的に室内換気など 皆さんが安心して業務に取り組めるよう 感染症予防対策にしっかりと取り組んでいます！

試用期間あり 試用・研修期間：14日間 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる ■ 研修について ━━━━━━━━━━━━━━━━ 2026/11/4（水）スタート 【研修スケジュール】 ・11/4（水）～11/26（木）平日14日間 ※研修期間中は土・日・月・祝休み 【研修シフト】 ・9:00～17:00（実働7時間） ※座学研修後、OJT研修約10日間実施 ※研修期間中も同一時給（時給1200円） 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制

• 業界未経験歓迎
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• 通勤交通費全額支給
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