コールセンターの問い合わせ受付スタッフ

仕事内容 ＜10/1スタート！＞ カードや通帳を失くしたお客様からのお電話を受けて、 再発行や利用停止の手続きを行います。 ＜会話の流れはこんな感じ♪＞ マニュアルは、基本的に上から下まで 読めば全て対応が完結するようになっています◎ 枝分かれする場合は該当箇所をクリックすると 飛べるようになっており、 スタッフからも分かりやすいと好評です！ お客様 「キャッシュカードを 失くしてしまったのですが…」 オペレーター 「紛失されたのは本日でしょうか？」 お客様 「はい」 オペレーター 「かしこまりました。 カードをお止めするために、 個人情報を何点かお伺いします。 （※支店番号、店番号、口座番号などを確認）」 オペレーター 「確認が取れましたので、 カードのご使用をお止めしました。 なお、本日出金履歴はございません でしたのでご安心ください」 これで終話◎ 上記で対応した内容を記録に残して完了です！ ＜初めての方もしっかりフォロー！＞ 未経験から始めたスタッフが ほとんどなので経験がない方もご安心下さい。 研修制度も整っているので、初めての方も周りがしっかりフォロー！ 研修終了後も近くの先輩スタッフに何でも聞ける環境なので、 わからないことはすぐに解決できます。 ＜服装・ヘアスタイルなど自由！＞ ・デニム、パーカー、トレーナーOK ・スニーカーOK ・髪色自由 ・ネイルOK 【スタッフの声】 「かっちりした服装をしなくて良いので気楽です！」 「ラフに過ごしたい日はパーカーやデニム、勤務前後で予定があるときはお洒落してます◎」 「ネイルOKなのがうれしい！好きなデザインを楽しんでます♪」

資格 ・未経験の方大歓迎 ・PCのカンタンな文字入力ができればOK ・学歴不問 【こんな方が活躍中です♪】 ・ブランクがある方 ・バイト経験しかない方、既卒の方、第二新卒の方 ・ハローワークで求職活動中の方 ・事務経験がない方も大歓迎

時給1650円～1870円 給与 時給 1650円～1870円 ★別途深夜割増有 【時給詳細】 平日)9-17時1650円/17-23時1750円 土日祝)8-23時1870円 ※曜日固定希望の場合、時給-50円 ・年末年始手当：12/30～1/4の間に1日3.75h以上勤務で下記支給 12/31～1/3が1日5000円 12/30と1/4が1日2500円 交通費：交通費支給 近くにコンビニ・ファストフード店・レストラン・スーパーなどあって便利♪

シフト制 勤務時間 10日ぐらいまでに希望休3～4日提出 ⇒20～25日に確定！ ※多少前後する可能性有 13：50-22：50 ★休憩60分 ★実働8時間 ★土日祝含む週4～5日勤務

休日 ・誕生日、介護休職、育児短時間など(規定有)

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 社会保険(法令に則る) 正社員登用制度 交通費規定支給 【働く環境】 ・ロッカー完備 ・休憩室完備 ・禁煙(休憩室に喫煙室有)

試用期間あり 試用・研修期間：2ヶ月 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる 最初の1～2ヶ月は下記条件 9：00～17：00(休憩60分、実働7時間) 平日週5日 ※同時給 【勤務形態】 固定時間制

その他 【ブランド名】 SocioFuture株式会社 【事業内容】 ATMコールセンター・カード紛失・盗難受付・受診勧奨

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 学歴不問
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 駅近5分以内
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 髪型・髪色自由