オペレーターサポート/コールセンター/正社員

仕事内容: 生活インフラを支えるコールセンターで、オペレーターを支えるサポートポジションを募集します。 未経験からでも安心して始められるよう、入社後はまず研修からスタート。最初の数ヶ月はオペレーターとして現場を経験し、サービスや業務の流れを実際に体感していただきます。現場を知ったうえでサポートに入るため、判断や声かけがより的確になり、頼られる存在として成長できます。 その後は、適性や希望に応じて、質問対応、新人スタッフのフォロー、進捗管理、シフト作成やマニュアル作成などをお任せします。 電気・ガス・水道をはじめ、ウォーターサーバーやネットなど、日々の暮らしに欠かせないライフラインサービスを扱うため、社会の役に立っている実感を持ちながら働ける仕事です。 【ポイント】 ・月給25万円～ ・賞与年2回 ・年間休日124日 ・月9～12日休み ・毎月休み希望を提出可能 ・土日休みや連休取得も相談可 ・月間平均残業時間は10時間以下 ・服装髪型自由、ネイルOK ・品川駅エリアの本社勤務 【給与】 月給：250,000円～ （基本給：216,216円～ + みなし残業手当：33,784円～） ※所定時間外・休日・深夜労働の合計がみなし残業手当（20時間分）を超えた場合、超過分は別途支給します。 ・給与査定：年1回 ・賞与：年2回 支給月1月／7月（前年度実績1回の支給で月給1.5か月分） ・物価高騰支援手当（月給とは別に1万円手当支給） ・試用期間あり（3ヶ月） ※試用期間中の条件変更はありません。

月給25万円以上 給与: 【給与詳細】 ・月給：250,000円～ （基本給：216,216円～ + みなし残業手当：33,784円～） ・みなし残業手当：20時間分 ・超過分は別途支給 ・給与査定：年1回 ・賞与：年2回 ・支給月：1月／7月 ・前年度実績：1回の支給で月給1.5か月分 ・物価高騰支援手当：月1万円 ・試用期間：3ヶ月 ・試用期間中の条件変更なし 【給与モデル】 ・年収目安：約375万円～450万円 ・年収例：480万円／31歳・未経験入社5年（月給32万円+賞与年2回／3か月分） ・年収例：420万円／27歳・未経験入社3年（月給28万円+賞与年2回／3か月分） ・年収例：375万円／22歳・未経験入社1年（月給25万円+賞与年2回／3か月分） 前職の経験やスキルによって、年収を考慮いたしますのでご相談ください。 ────────────────

シフト制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 ・09:50～19:00 ・10:50～20:00 ・休憩：60分休憩+10分休憩（計70分） ・残業：月間平均10時間以下 ※繁忙期（2～4月）の場合、20時間を超える可能性があります。 ・夜勤：なし 【勤務曜日】 ・シフト制 生活リズムを整えながら働きやすい時間帯です。遅めの始業なので、朝の支度にゆとりを持ちたい方にもイメージしやすい勤務スタイルです。

休暇・休日: 【休日】 ・シフト制 ・年間休日124日 ・月9～12日休み ・毎月20日に翌月のお休み希望を提出可能 ・連休取得可能 ・土日休みも相談可能 【休暇制度】 ・年末年始休暇 ・有給休暇 ・結婚休暇 ・出産休暇 ・育児休業 ・介護休業 ・忌引き休暇 ・ボランティア休暇 ・リカバリー休暇 ・特別休暇 公休と有給休暇を合わせて連休取得も可能です。予定に合わせて休みを調整しやすく、プライベートの時間も大切にしながら働けます。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・通勤交通費全額支給 ・時間外手当 ・役職手当 ・結婚祝い金 ・出産祝い金 ・健康診断（年1回） ・インフルエンザ予防接費用一部負担 ・社員割引制度 ・物価高騰支援手当（月1万円） ・無料ドリンクサーバー ・水素水飲み放題 ・広くて快適な休憩室あり ・レンジ、冷蔵庫利用可 ・クローズドマート利用可 ・vitalityアプリあり

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。応募情報選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社アイクリエーション 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：12-ユ-301309 雇用形態: 正社員 給与: 250,000円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間