買取受付のカスタマーサポート

仕事内容 雇用形態：業務委託 職種：美容受付/事務、受付、買取査定 高級時計の買取専門店「買虎（かいとら）」で、 「時計を売りたい」とお問い合わせいただいたお客様への ご連絡・査定受付を担当していただくお仕事です。 お客様側から「売りたい」とご連絡いただいたところへの 折り返しなので、飛び込み営業やリスト営業はありません。 法人への架電も一切ありません。 新フロアのオープニングスタッフとして○名を募集します。 同期と一緒にスタートできるタイミングです。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ 具体的な仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ① お問い合わせいただいたお客様へお電話 ② 資料・スクリプトに沿って、査定の流れをご案内 ③ ご希望を伺い、社員スタッフへおつなぎする ④ 専用システムに内容を入力 商談や価格交渉は社員が担当します。 みなさんにお願いするのは「ご案内」と「おつなぎ」まで。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ 未経験でも大丈夫な理由 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ▼ 専門知識は必要ありません 時計の真贋判定や値付けは、すべて本部のシステムで データ化されています。ブランドの知識がゼロでも、 スクリプトに沿ってご案内するだけで対応できます。 ▼ 研修が2ヶ月あります 座学（電話対応の基本・商品の基礎知識）と、 実践（先輩の隣でロールプレイ）の2段階。 いきなり一人で電話を取ることはありません。 ▼ 困ったらすぐ聞ける 判断に迷う内容はSV（管理者）がその場でフォローします。 「わからないまま話し続ける」状況にはなりません。 ★スタッフの9割が未経験スタート。 前職は飲食、アパレル、コンビニ、フリーターなどさまざまです。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ 働き方 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ▼ シフトの自由度 ▼ ノルマはありません 「何件つなげ」という数値ノルマは設定していません。 ただし成果はきちんと評価し、時給に反映します。 ▼ 服装・髪型は自由 服装・髪型・髪色・ネイル・ピアス、いずれも自由です。 オフィスワークですが堅苦しい規定はありません。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ 会社について ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 高級時計を中心に、国内外のパートナーと直接取引を行う リユース企業です。創業3年で年商180億円規模に成長し、 自社買取ブランド「買虎」を新宿・新橋・名古屋・大阪などに展開しています。 今回は事業拡大にともなう新フロア開設のための増員募集です。 【雇用形態】 アルバイト・パート 【給与】 時給 1,800円 〜 3,500円 ※1,800円は未経験スタート時の時給です 【研修期間】2ヶ月／時給1,500円 【昇給】随時（実績により） 【勤務時間】 10:00〜19:00 の間 【休日・休暇】 シフト制（希望休の提出可） 有給休暇（法定どおり付与） ※シフト外の日はお休みです 【勤務地】 東京都渋谷区渋谷3-15-3 土屋ビル5F（渋谷駅より徒歩10分） ※転勤なし 【待遇・福利厚生】 交通費支給 服装・髪型・髪色・ネイル自由 研修制度あり（座学・実践／2ヶ月） 正社員登用制度あり 【応募資格】 学歴不問／未経験歓迎／経験不問 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ 応募の流れ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ① WEBから応募（1分で完了） ② オンライン面談（1回） ③ 本社面談（1回） ④ 採用・勤務スタート 人柄を重視した選考です。面接日・入社日のご相談もできます。 「自分にできるかな」と迷っている段階でのご応募も歓迎です！

求めている人材 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ こんな方を歓迎します ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・未経験、第二新卒、フリーターの方 ・人と話すこと・聞くことが好きな方 ・オフィスワークデビューしたい方 ・頑張りをきちんと収入で評価されたい方 ・シフトを調整しながら働きたい方 ・学歴、職歴、ブランクは一切問いません 【あれば活かせる経験】※必須ではありません ・コールセンター、テレアポの経験 ・飲食、アパレル、販売などの接客経験 ・一般事務、カスタマーサポートの経験

月給1800円～3500円 給与詳細 基本給：月給 1800円 〜 3500円 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 試用・研修期間：2ヶ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 月給 1500円 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 【勤務形態】 勤務形態：シフト制

シフト制 勤務時間詳細 【勤務時間】 10:00〜19:00 の間

試用期間あり 試用・研修期間：2ヶ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 月給 1500円 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 【勤務形態】 勤務形態：シフト制

• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 学歴不問
• 即日勤務OK
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• ブランクOK
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 服装自由
• ノルマなし
• 友達と応募OK
• 髪型・髪色自由