カスタマーサポートスタッフ募集　(東478038

仕事内容: [会社名称]：TDCX Japan株式会社 [雇用形態]：正社員 [想定年収]：384万～486万円 [応募資格]：高卒以上・未経験OK ★★8月中旬入社の新規立ち上げプロジェクト！★★ 世界的に有名なイタリア系ラグジュアリーブランドの問い合わせ対応をしていただく 新規立ち上げチームのメンバーを募集しております。 イタリアを代表するラグジュアリーブランド。 メンズ、レディースウェア、バッグ、シューズ、アクセサリーを展開し、世界中で愛されているブランドです。 【業務内容】 ・各種お客様からの問い合わせに対応していただきます。（コレクションや商品について、在庫数の確認、注文したいなど） ・チームマネジメント、二次受け対応 ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲 ＜面接について＞ +-+-+-+-+ 書類選考 ↓ オンライン一次面接（TDCX Japan採用担当） ↓ オンライン最終面接（オペレーションマネージャー） ↓ 合否・内定

求める人材: 【必須】 ■正しい敬語を含むプロフェッショナルレベルの日本語を話す ■ビジネスレベルの英語、もしくは韓国語を話す（英語：B1以上、韓国語：C1以上） ■ECサイト運用の業務経験がある ■電話でお客様のニーズを理解できる ■ビジネスで利用できるPCスキル（電話対応をしながらタイピングができる、情報検索がスムーズに行なえる）

東京都港区南青山2-2-3TDCXJapan株式会社 TDCX Japan株式会社 勤務地: ＜設立年月＞ 2016年 ＜上場区分＞ 未上場 ＜会社規模＞ 5001名以上 【交通手段】 アクセス: 青山一丁目駅（都営大江戸線・東京メトロ銀座線・東京メトロ半蔵門線）から徒歩2分

年俸384万円～486万円 給与: ＜インセンティブ＞ あり 【給与補足】 ■残業代：別途支給 ★日本語+韓国語のカスタマーサポート 基本給 350,000円+インセンティブ月最大35,000円 ★日本語+英語のカスタマーサポート 基本給 300,000円+インセンティブ月最大35,000円 【試用期間】 4か月 ※試用期間中インセンティブは対象外です。 ※試用期間中の雇用形態、給与は本採用時と同じです。

シフト制 勤務時間・曜日: 08:00～21:00 ※土日祝休み 【勤務地補足】 ※勤務地の変更範囲：会社の定める勤務地範囲 【勤務時間補足】 ・シフト制（月曜日～土曜日 8:00～21:00） ・1日あたりの実働時間：最大8時間／日 ・シフト例：早番 8:00～17:00、遅番 12:00～21:00

休暇・休日: [慶弔休暇, 産休・育休, 有給休暇, 介護休暇] ＜年間休日＞120日 ■週休2日制 ■年間休日120日以上 ■日曜日固定休み

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 交通費支給,健康診断,社会保険完備 ■雇用保険 ■厚生年金 ■健康保険 ■労災保険 ■服装自由 ■副業・WワークOK

試用期間なし

その他: ＜選考フロー＞ 【step.1】 応募ボタンをクリック。ご連絡先など簡単な情報をお寄せください。 【step.2】 責任者よりお電話を失礼いたします。 内容をあらためてご確認いただいた後、面接のお手続きに移行します。 まずはお電話でご不明点や応募者様のご状況などお伺いできればと思います。 +-+-+-+-++-+-+-+-++-+-+-+-++-+-+-+-+ 本求人は、TDCX Japan株式会社の依頼を受け、 アイ・メディカ株式会社（デキルコ）が掲載している有料職業紹介求人です。 応募受付および初回のご連絡、選考サポートはアイ・メディカ株式会社が行います。 採用後の雇用契約はTDCX Japan株式会社と直接締結となります。 有料職業紹介事業許可番号：[13-ユ-306495] 雇用形態: 正社員 給与: 3,840,000円 - 4,860,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給