【CRMマーケティング】ツール運用ではなく顧客戦略の企画・提案を中心に担当 マーケティング戦略企画

企業名 一建設株式会社 求人名 【CRMマーケティング】ツール運用ではなく顧客戦略の企画・提案を中心に担当 仕事の内容 約20万件の顧客データを活用し、住宅購入後も長く選ばれ続けるためのCRMマーケティングを企画。顧客分析、施策立案・検証、MA・SFA等の活用を通じ、全社の再契約・再受注につながる仕組みを構築します。 入社後は顧客データと既存業務を把握し、以下を担当します。 ■SMPに蓄積された約20万件の顧客データ分析 ■関係構築に向けたCRM戦略・施策の企画 ■MA・SFAを活用した顧客接点、ナーチャリング施策の設計 ■施策実行の効果検証、課題抽出、改善提案 ■オウンドメディアやWeb行動履歴を活用した施策検討 ■関係部門との連携、マーケティング基盤の構築 ※変更の範囲：当社業務全般 募集職種 【CRMマーケティング】ツール運用ではなく顧客戦略の企画・提案を中心に担当

必要な経験・能力等 【必須】■事業会社におけるマーケティングの実務経験 ■CRM、MA、SFAのうち、いずれかを業務で使用した経験 ■顧客データを活用した施策の企画、提案または効果検証の経験 【歓迎■CRM、MA、SFAを複数組み合わせて活用した経験 ■SHANON MARKETING PLATFORMの使用経験 ■既存顧客との長期的な関係構築を目的としたCRM施策の経験 ■保険、スポーツクラブ、会員サービス等でのマーケティング経験 ■顧客LTVや継続率、再利用率等の向上に取り組んだ経験 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

月給36万円～45万円 想定年収 550万円～680万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥360,000～￥450,000 基本給￥360,000～￥450,000を含む/月 ■賞与実績:年2回（7月・12月） 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：6ヶ月 備考：変更無

固定時間制 就業時間 09:00～18:00（1日あたり所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：

休日 休日：120日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 その他（計画年休6日） 有給休暇：有（10～20日）（※基本的に休日出勤を禁止しております。）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金：有 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：従業員持株会制度・財形貯蓄制度・住宅取得支援制度、提携施設割引制度 制度備考：定年制：あり（67歳） ★報奨金制度有 通勤手当、残業手当、退職金制度あり ■家族手当：配偶者…10,000円、子1人につき…5,000円 ■住居手当：賃貸借で自契約・世帯主の場合、20,000円 ■資格手当（1級建築士…30,000円・2級…20,000円、1級施工管理技士※建築または土木…20,000円・2級…10,000円、宅地建物取引士…20,000円 等）

試用期間あり 試用期間6ヶ月。

備考 【休日について】■完全週休二日制（日曜+他1日 ※主に土曜日です） ■年間126日（年間休日120日＋計画年休6日） ■年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇 ■有給休暇（入社半年経過後10日～最高20日 ） 【ポジションの魅力】■約20万件の顧客データを活用した大規模なCRM施策に携われる ■住宅購入後の長期的な顧客関係をゼロベースで設計できる ■ツールの定型運用ではなく、戦略・企画・提案を中心に担当できる ■オウンドメディアやWeb行動履歴など、新たなデータ活用に関われる ■一建設ならではのマーケティング基盤・運用体制づくりを推進できる ■売上約4,000億円規模の会社で、マーケティング機能を進化させられる ■従事すべき業務の変更の範囲：当社業務全般 ■就業場所の変更の範囲：全国の当社拠点 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：分譲戸建・注文住宅・分譲マンション・リフォーム・投資用戸建・アパート・リースバック・買取再販 設立：1967年02月 代表者：代表取締役 堀口 忠美 従業員数：1,969人 平均年齢：37.0歳 資本金：3,298百万円 株式公開：非公開 主な株主：飯田グループホールディングス 本社所在地：〒171-0022 東京都豊島区 南池袋２－２５－５ 藤久ビル東５号館１２階 本社以外の事業所：全国100を超える営業拠点 関連会社：飯田グループホールディングス、飯田産業、東栄住宅、タクトホーム、アーネストワン、アイディホーム、住宅情報館、ファーストウッド など その他備考・企業からのフリーコメント：一建設は、東証プライム上場・飯田グループホールディングスの中核企業です。戸建分譲を軸に、注文住宅、マンション、リフォーム、投資用不動産、買取再販など、住まいに関わる事業を幅広く展開。用地仕入れから企画・設計・施工・販売・アフターサービスまで一貫して担う事業基盤を強みに、一建設グループ売上3,927億円、全国137拠点へ成長しています。本ポジションは、約20万件の顧客データを活用し、住宅購入後もお客様との関係を継続し、必要な時に一建設を想起していただく仕組みをつくる役割です。広告運用やSNS施策だけではなく、CRM、MA、SFAを活用した顧客分析、施策の企画・提案、効果検証を中心に担当します。立ち上げたばかりのオウンドメディアや今後蓄積するWeb行動履歴も活かし、再契約・再受注につながるマーケティング基盤を構築していきます。既存の正解を運用するのではなく、一建設に合ったマーケティングの在り方から議論できる環境です。 【採用背景】マーケティング機能の強化に伴う増員募集です。住宅を販売して終わるのではなく、住宅購入後もお客様との関係を継続し、必要な場面で一建設を想起していただける仕組みを構築します。 決算情報： 決算期2024/03 売上高331,580百万円 経常利益13,065百万円 決算期2025/03 売上高355,180百万円 経常利益17,643百万円 ※決済単位：単体

• 業界未経験歓迎
• 退職金あり
• 完全週休2日制