観光・宿泊業界特化のキャリアアドバイザー・コーディネーター

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：人材/アウトソーシング法人営業、アウトバウンドコールスタッフ、キャリアアドバイザー 【お仕事について】 ■ 求職者様に寄り添う、丁寧なキャリアサポート ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 私たちが向き合うのは、日本全国の観光地やリゾート地でお仕事を探されている求職者様です。 キャリアアドバイザー（CA）の役割は、お一人おひとりのご希望や状況をしっかりとお聞きし、安心して働ける環境をご提案すること。まずは求職者様のサポートに特化し、丁寧なヒアリングからスタートします。 1. 求職者様へのお仕事提案（CA業務） リゾートバイトを希望されている方へのヒアリングを行います。希望勤務地、期間、職種などの条件だけでなく、「どんな経験をしたいか」まで丁寧に伺い、ミマッチのないお仕事をご案内します。 2. 就業中のフォロー 現地で勤務を開始されたスタッフさんからの連絡に対応します。困りごとや不安があれば親身に耳を傾け、安心して長く働けるようサポートします。 【仕事の特徴・やりがい】 ▼ 感謝の言葉を直接いただける仕事です ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 表面的な条件合わせだけでなく、求職者様の背景や想いに寄り添ったご提案を大切にしています。「親身に相談に乗ってくれたおかげで良い選択ができた」といったお声を直接いただける、やりがいのあるお仕事です。 ▼ 将来的なステップアップも可能です ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ まずは求職者様を担当するCA業務で基礎を固めていただきます。業務に慣れてきた後は、ご希望や適性に応じて、ホテルや旅館などの施設を担当するリクルーティングアドバイザー（RA）業務を兼ねる「両面型」へステップを広げることも可能です。 【職場環境・働きやすさ】 ▼ プライベートの時間も大切にできる環境です ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 有給休暇を取得しやすい環境が整っており、仕事とプライベートのメリハリをつけて働けます。勤務地は「新宿駅」からのアクセスも良く、仕事終わりの買い物や習い事など、個人の時間を大切にできます。 ▼ 相談しやすいフラットなチーム ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 20代〜30代のメンバーが中心となって活躍しています。分からないことや迷ったことがあればすぐに相談できる雰囲気があり、人間関係のストレスなく業務に取り組める環境です。 【とある1日の流れ】 09:30｜朝礼 ○全体朝礼後、チームごとに本日の進捗や新規求人情報の共有を行います。 09:45｜連絡・応募対応 ○求職者様からのメッセージ返信や、新規に応募・登録された方への初期連絡を行います。 11:30｜求職者面談 ○事前にお約束していた求職者様と面談を行い、ご希望をヒアリングします。 13:00｜お昼休憩 ○オフィス周辺の飲食店でランチをとり、リフレッシュします。 14:00｜求人選定・マッチング ○社内システムを活用し、午前中の面談内容に合う求人情報を精査・選定します。 16:00｜他部署との連携 ○WEB担当者へ求人情報の更新や最新の写真反映などを依頼・共有します。 17:00｜お仕事のご提案 ○求職者様へ連絡し、選定した求人の詳細や現地環境について丁寧にご案内します。 18:00｜日報作成・整理 ○本日の業務振り返りと、翌日のスケジュール確認を行います。 18:20｜終礼 ○チーム内で共有事項を確認します。 18:30｜業務終了 ○翌日の準備をして退社します。お疲れ様でした！ 【充実のフォロー体制】 ▼ 未経験からでも着実に成長できます ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 現在活躍している先輩も、アパレル・飲食・公務員など異業種出身者が多数在籍しています。入社後は座学研修からスタートし、業界知識や基本的なコミュニケーションの手順を段階的に学べます。配属後も先輩社員がしっかりサポートします。 ▼ 蓄積されたデータに基づいた提案ができます ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 自社サイト『ワクトリ』には、これまでの豊富な採用データが蓄積されています。個人の感覚だけに頼るのではなく、客観的なデータや情報をもとにご案内できるため、未経験からでも自信を持って提案を進められます。 【大切にしている働き方】 ▼ 誠実で素早い対応が信頼を生みます ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 求職者様からのご連絡に対し、正確かつ丁寧に対応することが信頼関係の基本です。限られた時間の中で優先順位を考え、コツコツと業務を進める姿勢を大切にしています。 ▼ 時間内に集中して成果を出すスタイル ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ ダラダラと残業をするのではなく、時間内で計画的に業務を終わらせて定時に退社する文化が定着しています。メリハリをつけて働くことで、日々のパフォーマンスを維持しています。 ■ 日本語能力について ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 業務における意思疎通、書類作成、面談対応のため、ビジネスレベル以上の日本語能力（JLPT N1相当）が必要です。選考プロセスはすべて日本語で行われます。 ※年齢制限あり：35歳未満（例外事由3号のイ：長期勤続によるキャリア形成を図るため） ================== ■Japanese Language Requirement / 日本語能力について This position requires Business Level Japanese proficiency (JLPT N1 or equivalent) for daily operations, including meetings, documentation, and client communication. Please note that candidates must be able to conduct the entire interview process in Japanese.

求めている人材 【応募条件】 ✓ 35歳未満（例外事由3号のイ：長期勤続によるキャリア形成を図るため） ✓ ビジネスレベルでの日本語対応（電話応対や適切な敬語でのコミュニケーションがスムーズに行える方） ✓ 基本的なPCスキル（タッチタイピング、ショートカットキーの活用、Excel、ビジネスメールなどの基本操作） ◎ 職種経験・業界経験は一切不問です 【求める人物像・大切にしている姿勢】 ✓ 丁寧で素早い対応を意識できる方 ┗ 求職者様や取引先様の不安を解消するため、連絡への素早い返信やスムーズな確認作業など、誠実なレスポンスを大切にできる方を歓迎します。 ✓ 相手に寄り添いながら、客観的な視点を持てる方 ┗ 求職者様の状況やご希望に親身に耳を傾けつつ、受け入れ先の条件や状況も冷静に整理してご提案できる方を求めています。 ✓ 優先順位を考えて順序立てて業務を進められる方 ┗ 面談、フォロー連絡、事務作業など、日々のタスクを整理し、計画的に進めることが得意な方に適した環境です。 ✓ 自分から考え、計画的に行動できる方 ┗ 指示を待つだけでなく、「いま何を優先すべきか」を自ら考えてスケジュールを管理し、着実に実行できる方を歓迎します。 【異業種からの経験も活かせます】 ◎ 人材業界の経験がない方でも、これまでの実務経験を十分に活かしていただけます。 ✓ 飲食・接客・サービス業の経験者 ┗ 現場の状況や働く方の気持ちを理解しているからこそ、求職者様に寄り添った現実的で丁寧なアドバイスができます。 ✓ 個人向け営業・接客販売の経験者 ┗ お客様の選択やご相談に丁寧に向き合ってきた経験は、求職者様との信頼関係づくりにそのまま活かせます。 ✓ 法人営業・メーカー営業・事務職の経験者 ┗ 状況を整理して伝えるコミュニケーション力や、スケジュール通りに正確に業務を進める事務処理能力が強みとなります。 【入社後のフォロー体制】 ▼ 1〜2週間の座学研修・サポート体制 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 入社後は座学研修からスタートし、業界の基礎知識や業務の手順を学びます。配属後もすぐ近くに先輩社員がおりますので、分からないことや迷うことがあればその場で確認できる環境です。 ▼ 受電対応・基礎業務からスタート ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ まずは施設様や求職者様からの電話対応を通じて、全国の施設名やエリアの情報を覚えていきます。少しずつ知識を増やしながら、業務の全体像を把握していきます。 ▼ ヒアリング手順の習得 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 決められた確認項目に沿って、求職者様の希望時期や不安な点などを丁寧に伺います。項目に沿って誠実にお話を聞く経験を重ねることで、相談に応じる基礎をしっかりと身につけられます。 【この仕事で身につくスキル】 ◎ 求職者様一人ひとりと向き合い、計画的に業務を進める経験を通じ、長く活躍できる汎用的なスキルが身につきます。 ● 相手のご要望を整理・構造化する力 ┗ 対話の中で求職者様の本当のご希望や条件を整理し、適切な選択肢をご提示する力が養われます。 ● 計画的なスケジュール管理能力 ┗ 複数の対応を並行して進める中で、優先順位を設定し、効率よく業務を遂行する習慣が自然と身につきます。 【期待すること・組織の風土】 ◆ 業務改善に向けたアイデアの共有 ┗ 日々の業務の中で「こうすればもっとスムーズになる」と感じた点があれば、気兼ねなくチームに共有してください。現場の声を大切にしながら業務改善を進めています。 ◆ チャレンジと振り返りの重視 ┗ 新しい提案や工夫を行った結果、うまくいかなかった場合でもそれを成果に向けたプロセスとして捉えます。振り返りを行い、次に活かす姿勢を評価します。 【東京本社の環境・評価制度】 ▼ 他部署とのスムーズな連携 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 東京本社には営業部門だけでなくWEBチームや管理部門が集約されています。求職者様や現場から得た最新の情報をWEB担当者へ共有することで、求人原稿の改善や情報の更新が速やかに行える協力体制が整っています。 ▼ 程よい距離感のある職場環境 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 20代〜30代のメンバーが中心となって活躍しています。お互いのプライベートや価値観を尊重し合う風土があり、メリハリをつけて働ける環境です。 ▼ 誠実な取り組みとプロセスを評価 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 数値としての成果はもちろん、業務に向き合う姿勢やチームへの貢献、改善に向けた取り組みなどのプロセスも適切に評価します。定期的な面談を行い、長期的なキャリア形成をともに考えていきます。 年齢の条件と理由：あり（例外事由3号のイ・35歳未満（長期勤続によるキャリア形成のため））

月給25万円～45万円 給与詳細 ※基本給・固定残業代・一律手当の総額 基本給：月給 19万3240円 〜 34万円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり4万6760円 〜 6万円（固定残業時間：1ヶ月あたり30時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり 1ヶ月あたり1万円 〜 5万円 【手当】 ・交通費全額支給 ・残業代超過分は別途支給 ・住宅手当有（規定有） 【昇給】 随時 成績や能動性、クリエイティブ要素に応じ随時昇給となります 成績上位30％は入社1年後までに10万以上の月給UPの実績あり 4ヶ月連続昇給など、評価基準を細かく設けスピーディーな昇給が可能な環境です 【賞与】 決算賞与／あり ※昨年2回の支給実績あり（5月・11月） 試用・研修期間：３ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ※試用期間あり（3ヶ月／待遇変更なし） 【給与例】 給与例 【モデル年収例】 820万円／入社3年目／サブマネージャー 740万円／入社2年目／チーフ 490万円／入社2年目／メンバー

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 22日 9:30 ～ 18:30 所定労働時間：8時間（休憩60分）

休日休暇 《年間休日120日以上》 完全週休2日制（土日祝） ・GW休暇 ・夏季休暇（2～4日程） ・年末年始休暇（7～9日程） ・有給休暇（入社日半年：10日間） ・慶弔休暇 ・産前産後休業 ・育児休業 ・介護休業

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・会員制ホテル割引宿泊 ・携帯電話貸与 ・ノートPC貸与 ・デュアルモニター2台貸与 ・コーヒーメーカー完備 ・ウォーターサーバー完備 ・社内イベント ・資格取得支援

試用期間あり 試用・研修期間：３ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ※試用期間あり（3ヶ月／待遇変更なし）

• 業界未経験歓迎
• 歩合給あり
• ランチタイム
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 職場見学可
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 住宅手当あり
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 時短勤務あり
• 通勤交通費全額支給
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• インセンティブあり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 長期歓迎
• 面接1回
• 駅近5分以内
• 社割あり
• 長期休暇あり
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし
• 固定給35万円以上
• ひげOK
• 髪型・髪色自由