カスタマーサクセス

仕事内容: 【スタートアップの成長フェーズで、サービスと組織を一緒に拡大しませんか？】 イクシアス株式会社は、創業2年目のIT×マーケティング領域で急成長中のスタートアップ企業です。今回募集するカスタマーサクセス職は、SaaS型サービス『STORE PAD』を導入いただいた店舗様のサポートを中心に、マーケティング業務の代行やプロダクト改善にも携わる、非常に重要なポジションです。 【この仕事の魅力】 ・創業初期メンバーとして大きな裁量を持ち、サービスや組織のグロース（拡大・風土作り）に直接関われます。 ・努力や実績次第でマネジメントや各部門責任者へのキャリアアップも可能。 ・経営陣と直接業務を推進し、経営視点も養える環境。 ・自由闊達で効率的な働き方ができ、リモートと出社のハイブリッド勤務も可能。 ・まさにサービスを世の中に浸透させていくフェーズを間近で体験できます。 【具体的な業務内容】 ・『STORE PAD』ご利用中のお客様の疑問点解決や活用サポート ・お客様のマーケティング業務の代行 ・お客様からのフィードバック収集・蓄積と社内連携 ・開発部門と共にプロダクト改善案の検討・策定 サポートは全てオンラインがメイン。リモート環境でも効率的に業務を進められます。今後のCS組織拡大にもチャレンジできるポジションです。 ────────────────

求める人材: ＊応募資格＊ ・高卒以上 ・社会人経験1年以上 ※必須条件を満たさなくても、通過実績あり ＊その他、ご応募の要件に関する特長＊ ・職種・業種未経験OK ・学歴不問 ・ブランクOK ────────────────

東京都中央区銀座銀座東洋ビル10F イクシアス 株式会社 勤務地: ・勤務地：東京都中央区銀座1丁目15-6 銀座東洋ビル10F ・リモートワーク可（会社の定める場所） ・転勤なし ・受動喫煙対策：禁煙 【交通手段】 アクセス: ・東京メトロ有楽町線「銀座一丁目駅」徒歩3分 ・JR各線「有楽町駅」徒歩7分 ・複数路線利用可能でアクセス良好

月給30万1500円～43万2000円 給与: 【給与詳細】 月給：301,500円～432,000円 ※ご経験・スキルを考慮して決定いたします ・給与体系：月給制 ・固定残業代：45時間分含む（超過分は別途支給） ・試用期間：3ヶ月（同条件） ・昇給・昇格：年2回（4月/10月） ・賞与：年2回（6月/12月、昨年度実績2ヶ月分） ・諸手当：交通費支給、役職手当 年収モデル ・想定年収：361.8万円～518万円 ────────────────

固定時間制 勤務時間・曜日: 勤務時間 10:00～19:00（実働8時間／休憩1時間） ・月平均残業時間：約15時間 ・夜間勤務なし 勤務形態 リモートと出社のハイブリッド勤務が可能です。

休暇・休日: 休日 ・土日祝休み ・年間休日126日 休暇制度 ・年末年始休暇 ・夏季休暇 ・産休・育休 ・介護休暇 ・有給休暇 ・慶弔休暇 プライベートも大切にできる環境です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給 ・役職手当 ・社会保険完備 ・ドリンク/お菓子食べ放題 ・全員サブディスプレイ貸与 ・副業OK ・福利厚生や制度は今後も一緒に作っていけます

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。 初期選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社グロース 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：27-ユ-302525 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 301,500円 - 432,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間