ハウスクリーニングスタッフ/正社員

仕事内容: 未経験から"施工"だけで終わらないキャリアへ。 ハウスクリーニングの現場で技術を身につけながら、品質管理・営業・サポートデスク・スタッフ育成まで、仕事の幅を広げていける正社員募集です。 FAST BPO株式会社では、単に汚れを落とすだけではなく、お客様が快適に暮らせる空間づくりを大切にしています。 現場で経験を積んだあとは、適性や習熟度に応じて、現場を支える内勤業務や管理業務にもチャレンジできます。 "手に職をつけたい"、"現場の経験を活かして次のステップへ進みたい"、"将来は人や案件をまとめる立場を目指したい"。 そんな想いを持つ方に合う仕事です。 ■まずは施工業務からスタート お客様宅やオフィスを訪問し、専用の洗剤や機材を使ってクリーニングを行います。 主な施工箇所は、キッチン、レンジフード、換気扇、浴室、洗面所、トイレ、窓、サッシ、網戸、壁掛け・天井埋込型エアコン、フローリング、カーペット、ベランダ、玄関、引越し前後の空室クリーニングなどです。 未経験の方は、先輩スタッフとの現場同行からスタート。 道具の使い方、洗剤の選び方、汚れに応じた施工手順、お客様への説明方法まで、実務を通して一つずつ学べます。 知識だけの研修ではなく、実際の現場で経験を積みながら覚えられるので、再現性のある技術として身につきます。 ■慣れてきたら品質管理にも関われます 施工技術を身につけた後は、サービス品質の維持や改善にも携わります。 施工完了後の品質確認、施工写真や報告内容のチェック、スタッフへの技術指導、お客様からのご意見対応、不具合発生時の原因確認、再発防止策の検討など、より広い視点で現場を支える役割です。 "作業して終わり"ではなく、次回も安心して任せていただける品質をつくる仕事です。 ■お客様対応・提案にも携われます 現場でのコミュニケーションを通じて、施工内容や作業工程の説明、住環境に合わせた追加サービスの提案、リピート利用のご案内なども行います。 無理に売り込むのではなく、お客様の困りごとを確認し、必要なサービスを丁寧に提案するスタイルです。 人と接する仕事が好きな方、相手に合わせた説明を心がけられる方は、やりがいを感じやすい環境です。 ■内勤のサポートデスク業務にも挑戦できます 現場経験を活かして、電話・メール対応、受注確認、施工スタッフや協力会社の手配、スケジュール管理、進捗管理、トラブル対応、顧客情報や施工履歴の入力・管理などにも携わります。 現場を知っているからこそ、施工スタッフにもお客様にも的確な案内ができるのが、この仕事の強みです。 ■キャリアは段階的に広がります STEP1：研修・現場同行 STEP2：施工スタッフとして担当現場を持つ STEP3：品質管理・営業・サポートデスクへ業務範囲を拡大 STEP4：リーダー・SVとして複数案件やスタッフを管理 施工技術を深める道も、品質・営業・運営へ広げる道もあります。 現場作業だけで終わらないキャリアを描けるポジションです。 ■安定した案件数がある環境 年間4万件以上の施工実績があり、さまざまな現場で経験を積めるのも魅力です。 大手企業を含む複数クライアントとの継続的な運営管理契約があるため、安定した案件数のもとで実務を重ねられます。 ハウスクリーニングの技術だけでなく、お客様対応、品質管理、業務改善まで幅広く学びながら成長したい方におすすめです。

年俸360万円～960万円 給与: 【給与詳細】 ❖想定年収：3,600,000円〜9,600,000円 ・施工件数 ・売上 ・品質 ・お客様評価 ・スタッフ育成 など、役割と成果に応じて評価します。 ❖キャリアに応じた収入アップも可能 施工から品質管理、営業、サポートデスク、リーダー・SVへと業務範囲を広げることで、さらなる収入アップを目指せます。 将来的には、リーダーやSVとして月収80万円を目指せるキャリアがあります。 ※収入は担当業務、施工件数、役割、成果等によって異なります。 ────────────────

シフト制 勤務時間・曜日: ❖勤務時間 8:00～17:00 ・休憩時間：60分 ・夜間勤務：なし ・勤務はシフト制 ❖勤務曜日 シフト制での勤務になります。仕事内容や担当案件に応じて、現場と内勤の両方を経験しながら働けます。

休暇・休日: ❖休日 ・シフト制 ・年間休日120日 ❖休暇制度 ・年末年始休暇 ・夏季休暇 ・GW休暇 ・慶弔休暇 ・有給休暇 シフト制のため、仕事と私生活のバランスを意識しながら働ける環境です。希望や担当案件に応じて調整しやすい働き方を目指せます。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給 ・住宅手当 ・健康診断 ・役職手当 ・社会保険完備 ・社員割引制度 ・社宅・寮

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。応募情報選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社アイクリエーション 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：12-ユ-301309 雇用形態: 正社員 給与: 3,600,000円 - 9,600,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間