スマホ・PCのテクニカルサポート

仕事内容: ＼入社1日目から完全在宅勤務／ スマホ・PCの使い方を電話で案内 47都道府県どこでも勤務OK 未経験からプロを目指せる研修あり ＝＝＝＝＝アピールPoint！＝＝＝＝＝ ✅想定年収330万〜450万円⭐ ✅入社1日目から完全在宅勤務✨ ✅完全週休2日制・月3日希望休OK⏰ ✅インセンティブ月最大3万円 ✅未経験からの研修体制が充実 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ┏━━━━━━━━┓ ◆どんな仕事？◆ ┗━━━━━━━━┛ 世界的スマホメーカーのスマホ・ タブレット・PCについて、個人の お客様からの使い方や不具合の お問い合わせにお電話で対応します。 ▷ 「アプリの起動方法が分からない」 「電源のつけ方が分からない」 といったお困りごとに寄り添い、 声のトーンから状況を想像しながら 対応します。 ▷ 慣れてくると1日30件前後の お問い合わせに対応します。 ⏩ 入社後3週間は会社・デバイスの 理解を深める研修期間です。 ⏩ その後1ヶ月はメンターによる OJTで業務を習得します。 ┏━━━━━━━━━━┓ ◆入社後のサポート◆ ┗━━━━━━━━━━┛ ✅ 研修終了後も専用チャットで いつでも質問が可能 ✅ メンターが画面を見ながら 遠隔サポート ✅ チームミーティングで 定期的に相談できる環境 ✅ 新製品リリース時は毎回研修あり ┏━━━━━━┓ ◆働く環境◆ ┗━━━━━━┛ ・業務機材（PC・モニタ・キーボード・ ヘッドセット・マウス）を貸与 ・オフィスカジュアル可（服装規定あり） ・髪色・ネイル自由 ・副業OK ・社内公募制度でキャリアチェンジ可能 |◤ 自宅から世界的企業のCXを支える ◢| お客様の困りごとを解決し、 感謝される場面が多い仕事です。

求める人材: ＼第二新卒歓迎・業界未経験歓迎／ ◎こんな方にフィットします ・月々のフルタイムシフトに 柔軟に対応できる方 ・基本的なビジネスマナーがある方 ・接客業など何かを継続して 努力した経験がある方 ・テレワーク環境が整っている方 家電量販店での販売経験や、 カスタマーサポート・ヘルプデスクの 経験があればその経験を活かせます。 経験は一切問いません。 ⭐ お客様に寄り添った対応が できる方を歓迎します。 ※学歴不問。 年齢制限：あり 年齢の制限事由：例外事由3号のイ・35歳未満（長期勤続によるキャリア形成のため）

月給26万6228円 給与: ⭐ 月給266,228円 ✅ スキル手当15,000円 ✅ インセンティブ月最大3万円 ⏩ 固定残業代はありません ⏩ 残業代は別途支給されます ⏩ 試用期間3ヶ月（契約社員籍・ 給与額は本採用と同額） ⭐ 想定年収 ✅ 330万円〜450万円 ⏩ 月給266,228円＋スキル手当 ⏩ インセンティブは別途支給されます

シフト制 勤務時間・曜日: ⏰ シフト制（9:00〜18:00 等） 実働8時間・休憩1時間 月間平均残業時間は30時間以下

休暇・休日: ✅ 完全週休2日制（土日祝含むシフト制） ✅ 年間休日120日以上 ✅ 毎月3日まで希望休申請可能 ✅ 有給休暇・慶弔休暇 ✅ 産休・育休・介護休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ✅ 社会保険完備・交通費支給 ✅ 業務機材一式を貸与 ✅ 産業医チャットサポート ✅ 副業OK ✅ オフィスカジュアル可・髪色ネイル自由 ✅ 研修制度が充実

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【ご応募について】 ここから1分簡単応募！ 事前選考通過の方は通常2営業日以内に こちらから 折り返しのご連絡をいたします。 【選考プロセス】 書類選考 → オンライン面接（2回） → 在宅勤務環境確認・適性検査 → 内定 ※状況により選考ステップが変わる場合が ありますので予めご了承ください。 【募集企業名】 TDCX Japan株式会社 【応募先企業名】 株式会社ASIS ※応募先は株式会社ASIS、 雇用先は紹介を予定している企業となります。 株式会社ASISは、本求人企業様の 採用支援を行っております。 雇用形態: 正社員 給与: 266,228円 (月給) 平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間20分 資格と免許: * 応募資格（年齢制限:35歳未満） (望ましい)

• 在宅OK
• 交通費支給