EC事業責任者 オンラインショップ統括

仕事内容: 【職務内容】 顧客体験の向上とLTVの最大化をミッションに、ECサイト運営・SNS戦略・カスタマーセンター（CS）を一体となって牽引する統括責任者をお任せします。 感性による運営から一歩進み、数値分析とKPI設計に基づくマーケティング戦略でブランドの更なる拡大期を創り出すポジションです。 【具体的なミッション】 ・LTV拡大に向けたECサイトの戦略設計およびUI/UX改善の指揮・ディレクション ・EC・SNS・デザイン・CS（計4ユニット）における目標設計・評価・メンバー育成 ・デジタル施策を活用した「顧客感動施策」の企画立案・実行 ・KPI設計およびデータ分析に基づく迅速かつ的確な意思決定 ・ブランド接点の要となるカスタマーセンターの品質統括 【チーム体制】 EC運用、SNS、デザイン、CSの専門スタッフが在籍し、 一人ひとりがブランドの顔として自発的に動画出演やコンテンツ制作に取り組む活気あふれる現場です。 ダイレクトな意思決定によりアイデアを即実行できるスピード感に加え、 社長から新入社員まで全従業員の給料を公開する徹底した透明性、 20種類以上の自社製品プレゼントや事業所内保育園といった独自の魅力的な環境が整っています。 現在会員数約50万名、SNS総フォロワー約25万名のユーザー様を支えています。 今後のより戦略的・データドリブンなEC運営体制へ進化させていきます。 その中心となり、チームを牽引していただける方を求めています。 【募集背景】 会員数50万人・SNSフォロワー25万人を誇る「首里石鹸」は、 沖縄の魅力を世界に発信する「世界のための沖縄」を目指し、大きな躍進の時期を迎えています。 従来の運用スタイルからデータドリブンで戦略的なEC運営体制へとシフトさせるため、 新たな責任者を募集します。

求める人材: 【求めるスキル(必要条件)】 ・WEBサイト（ECサイト等）の運用実務経験 ・3名以上のチームマネジメント経験 ・カスタマーサポート（CS）への理解、または実務経験 応募前に必ず下記サイトからブランドの世界観、 投稿コンテンツの質を確認してください。 https://suisavon.jp/Instagram 【求める人物像】 ・ブランドを育てる醍醐味に情熱を注げる方 ・通販事業のご経験がある方 ・沖縄の魅力を発信していきたい方 ・チームワークを大切にしたチーム運営が得意な方 ・積極的に会社行事にもご参加いただける方 ・施策単体ではなく、KPI設計やLTV向上といった成果にもコミットできる方 【求めるスキル(望ましい条件)】 ・通信販売業界のご経験 ・新規事業立ち上げのご経験など 【歓迎するバックグラウンド】 ・沖縄県内の大手企業（飲料・食品・流通等）で、EC事業のグロースを牽引した経験 ・ナショナルブランドにおける、データ解析に基づく戦略立案の経験 ・「沖縄の価値を世界へ」というビジョンに、心から共感し、自分事として動ける方 【学歴】 高校

年俸480万円～540万円 給与: 【想定年収】 480万円〜540万円

固定時間制 勤務時間・曜日: 09:00 ～ 18:00 【補足】 9：00～18：00

休暇・休日: 年間120日以上（土日祝・年末年始）※業務により土日出勤の可能性あり（その場合は振替休日にて対応） 年次有給休暇／入社半年経過後10日付与　※入社時期により付与日数変更あり 慶弔休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 健康保険　厚生年金　雇用保険　労災保険 賞与（年間最大60万円）※業績・成果による。 年4回に分けて支給／試用期間終了後より支給) 産休・育休制度 事業所内保育園完備　婦人科検診費用補助　インフルエンザワクチン接種費用補助　従業員割引　首里石鹸30％オフ ◆4年連続給与UP ◆社員割引30％

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【事業内容】 【株式会社 首里石鹸について】 株式会社首里石鹸は、沖縄の植物や果物を活かしたオリジナルスキンケアブランド「SuiSavon-首里石鹸-」の企画・販売を主な事業としています。 また、企業主導型保育園「しゅりそら保育園」の運営も行っています。 【主な事業内容】 ・スキンケアブランド「SuiSavon-首里石鹸-」の運営 沖縄の自然の恵みである植物や果物をベースに、香りや色、原料にまで沖縄らしさを追求した手作り石鹸、スキンケア商品、ヘアケア商品などを製造・販売しています。 「SuiSavon-首里石鹸」は、もともとコールセンター事業を運営する株式会社こーかすの物販事業としてスタートしました。 その理念である「ためになる。をする。」という精神のもと、関わるすべての人に驚きと感激を届けることを目指しています。 店舗は沖縄県内に加え、東京、大阪、名古屋にも展開しています（2023年4月時点）。 ・保育事業 企業主導型保育園「しゅりそら保育園」を運営し、地域社会への貢献や従業員の働きやすい環境づくりにも取り組んでいます。 求人ID: 2296 ----------------------------- 【求人について】 この求人は、転職エージェントの株式会社レキサン（サービスサイト名：リージョナルキャリア沖縄）が企業からお預かりしている求人です。 専任のコンサルタントが詳しく説明させていただきますので、少しでもご興味のある方は「応募画面に進む」よりお気軽にご応募ください。 【株式会社レキサンとは】 沖縄へのU・Iターン転職・地方転職に特化した転職エージェントです。 本求人のほかにも、地方在住のコンサルタントが地場優良企業の経営者や人事責任者から直接お預かりした求人を多数取り扱っています。 ご応募後、キャリア面談にてあなたのご希望やご経験をヒアリングさせていただき、 非公開求人も含めた求人をご紹介します。 職歴やスキルだけでなく、あなたの価値観や考え方にマッチする企業への転職の実現に向けて徹底サポートいたします。 ※転職エージェントサービスのご利用は無料です。 まずは相談から、お気軽にご応募ください。 【応募後の流れ】 (1)ご応募完了後3営業日以内に入力内容を基に担当コンサルタントを決めさせていただき、 面談の日程調整等のご連絡をします。 (2)面談(転職・キャリア相談)コンサルタントがマンツーマンで当求人のご紹介をさせていただくほか、 あなたのご希望やご経験をじっくりお伺いします。 お電話やオンラインツール等を使ってのご相談も可能です。 平日夜間・土日祝日等の面談をご希望の方にも柔軟に対応させていただきます。 (3)求人サーチ・紹介面談でお伺いしたご希望・価値観や、ご経験・強みなどに沿って求人情報をお探しします。 また、必要に応じて求職者様に合わせた新規ポジションの開拓も行います。 (4)企業への推薦(書類選考)応募する企業が決まりましたら、 求職者様の承諾を必ずいただいた上で企業へご推薦します。 履歴書・職務経歴書の添削のほか、書面だけでは伝わりづらい箇所を直接企業にお伝えするなど、あなたの強み、魅力を正確に理解していただけるよう当社独自のサポートをさせていただきます。 (5)企業との面接面接対策のアドバイスや面接トレーニング（模擬面接）を行い、 万全の準備の上面接に臨めるようサポートいたします。 また面接の中で不安に感じたことなどがあれば、解消できるよう候補者の皆様と企業の間に立ちフォローいたします。 (6)内定（条件交渉・退職準備）～入社直接交渉しづらい給与条件や入社日などの待遇面を中心に、 あなたに代わって企業と交渉いたします。 また、現在の勤務先を円満に退社するためのアドバイスもさせていただきます。 (7)入社後のアフターフォロー入社後もお困りのことがございましたらいつでもご相談ください。 転職の場面だけに限らず、将来的なあなたのキャリアプランを実現するためのキャリアパートナーとして、 長いお付き合いをさせていただきます。 （※ご希望、ご経験などにより求人をご紹介できない場合は、面談をお断りさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。） 雇用形態: 正社員 給与: 4,800,000円 - 5,400,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間