カスタマーサポート

お仕事内容 ※オフィスワークデビュー応援！お仕事の詳細はコチラ※ マニュアル完備のカスタマーサポート 未経験からオフィスワークデビュー！ 【ここがポイント！】 ■PC入力や一般事務に興味がある方に最適 ■年金や健保窓口のような安心の運用体制 ■約4ヶ月の充実研修で未経験でも安心！ 【お任せする業務】 ■サービスに関する質問を「受信メイン」で対応 ■画面のマニュアルを検索しながらのご案内 ■お話した内容を専用フォーマットへデータ入力 ※料金プランの確認や住所変更など身近な内容です

長野県長野市上千歳町1112-1NTTドコモ長野ビル3階 ドコモグループ 勤務地（面接地） 最寄り駅（アクセス情報） 380-0821長野県長野市上千歳町1112-1 NTTドコモ長野ビル 3階

月給22万円～27万7000円 給与 昇給・賞与 月給 220,000円 ～ 277,000円 220,000～277,000円 想定年収：3,247,000～4,052,000円 年収例：324万円 25歳/月給220,000円×12ヶ月 ＋時間外勤務20時間/月 ※試用期間3ヶ月（その他待遇に差異はありません） 月給220000円～277000円 賞与年2回

固定時間制 勤務時間 ■土日祝含むシフト勤務 ■早番 8:45～17:15 ■遅番 11:45～20:15 ■残業 月10h程度

休日・休暇 ＊週休2日シフト制（月8～10日休み） ※土日祝の勤務があります（希望休の相談可・お休みは取りやすい環境です）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 ■昇給年1回・賞与年2回 ■社会保険完備 ■交通費全額支給 ■時間外手当全額支給 ■無料給茶機・自動販売機・マッサージチェア完備のリフレッシュルーム（休憩室）あり ■服装・髪色・ネイル自由

試用期間あり 試用期間3ヶ月（その他待遇に差異はありません） 試用期間中の雇用形態の差異はありません

概要 カスタマーサポート 募集職種 カスタマーサポート 雇用形態 正社員 募集内容 この求人のポイント 【未経験OK】マニュアル完備の受電センター／平日休みのメリットや、朝ゆっくりのシフトも魅力です【4か月の充実研修で安心！】 マニュアル完備の受電とデータ入力で カスタマーサポートとしてのデビューを応援します！ 【働きやすさのポイント】 ■満員電車を避けられる！11時45分出勤の「遅番」あり ■平日休みのメリット！お買い物や役所などの用事もスムーズ◎ ■服装／髪色／ネイルすべて「自由」 ■有給取得率86％でお休み充実 ■残業月10時間程度で定時退社メイン ■産育休取得／復職率100％ …など、自分のペースで働ける環境です！ 受電メイン／マニュアルに沿った対応で安心です。 実は、先輩社員の約8割が未経験スタート！ 「PCでのデータ入力も好き」というメンバーも 多数活躍している受電センターです。 あなたにおすすめしたいポイント 未経験からオフィスワークデビュー！ PCの基本操作や電話の受け方から学べるため、オフィスワークが初めての方でも全く問題ありません。 働く環境・体制 職場のカルチャー 社会保険完備 安心して働ける各種保険完備 賞与あり 会社の成績や皆の頑張りは賞与でしっかり還元 育休・産休制度あり 将来あるかもしれないライフイベントにしっかり寄り添う 業種・業界 専門サービス 必須スキル・経験・資格 ■未経験／オフィスワークデビュー大歓迎！ ■PCでの文字入力や簡単なマウス操作ができる方 ■「朝ゆっくり出勤したい」「平日に休みたい」など、柔軟なシフト勤務に対応できる方 ■営業や売り込みのノルマがない環境で、丁寧にお客様対応ができる方 ※特別な資格やコールセンターの経験は一切不要です！ 推奨スキル・経験・資格 ■販売職や接客業など人と関わるお仕事の経験 ■電話対応に抵抗がない方 ■相手に寄り添うコミュニケーション力やホスピタリティ ※コールセンターや事務職の実務経験がある方も歓迎します！ 受動喫煙防止措置条項 求人内容にてご確認ください。記載がない場合はお問い合わせください。

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